MUNDO NEGOCIABLE

Buscando el amor más allá de la jungla de los negocios

2011-10-25T16:58:00.001-05:00

Los negocios hoy en día se caracterizan por las comunicaciones a través de Internet y por otros elementos que nos manifiesta la llamada nueva economía de redes (Facebook y Google por ejemplo). Esto nos ha obligado a desarrollar nuevas habilidades para poder estar vigentes frente a la competencia. Muchas de estas habilidades las adquirimos en las escuelas de negocios o con un entrenamiento en nuestras propias empresas.

Existen ciertas necesidades que no están ligadas directamente a estos cambios en los modelos de negocios por que siempre han existido, sin embargo la forma como se satisfacía ha variado como consecuencia de este nuevo orden económico. Nos referimos a las necesidades emocionales relacionadas a la búsqueda de pareja en la sociedad para los hombres y mujeres de negocios.

Para explicar este fenómeno es necesario primero hacer un recuento de los cambios que se han producido en los últimos años, donde la mujer ha logrado insertarse competitivamente en el mercado de negocios y en algunos sectores incluso ha desplazado al hombre. Lejos están las épocas en las cuales una mujer se contentaba con ser simplemente ama de casa, ahora desea estudiar una carrera profesional, especializarse con una maestría y participar también del mercado de ejecutivos exitosos.

Este nuevo escenario está replicando en nuestros países latinoamericanos con mayor rapidez lo que ya ocurre hace muchos años en Europa y EEUU, una postergación de la edad del hombre y la mujer para casarse, acompañada de una disminución en la tasa de natalidad de los países. Hasta aquí ello puede describirse como un cambio normal demográfico que obedece a una transformación en el orden económico con mayor participación de la mujer.

El problema que también ya se está evidenciando en nuestros países es que tanto la mujer como el hombre están teniendo problemas para encontrar pareja y esto causa una angustia y desequilibrio en el aspecto emocional que empieza a afectar fuertemente a los ejecutivos.

Por el lado del hombre, éste ha perdido su capacidad de cómo seducir en el nuevo contexto donde se siente intimidado por la mujer exitosa en su carrera y herida su autoestima por el mayor éxito profesional de la mujer, lo que no le permite desenvolverse naturalmente.

En países como EEUU se han creado escuelas de seducción donde los hombres tratan de aprender tips para seducir. Autores como Neil Strauss que se hizo famoso por su obra “El Método”, se han vuelto famosos y sus obras se han convertido en best sellers. Este autor narra las experiencias vividas por un grupo de personas en EEUU que se definen como los “maestros de la seducción” y se organizan siguiendo a un líder. Él logró infiltrarse en estos grupos y realizó un interesante análisis etnográfico de su experiencia.

En el caso de las mujeres, el problema parece agudizarse por un hecho de la naturaleza que es el período de fertilidad, lo que las obliga a retrasar su maternidad en beneficio de su desarrollo profesional. Sin embargo una vez que han entrado en el mercado competitivo de los negocios están teniendo dificultad para encontrar pareja, lo que les produce un estrés adicional y en no pocos casos termina teniendo repercusiones laborales.

En países como Japón, las empresas de match entre parejas están teniendo un éxito inusitado por que permiten a los candidatos encontrar parejas de acuerdo a sus requerimientos, sin embargo en el caso latino aunque ya existen algunas empresas que están incursionando en este rubro, la imagen y expectativa de las personas culturalmente es diferente.

¿La legendaria seducción latina está dando paso a una transformación en esta jungla de los negocios? La respuesta a esta pregunta parece ser positiva, por lo menos en el mundo de los negocios.

Este nuevo contexto ofrece oportunidades de negocios para empresas como las mencionadas escuelas de seducción y empresas de match entre parejas, pero también nos obliga a reflexionar sobre las decisiones que deben tomar los ejecutivos donde algunas veces se ven obligados a sacrificar la parte afectiva.

Como una muestra de esta problemática han aparecido muchos blogs que reflejan esta nueva situación y que rápidamente han captado un número elevado de seguidores, lo que demuestra que no estamos ante un hecho aislado sino ante una nueva realidad.

Las empresas tienen un nuevo reto para asegurar el bienestar de sus ejecutivos y brindarles las facilidades que les permitan esa realización emocional, sin embargo hay algunas circunstancias que escapan a su influencia y donde las personas deberán decidir qué hacer con sus vidas.

Como toda evolución cultural, en este nuevo entorno los ejecutivos de negocios encontrarán sus propios caminos, algunos no tan convencionales como el matrimonio y otros optarán por permanecer solteros. Lo cierto es que la búsqueda del amor más allá de la jungla de los negocios ha cambiado sus reglas y ya se están sintiendo sus efectos.

PARAFRASEANDO

2011-10-25T16:55:00.001-05:00

Nunca digas lo que piensas cuando hables de negocios.
Negocio es la transacción donde todos salimos ganando.
Los negocios que se hacen con amistades terminan entre abogados, y los que lo emprenden asesorados por abogados terminan en amistad.
Un negocio exitoso es igual a una fiesta de cumpleaños, todo depende de cómo repartas el pastel.
Si uno quiere tener mañana un gran negocio, debe empezar a actuar hoy mismo como si lo fuera.
El negocio verdadero en todo el mundo siempre será el fraude.
El mejor negocio y más eficaz es trabajar poco y ganar harto
La parte más importante en un negocio son los clientes.
El mejor negocio en la vida es aquel en que los beneficios son mayores que tus inversiones.
El amor es como los negocios: unos ofertan, otros demandan y sólo funciona si se llega a un punto de equilibrio.
Los negocios son como la brisa, van y vienen; lo importante es inhalar profundo para absorber lo mayor posible mientras dure y sin asfixiar a los demás.
Los clientes insatisfechos son nuestra principal fuente de información...

Herramientas de RSE

2011-07-21T23:52:00.002-05:00

El impulso de la Responsabilidad Social de las Empresas (RSE) se viene canalizando a través de multitud de iniciativas que persiguen inculcar de forma práctica y efectiva este nuevo valor de conciencia empresarial en los procesos productivos de las empresas y demás actividades de las mismas.

Son varias las fuentes de las que emanan estos instrumentos: organizaciones internacionales, gobiernos nacionales, organizaciones del Tercer Sector (ONGs, grupos de interés, etc.), asociaciones y fundaciones diversas, etc…

Diversa también es su finalidad, pues mientras unos sólo promocionan, impulsan o promueven; otros instrumentos concretan principios o recomendaciones a tener en cuenta por las empresas que pretendan ser socialmente responsables; y algunos, además, establecen mecanismos de información, evaluación y seguimiento de las medidas concretas adoptadas por las empresas en materia de Responsabilidad Social, obteniendo así un compromiso más serio de las empresas. Atendiendo a estas finalidades podemos establecer tres categorías básicas de herramientas:

Declaraciones de principios y códigos de conducta y buenas prácticas: Establecen ideas, pautas y principios generales para el desarrollo de conductas socialmente responsables con el objeto de que las empresas los hagan suyos y desarrollen en la práctica.

Sistemas de gestión e instrumentos de certificación: Son aquéllos que, de una parte, establecen los requisitos técnicos que una empresa debe llevar a efecto en su estructura y organización para que sea calificada como socialmente responsable, esto es, el “cómo ser socialmente responsable”; y, de otra parte, son instrumentos que certifican o acreditan la condición socialmente responsable de una empresa a través de agentes externos a la misma

Marcos o estructuras de información sobre RSE: Centran su atención en las metas y objetivos de la RSE, estableciendo mecanismos y criterios para determinar los superados y los pendientes, y evaluar conjuntamente el desempeño de la empresa en materia de RSE. Así, si bien no establecen cómo ser socialmente responsables, la evaluación de la actividad de las empresas desde la óptica de la RSE, sí permiten extraer conclusiones que de alguna forma inspiren cambios concretos en los sistemas de gestión y organización de las mismas en aras de mejorar y superar los resultados obtenidos .

¿Qué es “gestión ética”?

2011-07-21T23:49:00.000-05:00

Es común oír hablar de ética empresarial y gestión ética de las empresas, sin embargo, creo que hay cierta ambigüedad en torno a este concepto. A mi juicio, en algunas reflexiones parece que esto quiere decir que las empresas deben actuar voluntariamente de un modo correcto y, en otras, que abordan la cuestión de la relación con las personas, que deben ponerse al servicio de sus empleados.
Para empezar debemos establecer un mínimo para distinguir las actuaciones éticas, es decir, buenas, de las no éticas o malas. En la formulación kantiana, podríamos definir el comportamiento ético como «Obra de tal modo que trates a la humanidad, tanto en tu persona como en la de cualquier otro, siempre como un fin y nunca solamente como un medio» o, expresado en un lenguaje de inspiración más humanista, son éticas, buenas, aquellas actuaciones respetuosas con la dignidad de la persona. Con esto ponemos a la persona humana en el centro y deberíamos entender que todas las actuaciones y productos de la humanidad deben estar al servicio de la persona humana al hacer que cada vez pueda vivir de modo más acorde con la dignidad que le es propia.
Trasladado al ámbito empresarial podríamos formular esto diciendo que gestión empresarial ética significa poner a la persona en el centro de la toma de decisiones.
Considerando la decisión empresarial primigenia, crear una empresa, esto quiere decir que las empresas no están para ganar dinero, sino al servicio de las personas; el mero beneficio económico no puede ser el fin de una empresa ética, sino la promoción de la dignidad de las personas. Asumir que el fin de una empresa es sólo el beneficio económico es situar la especulación pura y dura como paradigma de gestión empresarial. El fin de una empresa debe ser situar en el mercado bienes y servicios que tengan un nivel de demanda que permita la viabilidad económica del proyecto empresarial. El mercado es el modo en que la sociedad, como organización social, decide responder a las preguntas de qué bienes producir, cómo producir dichos bienes y para quién producirlos. El mercado es la herramienta que la sociedad utiliza para redistribuir recursos. Por ello ni la actividad empresarial ni el mercado son autónomos, no se rigen única y exclusivamente por sus propias reglas, sino que, en aquellos aspectos en los que sea necesario, deben ser tutelados por la sociedad para que cumplan efectivamente su misión de redistribución. Lo cual, aunque no sea objeto de esta reflexión, plantea la pregunta de por qué en un mundo con una sociedad y un mercado globales, los estados, institución a la que la sociedad encomienda esa labor de tutela, rehúsan ceder soberanía a instituciones supranacionales que puedan hacerla efectiva mientras el creciente poder de las compañías globales supone, de facto, una mengua de su capacidad para el ejercicio efectivo de esa soberanía que pretenden preservar.
Pasando a un plano más operativo la gestión ética, poner a la persona en el centro de la toma de decisiones, quiere decir, en primer lugar, que las empresas, cómo no podía ser de otro modo, deben evitar los impactos negativos que su actividad pueda generar y hacerse responsables de aquellos inevitables y no trasladar su gestión a la sociedad. Además, no corresponde a la decisión empresarial evaluar qué impactos negativos son admisibles, sino a la sociedad, que será quien debe sopesar los beneficios y perjuicios que obtiene para decidir si éstos son asumibles en función de aquéllos.
Ad intra, de cara a las personas que integran la organización, no cabe duda de que éstas están al servicio de la producción de los bienes o la prestación de los servicios que la empresa oferta; ese es el fin para el que se constituye una empresa. Poner a estas personas en el centro de la toma de decisiones significa ser conscientes y tomar en consideración el impacto que las decisiones empresariales tienen en sus vidas, de tal modo que se retribuya justamente su aportación y no se menoscabe su dignidad. Llegados a este punto nos encontramos con la dificultad de concretar en qué consiste esa dignidad. No hay ninguna duda de que su expresión mínima se halla en la Declaración Universal de los Derechos Humanos y se concretan, aunque sea de modo provisional, en las diferentes normas de naturaleza laboral que en ella inspiran. Creo que también es indudable que, afortunadamente, al menos en el primer mundo, hemos conseguido ir más allá de esos mínimos pero, una aproximación a ello tiene entidad suficiente para ser objeto de otra reflexión que intente concretar esta aproximación más general a qué debe entenderse por “gestión ética”.

El ciclo de vida del cliente

2011-06-07T18:14:00.002-05:00

La semana pasada me llamó un vendedor "de las tropas de asalto" de electrodomésticos que, antes que nada, se apresuró a explicarme que la empresa para la que trabajaba se caracterizaba por prestar la máxima atención a sus clientes; por este motivo, dijo, había marcado mi número: "Usted" me dijo, "es un cliente importante para nosotros y por este motivo quiero proponerle una oferta que no podrá rechazar ... ".

El discurso no me entusiasmó .... pero me sorprendió el hecho de que yo no me sintiese en ningún momento cliente de esa empresa.

Dicho vendedor habría tenido alguna oportunidad de ser escuchado si no hubiese forzado la relación dando por sentado que ya era su cliente; yo, por el contrario, me sentía sólo un desconocido (para él), que simplemente respondía al teléfono en ese momento. Necesitaba tiempo para aceptar la relación ... Aquel vendedor no lo había comprendido.

Esta experiencia ha hecho posible que escribiera este post y de realizar la siguiente pregunta ¿cuándo se puede definir a nuestro interlocutor como cliente? A mi entender se me ocurren 5 etapas que puedo establecer en la siguiente escala:

1. desconocido
2. curioso
3. cliente potencial (prospecto)
4. cliente
5. cliente fidelizado

1ª Etapa
La condición de desconocido es la más habitual y la más normal. Cuando te encuentras frente a un interlocutor por primera vez, tienes ante sí sencillamente a un perfecto desconocido.

Esta característica es evidente: en una nueva relación, precisamente quien tienes en frente se sentirá así y, como tal, sólo puede preguntarse por qué debería escuchar lo que tienes que decirle. Tu preocupación será, por tanto, llamar su atención con el fin de cambiar su estado uno (desconocido) por el dos (curioso).

2ª Etapa
El segundo estado, el de curioso, hace que tu interlocutor, una vez ha captado el porqué de tu presencia y de tu tarea, decida escucharte sin prejuicios. Si se tratase de un interlocutor todavía desconocido, podría limitarse a escuchar críticamente, sin asimilar la información; en el caso del curioso, en cambio, precisamente la curiosidad estimula su atención para captar los frutos de la conversación. La diferencia respecto al estado precedente reside, por tanto, en la aceptación por parte de tu interlocutor del papel que desempeñas.

3ªEtapa
Cuando, más tarde, la curiosidad se transforma en interés, nos encontramos en el estado tres, el clásico de cliente potencial, a menudo definido como prospecto El prospecto está valorando tu presentación, pero todavía no está convencido de decirte sí. Está confrontando, con una actitud favorable, la utilidad, calidad y conveniencia de aquello que está escuchando con lo que está incluido en su mapa de experiencia como comprador; si le ayudas a encontrar la correspondencia positiva entre ambas imágenes, entonces dirá sí y pasará al estado cuarto: el de cliente.

4ª Etapa
¡Ganaste!, el prospecto se ha convertido en cliente. El cliente ha comprado, se ha convencido, cree que has satisfecho sus expectativas y sus necesidades con lo que le has propuesto. Pero ¿cómo puedes mantener alta su satisfacción con el fin de que compre de nuevo, cómo lo puedes motivar para que vuelva a comprar? Con la fidelización posventa.

5ª Etapa
El quinto y último estado, por tanto, es el del cliente fidelizado, el del cliente que compra de nuevo.

Una consideración importante: existe poca diferencia entre la venta dirigida a clientes ya fidelizados (en cartera) y la que concierne a nuevos clientes. Debido a la compleja naturaleza del pensamiento humano cada cliente ya conseguido debe tratarse como si fuera nuevo . En definitiva, no des nunca por descontado que el cliente te concederá su confianza por el simple hecho de que ya te conoce.

http://www.thehouseofblogs.com/articulo/el_ciclo_de_vida_del_cliente-159691.html

Cliente real y cliente potencial

2011-06-07T18:01:00.002-05:00

El cliente "REAL" es aquel por la cual has trabajado (el no ha trabajado contigo), durante muchos años.

Ese es el cliente fiel, el te hace los pedidos a ti, hay confianza no busca ha otro proveedor sino a ti.

El cliente "POTENCIAL" es aquel que tu vienes seduciendo para que te compre ha ti. ya le has echo ofertas ho rebajas con tal de que sea tu cliente, recuerda existe la oferta y la demanda, si tú vendes mas barato y cómodo asi serán tus demandas o compras (no se te olvide es bueno vender barato pero de buena calidad), aquí hay que sacar de la mente el tal dicho del mundo que dice: "lo barato sale caro" barato pero de buena calidad y te aseguro que el te traerá muchos clientes mas recuerda no se te olvide que el cliente siempre tiene la razón. (aunque no la tenga).

El cliente POTENCIAL, podriamos definirlo como un grupo (entendiendo como grupo un conjunto de personas con caracteristicas similares) de personas en el que hemos detectado una posible oportunidad para ofrecer nuestros productos y quizas poder convertirlos en potenciales clientes nuestros.

Si tu vendes autos, tus clientes potenciales serian todos los que saben manejar, pero tus clientes reales serian los que saben manejar y pueden pagar el auto y podrian interesarse en comprar

julieta venegas - BIEN O MAL - MI ARTISTA FAVORITO

2011-05-19T13:19:00.003-05:00

Julieta Venegas, la única de cinco hermanos que se dedicó a la música, nació el 24 de noviembre en Tijuana, Baja California, donde vivió toda su infancia. A los 8 años de edad dió sus primeros pasos en el mundo de la música tomando clases de piano clásico.

http://www.youtube.com/watch?v=KTr9HMnAWNE

DELGADO AZAÑA, LEO

Planes DE MARKETING

2011-05-19T12:40:00.003-05:00

Como puedo hacer un Plan de Marketing para mi empresa, se explica de una forma sencilla, los puntos a seguir para que cada uno pueda realizar un Plan de Marketing.
Los suscriptores de www.claudiponce.com, podrán bajarse en formato PDF, la explicación completa.

http://www.youtube.com/watch?v=FUr8uAYrmgg&feature=fvwrel

ELIMINAR BARRITA DE SITIO WEB

2011-04-07T16:50:00.001-05:00

FORTALEZA EMOCIONAL

2011-04-07T16:40:00.002-05:00

Días buenos, días malos b Muchos vendedores están convencidos que existen días buenos y días malos y que el resultado de cada jornada está más o menos predeterminado. b Aseguran, además, que se puede adivinar qué día les espera en función de las primeras gestiones. b El éxito es estimulador para cualquier persona y los vendedores no son una excepción: a) Unos encargos a primera hora de la mañana, hacen brotar lo mejor de ellos mismos:

i Ganan aplomo. i Saben de qué hablan y merece la pena escucharles. i Aplican los resortes básicos de la labor comercial: la orientación de la conversación y la administración del tiempo. b) El fracaso es deprimente: i Después de varias llamadas sin éxito, se empieza a cometer errores. i Por ansia de conseguir algo, se llega a recurrir a la súplica. i Desgraciadamente, eso envía una señal negativa para su propio interés. El Cliente puede optar simplemente por el: "a mí qué me cuentas"..., pero también puede sacar provecho: comprende que el vendedor está dispuesto a hacer rebajas enormes b Los resultados tempranos determinan el resto del día, pero solo en los vendedores más débiles. b Los vendedores más fuertes, cuando se enfrentan con rechazos, pasan la página y en la siguiente visita o llamada telefónica, intentan conseguir nuevos pedidos. En la mayoría de los casos, acaban remontando la mala racha. b El definitiva, hay vendedores que retoman los métodos eficaces y otros, se dejan arrastrar por el pesimismo.

El Plan de Marketing sumamente detallado

2011-03-27T15:27:00.000-05:00

Uno de los libros más interesantes que he leído últimamente es “Las 33 estrategias de la guerra” (The 33 Strategies of war) de Robert Greene. Es un trabajo brillante, no sólo por la increíble investigación que realizó sobre las historias de las guerras ganadas y perdidas, sino porque la experiencia adquirida puede aplicarse a nuestras vidas, a nuestras empresas y, por supuesto, a la comercialización de las mismas. Este pequeño párrafo me llamó poderosamente la atención: "El elemento estratégico es parte de la planificación: establecer un objetivo general, elaborar medios para llegar a el, y pensar todo el plan con sumo detalle. Esto significa pensar en términos de una campaña, no en batallas individuales. Cuanto más detallada sea su planificación, más segura/o se sentirá cuando marche a la batalla y más fácil será mantener el rumbo una vez que aparezcan los inevitables problemas.” Quizás usted no simpatice con las analogías guerreras en el marketing y, personalmente, no me siento muy identificado con la estrategia “aplastar a la competencia hasta convertirla en una papilla sangrienta” pero sí soy un gran defensor de planificar con “sumo detalle”. La mayoría de los profesionales independientes se debaten entre odiar la planificación y no saber cómo hacerla, esta opinión se basa en los pocos planes que he verificado que cumplen este estándar de sumo detalle. La planificación es el paso clave entre adquirir conocimiento e implementar. Hay 3 pasos cruciales en el diseño de un plan de acción de marketing para quienes brindan servicios profesionales: A medida que los mercados de productos crecen, se consolidan y tal vez declinan o se acaban, las estrategias de mercadeo deben evolucionar en forma acorde como respuesta al cambio en la mentalidad del mercado, la filosofía del cliente, la evolución tecnológica o del servicio y el nivel de competencia afrontado. 1. En el marketing la planificación no tiene tanto que ver con lo que va a hacer sino en lo que va a comunicar y cuando. El Marketing en esencia dice: Esta es su situación según yo la entiendo; esto es lo que yo tengo para resolver esa situación; por eso creo que usted estará interesado en conocerla; usted podría beneficiarse de esta manera; esto es lo que tiene que hacer para averiguar más. Entonces su plan radica en diseñar los vehículos que llevarán ese mensaje y determinar cuándo y cómo se mandaran esos vehículos a sus prospectos de la forma más efectiva en términos de costo y más impactante. 2. Al planificar su marketing usted tiene que entender exactamente donde se encuentran sus clientes potenciales en relación a usted y a su servicio. Por ese motivo, si por ejemplo piensa introducir un producto o servicio en un nuevo mercado, el primer paso es obtener su atención y desarrollar cierto grado de familiaridad, no cerrar la venta de entrada. Sólo después de tener credibilidad, de haber entregado información y haberles permitido experimentar lo que su servicio puede hacer por ellos, avance el siguiente paso: una conversación exploratoria. 3. Esta conversación necesita ser planificada y preparada tanto como los pasos que conducen a ella. ¿Qué investigación hará antes de la reunión? ¿Qué preguntas realizará para determinar la situación, necesidades y desafíos de sus potenciales clientes? ¿Qué preguntas usted considera que le ayudarían a descubrir las motivaciones subyacentes y los deseos que residen en el corazón de su prospecto? Luego de tener esa lista de preguntas se debe plantear lo que va a decir exactamente sobre su producto o servicio que motive a su prospecto a dar el siguiente paso. ¿Cómo va a apelar tanto a sus preocupaciones como a sus aspiraciones? El Plan de Acción en la práctica ¿Qué elementos tiene en la práctica un plan de esas características? Debajo está el esbozo de un plan de acción que usé recientemente con muy buen resultado. Cada paso individual fue primero diseñado y luego ejecutado con precisión. Diseñar y desarrollar un programa para ofrecerlo a mis suscriptores. Enviar un correo electrónico inicial a los miembros de mi lista de suscriptores. Mediante un enlace en el correo electrónico enviar a una página web en el site. En la parte inferior de la página poner un formulario para solicitar más información. Mandar un email automático en respuesta a ese formulario Dirigir a los interesados a otra página en el site con más información. Hacer que los interesados soliciten una entrevista mediante otro formulario. Responder personalmente por email para coordinar la entrevista. Escribir un libreto guía o un boceto para la entrevista. Llevar a cabo la entrevista por teléfono o en persona. Dar al prospecto un poco más de información o una propuesta concreta. Hacer el seguimiento por email o teléfono para confirmar que puede seguir adelante. Durante un período de poco más de un mes, este plan de acción de marketing generó para mi empresa más de $100.000 en nuevos negocios. Este tipo de plan es muy estratégico, muy dirigido a producir resultados específicos. Nada queda librado al azar. Cada uno de los pasos es afinado hasta que funciona óptimamente. ¿Qué piensa ahora: Creará planes de marketing tan detallados o hará planes vagos con resultados vagos? Conclusiones: Sólo producirá resultados consistentes en su marketing en la medida que desarrolle planes de acción sumamente detallados y luego los ejecute con atención y persistencia. ¿Comentarios, sugerencias? Por favor utilice el formulario al pie.

Realización de un plan de marketing

2011-03-27T15:25:00.000-05:00

La elaboración de un plan de marketing es una tarea realmente compleja, en la que ha de primar un criterio de planificación y metodológico riguroso. Con su elaboración se pretende sistematizar las diferentes actuaciones para conseguir los mejores resultados de acuerdo con las circunstancias del mercado. Aunque generalmente se está hablando de planes de marketing cuyo período de validez es de un año, existen los realizados a largo plazo, tres o cinco años, en los que se contemplan las acciones anuales de marketing, que coordinadas a las de los departamentos financieros, Recursos Humanos, producción, etc. establece el plan estratégico de la compañía. Debemos tener en cuenta que el plan de marketing no es algo mágico que hace que se incrementen las ventas de nuestra empresa, sino el fruto de una planificación constante con respecto a nuestro producto o servicio y la venta del mismo con respecto a las necesidades detectadas en el mercado. Cualquier empresa, independientemente de su tamaño, tipo de actividad o entorno en el que opere, debe trabajar en base a un plan de marketing. Según estudios recientemente realizados, más del 60 por 100 de las PYMES de nuestro país no cuentan con un plan de marketing definido por escrito. Este hecho se fundamenta principalmente en que las pequeñas y medianas empresas, con clara vocación comercial, no suelen tener un director de marketing, sino que cubren esta función con el director comercial. La solución viene dada de forma muy positiva por la subcontratación de estos servicios a empresas consultoras de marketing, que en la práctica son muy difíciles de encontrar, ya que con implementación generalista apenas existen. Aun así, el plan de marketing es un instrumento esencial en toda empresa, ya que facilita la comercialización eficaz de cualquier tipo de producto o servicio. Resulta muy arriesgado intentar que una empresa triunfe sin haber elaborado previamente un plan de marketing. Éste debe ser adecuado al tamaño de la empresa. No existe un modelo válido para todas ellas, cada empresa lo tiene que adaptar a sus propias necesidades, abordando todas y cada una de las variables que componen el marketing, prestando mayor o menor atención a cada una de ellas en función de los distintos factores ajustados a la propia vida interna de la empresa y a la tipología de su organigrama. Así pues, podemos encontrar tantos planes de marketing como empresas. Podríamos definirlo como «la elaboración de un documento escrito en el que de una forma sistemática y estructurada, y previa realización de los correspondientes análisis y estudios, se definen los objetivos a conseguir en un período de tiempo determinado, así como se detallan los programas y medios de acción que son precisos para alcanzar los objetivos enunciados en el plazo previsto». Ateniéndonos a la definición anteriormente expuesta, para la realización de un plan de marketing debemos seguir los siguientes pasos: Contestar a la pregunta: ¿dónde estamos? Requiere la realización del análisis de la situación, tanto interno como externo a la compañía, en el que podremos deducir las oportunidades y amenazas que se le pueden presentar a la empresa como las fortalezas y las debilidades de la misma, esto es, estamos en condiciones de realizar un análisis DAFO. La segunda pregunta a la que debemos contestar es: ¿a dónde queremos ir? Responderla supone el establecimiento de los objetivos de marketing que la empresa fija para un determinado período de tiempo. Estos objetivos pueden ser tanto cualitativos como cuantitativos. Una vez planteados los objetivos, deberemos contestar a la tercera pregunta: ¿cómo llegaremos allí? o ¿cómo vamos a alcanzarlos? La respuesta a este interrogante supone la determinación de los medios necesarios y el desarrollo de acciones o estrategias a seguir para alcanzar los objetivos. El desarrollo de estrategias supone cualquier cauce de acción o solución que desde el punto de vista de disposición o dosificación de medios se juzga razonable y posible de aplicar para alcanzar los objetivos de marketing especificados en el plan. Una vez planteadas las estrategias, se detallan los medios de acción que, siendo consecuencia de la estrategia elegida, tienen que emplearse para la consecución de los objetivos propuestos en el período de tiempo establecido en el plan. Esto implica la determinación de las acciones concretas o tácticas que se van a emplear con respecto a los componentes del marketing mix. Ahora queda traducir los objetivos y planes de acción en términos de costes y resultados. Por tanto, habrá una cuenta de explotación en la que se detallarán las inversiones que se deben realizar para alcanzar los objetivos y los ingresos que se espera obtener, así se podrá determinar cuál es el beneficio y rentabilidad de la empresa. Para poder asegurarnos de que estamos alcanzando los objetivos previstos por el plan y que nuestras estrategias y tácticas son las más apropiadas, debemos establecer procedimientos de seguimiento y control a nuestro plan de marketing. Este control tiene como misión asegurar el cumplimiento del plan e implica medir los resultados de las acciones emprendidas, diagnosticando el grado de cumplimiento de los objetivos previstos y la toma de medidas correctoras en el caso de que se considere necesario. Por ello incidimos en que es importantísimo para la empresa el controlar y evaluar constantemente los resultados obtenidos por las estrategias establecidas, puesto que, tanto el mercado como el entorno, experimentan constantes cambios y fluctuaciones. Según Kotler, se pueden distinguir cuatro tipos de control: •Control del plan anual. Cuya finalidad es examinar que se están alcanzando los resultados previstos. Se realiza mediante el análisis de las ventas, de la participación del mercado, de relación de gastos comerciales, del análisis financiero y del seguimiento de las actividades de los consumidores. •Control de rentabilidad. Que se basa en la determinación de la rentabilidad del producto, territorios, clientes, canales, tamaño del pedido, etc.

•Control de eficiencia. Su finalidad es evaluar y mejorar el efecto de los gastos comerciales. Se realiza mediante el análisis de eficiencia de los vendedores, de la promoción de ventas, de la distribución, de la publicidad, etc.

•Control estratégico. Que trata de analizar si la organización está consiguiendo sus mejores oportunidades con respecto al mercado, productos y canales de distribución. Se puede realizar mediante una revisión y calificación de la efectividad comercial de la filosofía sobre el consumidor o usuario, la organización comercial, el sistema de información de marketing, la orientación estratégica y la eficiencia operativa. Como colofón a todo lo anteriormente expuesto, tengo que decir que el contar con un brillante y magnífico plan de marketing no es sinónimo de éxito, ya que queda pendiente la parte más importante: su ejecución. Para llevarlo a buen término es necesario establecer un plan de implementación en el que se designen las tareas concretas a llevar a cabo por los diferentes profesionales que deben intervenir, marcar el nivel de responsabilidad de cada uno y un planning de trabajo donde quedan reflejados los tiempos de ejecución. La experiencia me indica que las principales dificultades en la implementación del plan de marketing surgen en los problemas de comunicación que se producen entre los miembros del equipo de trabajo. http://www.marketing-xxi.com/realizacion-de-un-plan-de-marketing-134.htm

10 Secretos para ser un buen Community Manager

2011-03-27T15:17:00.002-05:00

Una de las frases más recurridas para expresar la importancia de tener una web era, Si no estás en internet, no existes. Ahora deberemos añadir, "Si no tienes perfil de Facebook y de Twitter, tampoco". Es la nueva revolución de la comunicación en internet, la reputación online de las empresas es cada día más importante y su presencia en las redes sociales va a determinar en gran medida su éxito. Si en los medios tradicionales ya es difícil controlar el flujo y los canales de información, la viralidad de la web 2.0 representa un verdadero reto. Para afrontar esta nueva era en las comunicaciones de nuestra empresa vamos a necesitar un Community Manager (Responsable de comunidad) que se encargue de monitorizar todas las acciones que llevemos a cabo en internet. La figura del Responsable de comunidad va cobrando más importancia cada día y por suerte ya existe la AERCO (Asociación Española de Responsables de Comunidad) que vela por el respeto a esta nueva figura profesional y establece unos parámetros de calidad mínimos para el ejercicio de esta actividad. En este ártículo, los especialistas de Qweb, que ya os brindamos 10 Técnicas para elegir las mejores palabras clave, vamos a revelar los 10 secretos para ser un buen Community Manager creando y manteniendo con éxito cualquier comunidad de usuarios de internet: 1. Conocer y amar la marca o empresa que representes: Se trata de comprender y defender los puntos positivos de tu producto o actividad a la par que ser conscientes de nuestros defectos y limitaciones. Solo cuando llegues a este nivel de comunión con tu empresa podrás actuar de forma natural y ser tú mismo para ganarte a los usuarios. 2. Muestráte: Los tiempos en los que podías esconderte detrás de un nickname han pasado. Como el representante de tu empresa en internet debes dar la cara siempre que puedas, utiliza fotos actualizadas en tu perfil, conecta la webcam más a menudo e incluso apúntate a eventos relacionados con tu sector para dar charlas o simplemente entregar unas tarjetas en mano. Está demostrado que reforzar los vínculos electrónicos con tu presencia física aumenta la confianza de los usuarios en gran medida. 3. Monitoriza sin agobiar: No se trata de que te conviertas en un vigilante de pasillo de instituto. Debes mezclarte con tus usuarios, ser uno más y demostrarles que tu misión principal es la de ayudar. Permíteles que desarrollen sus propios temas con libertad, intervén solo puntualmente para reforzar conductas positivas o aceptar críticas constructivas. Ignora a los trolls, siempre ha habido y siempre los habrá, evita censurar o borrar contenidos o te arriesgarás a sufir el temido Efecto Streisand. 4. Olvídate del marketing: La misión del Community Manager no es la de vender productos, debes escuchar atentamente a tus usuarios y aprender a detectar sus inquietudes y necesidades. No te centres exclusivamente en publicar frías noticias empresariales o en recordarles que tienes un nuevo artículo en el blog. Para enlazar con tus usuarios comparte tus emociones, opiniones, intereses... 5. Todos somos iguales: No cometas el error de priorizar a tus usuarios estrella o de colocarte un escalafón por encima de los demás. En la comunidad deber reinar la igualdad, en muchas ocasiones son los usuarios que no participan los que conforman el grueso de nuestros miembros, préstales atención y anímales a comentar. Dales la importancia que se merecen y poco a poco verás como se abren a la participación. 6. Delega: No pretendas hacerlo todo tú solo. Puedes apoyarte en los usuarios más comprometidos para moderar ciertas partes de tu comunidad. Ellos son tu equipo y si aprendes a jugar con ellos y a pasarles el balón a menudo, vas a mejorar tus resultados. 7. Actualización constante: Mantener el perfil actualizado a diario demostrará a tus usuarios tu compromiso y te ayudará a fidelizarlos. Dosifica tu flujo de información y repártelo a lo largo de día. Pero cuidado con pasarte, la línea que separa a un Community Manager comprometido de un spammer puede ser muy fina. 8. Usa herramientas: Un buen Responsable de Comunidad deber tener cierta inclinación Geek para estar al día de las últimas novedades en software e internet. Existen programas para gestionar varios perfiles sociales al mismo tiempo desde tu escritotio como Tweetdeck que desde aquí recomendamos por su potencia y versatilidad. Tambien existen prácticos servicios online como Ping.fm para sincronizar todas tus cuentas desde un solo lugar. Para estar siempre al día en estos temas te interesa suscribirte a canales RSS y publicaciones como nuestro boletín de Qweb. 9. Hazte móvil: Si crees que un Responsable de Comunidad tiene horarios quizás debas replantearte tu trabajo. Es imprescindible que seas capaz de generar contenidos o de proporcionar feedback aún cuando no estés en la oficina. Hoy en día existen multitud de smartphones con plena integración de las redes sociales, y también tarifas planas asequibles de internet móvil. Debes ser capaz de responder a un comentario desde el autobús o mientras haces cola en la hamburguesería. Cualquier momento es bueno para fidelizar a tus usuarios. 10. Analiza y mejora: El éxito de una comunidad online no se mide sólo por la cantidad de usuarios, es mucho más importante su calidad, el nivel de participación y su identificación personal con nuestra marca o empresa. Utiliza herramientas de seguimiento de estadísticas para saber que usuarios son más recurrentes o cuales son tus horas de mayor actividad para concentrar ahí tus esfuerzos. Tanto Facebook como Twitter tienen herramientas muy practicas para medir nuestro impacto y penetración en su red, úsalas para mejorar tu eficacia. Precisamente Google acaba de lanzar una nueva herramienta online que nos va a resultar muy práctica para seguir en tiempo real lo que se dice de nosotros en la red y dónde se dice. Se trata de Google Realtime y con su ayuda vas a poder monitorizar mucho mejor tu reputación online y reaccionar más rápido. En este artículo de Puromarketing.com puedes conocer en profundidad su funcionamiento: Todas las empresas deberían tener un Community Manager. http://www.puromarketing.com/42/7946/secretos-para-buen-community-manager.html

Importancia de las Redes Sociales para las Empresas en Internet

2011-03-27T15:16:00.000-05:00

Mucho se habla sobre las redes sociales en estos días, sobre su importancia en la vida de los usuarios, pero las redes sociales también forman parte o deberían empezar a hacerlo en la vida y estrategias de las empresas Las redes sociales deberían ser parte de la estrategia de una marca o empresa por 5 razones principales: 1.- Una empresa tiene éxito cuando acorta la brecha en la mente de los consumidores entre el lugar donde se encuentran ahora y donde quieren llegar. Las redes sociales pueden hacer esto al responder sus consultas y miedos, guiándolos hacia la visión que desean para ellos mismos, por ejemplo, adelgazar, ser saludables, exitosos, etc. 2.- Las empresas necesitan defensores que difundan la palabra, no existe nada mejor que las redes sociales para mostrar recomendaciones, sugerencias, experiencias, comentarios, etc. 3.- Las empresas necesitan comunicarse en todos los niveles de consumidores y antes todas las emociones de los clientes , sean positivas o negativas. 4.- Las empresas necesitan escuchar, no solamente escuchar porque si, sino para poder evolucionar como marca y cada vez ir mejorando. 5.- Las empresas necesitan ser consistentes y constantes en la vida de sus clientes. Los feeds RSS brindan la opción de participar en la vida de los consumidores, al mismo tiempo de no forzar la presencia de la marca en su vida. Con la aparición de la Web 2.0, es necesario que las empresas empiecen a desarrollar estrategias en las redes sociales para ser exitosas, no se pueden dar el lujo de dejar a lado a los miles de millones de usuarios que utilizan las redes sociales todos los días y en la mayoría de los casos como fuente principal de información. http://soxialmedia.com/la-importancia-de-las-redes-sociales-para-las-empresas-en-internet/

Inca Kola, la bebida que derrotó a un gigante

2011-03-19T00:11:00.000-05:00

Perú debe ser uno de los pocos países del mundo donde la famosa Coca Cola se vio obligada a formar una alianza con los fabricantes de Inca Kola, una gaseosa convertida en símbolo nacional que ya tiene 75 años.

Entre los peruanos es común decir que su bebida más reconocida basa su éxito en el complemento ideal que ofrece a los intensos sabores de los platos nacionales, que concentran su sazón en la combinación de especias y ajíes, muchos de ellos picantes.

Es ese detalle, afirman, el que le ha permitido a la Inka Cola imponer la dulzona bebida amarilla sobre cualquier otro competidor y protagonizar uno de los pocos casos en que la Coca cola no ha podido imponerse en un mercado en el mundo.
Un poco de historia
En el distrito del Rímac, uno de los más antiguos y tradicionales de Lima, se levanta la planta de la embotelladora Lindley, donde se cumple todo el proceso de fabricación de la Inca Kola y, para mayor sorpresa, también de la Coca Cola, su más enconado rival hasta hace pocos años.

La familia Lindley ha celebrado este año el primer centenario de una embotelladora que ostenta un liderazgo indiscutible en el mercado, con más del 60% de participación en la venta de la gaseosas y, según fuentes especializadas, ingresos por casi 2.000 millones de soles (más de 700 millones de dólares / 532 millones de euros) durante el año que termina.

Y si algo enorgullece a los Lindley es haber logrado que Perú sea uno de los pocos países en el mundo donde la Coca Cola ocupa el segundo lugar en las preferencias.
La embotelladora fue fundada por el inglés José Robinson Lindley, quien llegó a Lima junto a su esposa en 1886, y entró a trabajar en una fábrica de aguas gasificadas en el puerto del Callao, hasta que ya con cinco hijos se mudó al Rímac y constituyó en 1910 la fábrica de gaseosas "La Santa Rosa".

A pesar de la competencia, la empresa se fue consolidando, al atender las demandas de las zonas periféricas de la ciudad con muchas marcas de sabores y colores de lo más diverso.

EFE
En 1928, la fábrica pasó a ser controlada por su hijo mayor, José, oportunidad en la que se transformó en una sociedad anónima, con el 70% de las acciones en manos de los hijos de Lindley y el 30% en poder del padre.

La empresa cambió, entonces, nuevamente de nombre, esta vez al de Fábrica de Aguas Gaseosas Santa Rosa de José R. Lindley e Hijos S.A. y se empezó a sellar las botellas con lata o chapa.

Fue José Lindley hijo quien, en 1935, creó la Inca Kola, una bebida gaseosa amarilla que, según el investigador Luis Corvera, se inspiró en la "hierbaluisa" (cedrón o verbena de indias), una infusión que se toma hasta la actualidad como un relajante natural en Perú.

Sin embargo, el hijo mayor falleció en 1936, por lo que el control de la fábrica pasó a manos de Nicolás, el siguiente hermano, quien tuvo que enfrentarse al auge que comenzaba a tener en el país la famosa Coca Cola.

En 1945, tras la muerte de Nicolás, Isaac Lindley inició el proceso de expansión de la compañía, dedicada ya únicamente a producir Inca Kola, mediante el convenio con otras embotelladoras del país, lo que ayudó a la masificación de su consumo y su identificación con la comida peruana.
Fue Johnny, el hijo de Isaac, quien desarrolló la exitosa iniciativa de asociar a su bebida con la comida peruana, con el eslogan "Inca Kola, la bebida de sabor nacional".

Tras la muerte de don Isaac, Johnny inició junto a un grupo de asesores las negociaciones para alcanzar una asociación con la Coca Cola, una operación que se selló en 1999.

Según ese acuerdo, los Lindley seguirían produciendo la Inca Kola y también se encargarían de embotellar y distribuir la Coca Cola en la mitad de Lima, parte del norte y la selva central del país.

La otra fábrica de Coca Cola, Embotelladora Latinoamericana S.A. (ELSA), pertenecía al grupo chileno Embonor y se quedó con la comercialización de Inca Kola y la producción de las marcas de Coca-Cola en el sur del país y la otra mitad de Lima.

Pero luego de cinco años, Embonor decidió vender su subsidiaria, con lo que en 2004 los Lindley tomaron el control nacional de la producción de la Inca Kola y la Coca Cola.

EFE
En el 2007 se desató la polémica, porque se aseguró que la gaseosa nacional se estaba produciendo en Chile, algo que puso en pie de guerra a algunos nacionalistas que alertaron de la "amenaza" de perder a su bebida emblemática.
Sin embargo, la empresa salió de inmediato a atajar los rumores y aseguró que la producción y el embotellamiento seguiría haciéndose en Perú, aunque admitió que la Coca Cola Company, propietaria de la marca, había decidido que la fórmula de la Inca Kola sería en adelante producida en su planta en la ciudad de San Fernando, unos 300 kilómetros al sur de Santiago de Chile.

El secreto del sabor

Pero ¿cual es el secreto de este sabor que ha seducido a los peruanos?.
El actual gerente general de la corporación Lindley, Johnny Lindley Suárez, asegura que el sabor de la Inca Kola "es un gusto adquirido" que, en su opinión, ya está "en los genes" de los peruanos.

En una entrevista publicada en su web oficial, Lindley Suárez explica que al crear la formula de su bebida gaseosa se buscó algo diferente en aroma, sabor y color.
"El color amarillo refleja el oro de los incas. En cuanto a aroma y sabor, se buscó que no estuviera asociada a algo específico, sino que fuera inclusiva. Allí está su éxito: su sabor es único y con todo combina", señala para afianzar la imagen del producto estrella de su empresa.

El gerente también se mostró orgulloso porque, antes de ser parte del "sistema Coca Cola", fueron "el único caso en el mundo donde una bebida local le ganaba" a la famosa bebida de origen norteamericano.

Aunque admite que el éxito de la Inca Kola se restringe al territorio peruano, no deja de ser cierto que los restaurantes peruanos que surgen por doquier por toda América y España también están difundiendo la bebida, pues la gaseosa amarilla nunca puede faltar en su menú.

Para Lindley Suárez su bebida "tiene elementos tan peruanos que, inevitablemente, la limitan" a un territorio en el que no hay visos de que algún otro producto pueda hacer peligrar su reinado.

El cliente olvidado

2011-03-08T00:48:00.001-05:00

Actualmente, muchos ejecutivos y empresarios están convencidos de la importancia del clientepara el éxito, crecimiento o supervivencia de una empresa. Sin embargo, las empresas no logran muchos resultados en la satisfacción de los clientesexternos, porque se han olvidado de un cliente muy importante: El cliente interno.

El cliente interno es el compañero de trabajode cualquier área que necesita de un servicio que otro compañero debe entregarle (elaboración de un cheque, emisión de una factura, realización de una orden de compra, entrega de algún pedido, manufactura de algún producto, la elaboración de un reporte, etc.). Es natural que si dentro de una organizaciónexiste un mal servicio hacia el cliente interno, con mucha probabilidad existirá un mal servicio para el cliente externo.

Sin embargo, lo más preocupante no es nada más el hecho de que perjudique la satisfacción del cliente final (lo cual es importante y crítico), sino que también hemos observado que afecta de manera muy representativa la productividadde los empleados y – por consecuencia – de las empresas.

Nuestra investigaciónarroja (tras analizar el desempeñode 11 mil clientes y proveedores internos) que – en promedio – ambos perdieron el 67.3 % del tiempo productivo por un mal servicio interno.

No sé que opinión le merezca esta cifra, pero me parece – de manera muy personal- una cifra ofensiva y alarmante. ¿Cuánto dinerorepresenta para una organización el 67.3 % del tiempo productivo?

Más preocupante resulta conocer que el mal servicio al cliente interno no es algo poco usual en las organizaciones, porque tras encuestar a estos 11 mil clientes internos, el 87 % evaluó negativamente el servicio que recibió de sus compañeros, en un análisisde más de 20 mil transacciones de servicio interno. Es decir, que el 87 % de ellos no están satisfechos y pudieron perder el 67 % de su tiempo ¿No le parece una situación que es necesario corregir de inmediato?

Comúnmente escucho ejecutivos o empresarios preocupados por la baja productividad de todo el personal, pero no hemos propiciado que haya un verdadero sentido de servicio entre áreas y compañeros de la misma empresa, por lo que no se resuelve el problema detectado.

Tal vez usted se pregunte por qué razón se pierde tanto tiempo entre proveedores y clientes internos, a continuación le enlisto las accionesque observamos – durante esta investigación – que se realizan cuando hay un episodio de mal servicio interno.

Cliente interno que recibe mal servicio:

Reclama, confronta, critica, corretea, exige, rastrea, demanda, acusa, regatea y hasta se desquita cuando se vuelve proveedor.

Proveedor interno con un cliente interno que dice recibir mal servicio:

Discute, confronta, desacredita, obstaculiza, detiene, niega el servicio, niega acusaciones, aumenta tiempos de respuesta, y también se desquita.

¿Le suena familiar alguna de estas actividades?

Podría darle miles de ejemplos de cada una, pero lo importante es que se dé cuenta de que debe hacer algo, o cada vez disminuirá más la productividad de las personas y las empresas.

Tal vez le parezca importante este problema, pero no está segurode si su empresa padece de mal servicio interno, por eso le recomiendo se haga las siguientes preguntas:

A) ¿He tenido que involucrarme en operaciones normales de la empresa, porque no se han realizado de manera oportuna y correcta?

B) ¿He hablado antes con mis colaboradores de que somos clientes internos y debemos procurar darnos un buen servicio?

C) ¿He realizado actividades de medición para conocer el nivel de servicio interno en la empresa?

D) ¿Existen fricciones importantes entre personal de algunas áreas?

Sus respuestas sinceras, le harán notar si en su empresa, los clientes internos TAMBIEN ESTAN OLVIDADOS.

¿Considera que su empresa se puede dar el lujo de seguir desperdiciando el 67 % del tiempo productivo?

Yo pienso que, hoy día, ninguna empresa puede darse ese lujo, por lo que lo invito a poner manos a la obra.

La importancia del cliente interno

2011-03-08T00:47:00.000-05:00

La importancia del cliente interno está en el día a día, como bien señala Cristina Simón. Aunque es la dirección quien crea y establece las guías estratégicas, son los trabajadores y mandos intermedios quien las llevan a cabo, teniendo el suficiente poder para dar al traste con una buena estrategia por una mala ejecución, o salvar la cara gracias a sus acertadas decisiones a pesar de una estrategia mediocre.

Como dice Cristina Simón, “lo que realmente se hace en la empresa tiene poco que ver con la estrategia diseñada por la alta dirección (que se centra más en seleccionar las oportunidades de negocio que son más interesantes). La implementación tiene que ver con la distribución ‘micro’ de los recursos de la compañía, y estas decisiones las toman a un nivel muy pequeño cada uno de los gestores con una mínima capacidad ejecutiva, cada uno en su nivel”.

Cuando se encuentran a solas un cliente y un empleado en un hotel, la imagen de toda la organización estáen manos del trabajador, y de poco sirve haber diseñado una magnífica estrategia si a la hora de la verdad esta se va al traste por una mala ejecución.

También es necesario tener en cuenta que en ocasiones las estrategias necesitan correcciones, puesto que no se adaptan a la realidad como sería deseable, en este cado también los trabajadores pueden tener la capacidad para solventar estos desajustes.

Se hace por tanto necesario que el empresario provea a los trabajadores de las armas e informaciones que necesiten para una mejor ejecución de su trabajo y una mejor toma de decisiones en situaciones no contempladas a priori.
También señala Simón que “un perfecto ejemplo del poder fáctico de estos mandos intermedios es que ellos son quienes deciden qué propuestas de sus equipos se someterán a aprobación por los niveles superiores y cuáles no. Este filtro representa un poderoso mecanismo de selección de procesos y decisiones posteriores, y puede sesgar enormemente en un sentido u otro la buena marcha de la compañía“.

Es decir, los trabajadores, mandos intermedios y clientes internos no solo determinan el funcionamiento de la empresa desde una visión jerárquica descendente, sino también ascendente, generando ellos las propuestas a tratar y determinando el sesgo de estas.

Sería interesante que los empresarios comprendieran el gran poder que tienen los trabajadores y el activo tan importante que representan, en lugar de limitarse a considerarlos costes.

FULL CREATIVIDAD

2011-03-08T00:42:00.000-05:00

La creatividad, todavía, es un tema muy vago y confuso, que parece abarcar una enorme cantidad de actividades y personas. Ser creativo significa, literalmente, hacer algo que antes no existía y creatividad es la facultad para crear.

Ahora bien, crear algo que no existe no es suficiente. Luego le asignamos cierto valor al resultado, de modo que lo nuevo debe tener valor (ser útil y factor diferencial en mi quehacer). En ese punto es donde podemos empezar a hablar de creatividad.

Sabemos ahora que un producto creativo no debe ser ni obvio ni fácil, sino que debe tener algún rasgo singular o raro. Ahora cuando introducimos conceptos como “inesperado” o “cambio” empezamos a tener una visión diferente de la creatividad.

La palabra “creatividad” abarca una amplia gama de destrezas y competencias diferentes. Y nos vamos a preparar para cambiar conceptos y percepciones.

CONCEPTO: Idea, representación mental de una realidad, un objeto o algo similar.- Pensamiento expresado con palabras.- Opinión, juicio, idea que se tiene sobre algo.- Aspecto, calidad, título.

PERCEPCION: Sensación interior que resulta de una impresión material, captación realizada a través de los sentidos.

Conocimiento, aprehensión de conceptos e ideas.- percepción extrasensorial. La que se produce sin mediación normal de los sentidos.

Podemos considerar que la creatividad es misteriosa, por que observamos que se producen ideas nuevas pero no sabemos bien de donde han salido. Pero lo cierto es que no existe una “caja negra” de donde de vez en cuando aparecen ideas brillantes.

Conocer como funciona nuestro sistema imaginario, no nos hace mas creativos, pero nos da la pauta del potencial que tenemos y como lo podemos usar. ¿Qué es? ¿Cómo funciona? ¿Para que sirve? Es el gran paso para entender la naturaleza de la creatividad.

Preámbulo de la creatividad

La creatividad es un tema del que casi todos alguna vez hablan, pero del que muy pocos se involucran enserio con ella. Hablar de creatividad, no significa ejercerla.

Esto significa que no por decir que tenemos una empresa creativa, eso sea del todo cierto. Generalmente no hay empresas creativas, hay solo algunas personas creativas dentro de las organizaciones.

Particularmente creo que lo que mata a la creatividad, son las creencias de las personas, los juicios que existen sobre ella. Pues la gran mayoría cree, todavía hoy año 2006, que la creatividad es una iluminación que llega así por que si – Que se nace creativo – O peor aun, que la creatividad es solo para los artistas o publicistas.

Estas creencias son las que hacen que la gente no se ocupe de la creatividad o la postergue. Pero hay una razón de peso a favor de la creatividad, nadie niega su existencia ni su importancia. Todo el mundo sabe que los creativos son los que cambian la humanidad. Y desde ahí vamos a partir para introducir la creatividad en todos los órdenes de la vida y en todos los niveles y en todas las edades.

Todos necesitamos de creatividad, de modo que está en todos nuestros actos. Precisamente por estas razones suele suceder que la creatividad no es campo específico de nadie y por eso nadie hace nada. Nada sucederá en la creatividad si no hay alguien que la provoque.

La creatividad no es magia, pero se le parece, por la manifestación que tiene, por la forma de aparecer, pero el previo a la iluminación es sueños, metas, trabajo, concentración, pruebas, errores, intentos, frustraciones, más trabajo y mucha motivación.

La motivación es la disposición de una persona para detenerse y enfocar la atención sobre determinado punto, es crear un motivo y comprometerse con este.

Motivación= El motivo que nos lleva a la acción.

A partir de allí, solo se necesita tiempo, esfuerzo y atención, pues la voluntad de aplicar la creatividad, ya existe.

“La creatividad es la inteligencia de los sentidos”.

LA PRACTICIDAD DE LA CREATIVIDAD

Si una empresa o persona tienen un problema lo mejor que pueden hacer es cambiar la forma en que se vienen haciendo las cosas, y aunque parezca una solución simple, casi nadie lo hace. Así entonces, empiezan las “soluciones mágicas” - reducción de costos, programas de calidad, cursos de liderazgo, contratación y recontratación de servicios, etc.

Producir viejos productos con mejor calidad, no siempre es una salida decorosa.
Lo que se suele aplicar generalmente son viejas soluciones a nuevos problemas.

Señores la competencia no espera, NUNCA.

¡A cambiar!

¡A crear!

“Se vienen cinco años más de un modelo para pocos”

2011-02-22T00:58:00.000-05:00

“Soy un liberal de izquierda” me dice Nano Guerra-García, el conductor de Somos Empresa.

TE QUEJAS DEL ESTADO PERO LA IZQUIERDA ES ESTATISTA.
Primero soy liberal. Necesitamos un Estado pero no el que tenemos: inmenso y corrupto. El tema de fondo no es si las cosas pertenecen al Estado, a un colectivo, a pocas o a muchas personas. El tema es de gerencia, y nosotros tenemos un Estado incapaz de gerenciar, no le hemos puesto management, mientras no le demos gerencia –que no es terreno exclusivo de los privados– estamos fritos.

¿ESTÁS A FAVOR DE LAS COOPERATIVAS?
Hay una gran confusión en torno a la propiedad privada: esta no es necesariamente individual. Yo tengo dos empresas: una con tres socios; la otra, con cuatro; hay empresas con 200 socios. La gran aberración es cuando el Estado quiere ser el propietario o cuando alguien tiene un monopolio. Nos han hecho creer que el libre mercado tiene que ver con empresas de pocos propietarios y eso no es así. En Holanda, en España, en Alemania, ¡en Estados Unidos! El modelo cooperativo es uno de los modelos empresariales más numerosos, y mueve una cantidad de dinero impresionante. Yo creo en estos modelos y debemos apoyarlos siempre y cuando sean privados. Lo que no me gusta es un modelo de pocos propietarios, donde pocos sean los dueños del Perú.

PERO EL MUNDO SE ESTÁ LLENANDO DE POCOS PROPIETARIOS…
Yo no tengo nada contra la gran empresa, y si logra mayor participación de mercado sirviendo a sus clientes, en buena hora. Si es extranjera o nacional, me da lo mismo. Lo que me preocupa son nuestros modelos de competencia, que tienden a que el grande siga creciendo y que el chico no pueda crecer. Si yo le pongo alfombra roja a la inversión extranjera, le doy acuerdos de estabilidad tributaria o la exonero de determinados impuestos son políticas que se pueden dar, pero, ¿por qué no hacemos lo mismo con el pequeño o el mediano empresario? Nos estamos olvidando del gran capital: el que no se movió, el que no se fue, el que resistió el terrorismo, el que reparte más, ese que es el de los emprendedores, de la pequeña y microempresa. En conjunto, suman el 46% del PBI. No hay sector que sume tanto.

¿CUÁL ES EL 'MODELO’ DE CAPITALISMO QUE HOY IMPERA?
Puede ser cierto que las grandes corporaciones se están devorando a las pequeñas y por eso mi visión crítica, pero eso no nos puede llevar al socialismo, a que el Estado regule todo. Sí creo que el libre mercado es un gran corrector. Tengo mucha esperanza en el comercio electrónico, en la web como un gran igualador. Por primera vez en el mundo casi todos tienen la misma posibilidad para hacer empresa.

¿CÓMO CONTROLAR EL 'EGOÍSMO’ DEL CAPITALISTA?
El egoísmo tiene una virtud. Nosotros le tenemos miedo a esa palabra. Para querer al otro, primero debemos querernos. ¿Qué dice la Biblia? “Ama a los demás como a ti mismo”. El egoísmo, incluso, me parece una actitud más ética. ¿Por qué el éxito debe ser compartido? ¿Por qué hay que sacrificarse por el otro que no hizo nada? Lo que debemos evitar es la psicología del bárbaro, aquel mediocre que le mete cabe a la competencia creativa.

HACE DOS AÑOS FUIMOS EL SEGUNDO PAÍS CON MÁS EMPRENDEDORES EN EL MUNDO. LA CIFRA ALEGRÓ, PERO QUIEN ENCABEZABA EL RÁNKING ERA ETIOPÍA. ¿DEBEMOS ESTAR ALEGRES O ALERTAS?
Uno es emprendedor en cuanto se tiene todo en contra y se es capaz de salir, es decir, una capacidad de resiliencia. Hay que tomar en cuenta algunos datos. Primero, tu gente sale adelante a pesar de los obstáculos del Estado, este dato es extraordinario porque te dice “tu ADN es la capacidad de chamba que tiene tu gente”. Segundo, cuántos son emprendedores por necesidad y no por elección. Sin embargo, la necesidad no es una mala escuela. Yo siempre digo que el emprendedor siempre tiene una patada en el trasero. Pero eso es bueno pues lo prepara para pelear, otorga una 'ética de esfuerzo’ que nos diferenciará de otros.

DETRÁS DE TUS PLANTEAMIENTOS HAY UN DESAFÍO POLÍTICO…
Así es. En ¿Dónde está la riqueza? Me pregunto qué pasaría si los emprendedores se cansan del maltrato y dejan de trabajar. Hay que exigir y proponer las reformas necesarias para que el Perú no sea un país de cuatro empresas, la mayoría de afuera, con actividades primario-extractivas. Debemos crear un Estado que no sea corrupto y, a la gente, educarla en ciencia y la tecnología. Si tenemos una nación de emprendedores vamos a tener una nación llena de innovación, de empresas, etcétera. Las economías fuertes son aquellas de muchas empresas, de muchos empresarios emprendedores.

¿DÓNDE ESTÁ LA RIQUEZA?
En el ADN emprendedor de la gente y en los lugares donde se desarrollan: la Parada, Gamarra, el mercado de Mochoqueque o el de Juliaca, etcétera. Esta gente ha decidido sobrevivir usando el cerebro, su esfuerzo y su creatividad: son unos campeones.

¿ALGUNO DE LOS CANDIDATOS TIENE PROPUESTAS QUE BENEFICIEN A LOS EMPRENDEDORES?
Para nada. Se nos viene cinco años más de un modelo para pocos empresarios.

El Marketing de la Locura - Vendiendo la Enfermedad

2011-02-19T01:29:00.002-05:00

http://www.youtube.com/watch?v=3iitl6IqSRo

EL Marketing de La Locura
Un vídeo de los canales Ankesenaton y SaavedraAbel
La compra-venta de la enfermedad es una estrategia altamente exitosa que convierte las situaciones normales de la vida en condiciones de enfermedad psiquiátrica, haciendo que la gente de todos los estratos sociales se preocupe acerca de la "enfermedad mental" más reciente; y que soliciten una pastilla.

LA TEORÍA DEL "DESEQUILIBRIO QUÍMICO DEL CEREBRO" ES EL FRAUDE MÁS EXITOSO DE LA PSIQUIATRÍA.

Al paso de los años, la psiquiatría ha convencido a millones de personas que sus cambios emocionales, se deben a la deficiencia de serotonina y que solamente pueden ser aliviados tomando fármacos que trastornan la mente, como los antidepresivos.

Cuando se dio a conocer la teoría del desequilibrio químico cerebral, surgió una avalancha de críticas y cuestionamientos, tanto que, el Dr. Steven Sharfestein, entonces presidente de la Asociación Americana Psiquiátrica (APA) tuvo que retractarse públicamente diciendo que "no existe 'ninguna prueba contundente de laboratorio que determine la existencia de un desequilibrio químico en el cerebro".

El vocero de la APA, el Dr. Marc Graff, dijo que la teoría del desequilibrio químico del cerebro, ERA PROBABLEMENTE UNA AFIRMACIÓN PROVENIENTE DE LA INDUSTRIA FARMACÉUTICA
(No resulta para nada sorprendente si consideramos que sólo por la venta de antidepresivos semueven más de 13 mil millones de dólares anuales).

Cuando se le preguntó al Dr. David Burns, ganador del premio A.E. Bennett de la Sociedad de Bioética de Psiquiatría, sobre el estatus de la teoría del desequilibrio químico de la serotonina, dijo: "pasé los primeros años de mi carrera, investigando tiempo completo el metabolismo de la serotonina, pero nunca encontré ninguna evidencia convincente de que cualquier trastorno psiquiátrico, incluyendo la depresión, fuera debido a una deficiencia de serotonina del cerebro, de hecho no hay forma de medir los niveles de serotonina en una persona viva, por lo que no hay forma de probar éstas teorías".

A pesar de estos hechos, se les ha prescrito psicofármacos a decenas de millones de personas en todo el mundo, Muchos de los consumidores creen, debido al bombardeo de publicidad, que están corrigiendo una condición física, CONDICIÓN QUE SIMPLEMENTE NO EXISTE.

Recién en el 2004, y después de las innumerables tragedias que se habían registrado, se alertó al público del riesgo que corren los niños y adolescentes al tomar antidepresivos. También los adultos corren los mismos riesgo (entre ellos el suicidio).

Los antidepresivos son peligrosos, causan entre otras cosas, ansiedad, agitación, ataques de pánico, insomnio, irritabilidad, hostilidad, impulsividad, acatisia (intranquilidad severa), hipomanía (excitación anormal, manía leve) y manía (psicosis caracterizada por sentimientos exagerados y alucinaciones).

Mientras que los psiquiatras insisten en que la enfermedad es una condición neurobiológica, y han gastado miles de millones de dólares sin haber conseguido evidenciar esta teoría, el psicólogo Bruce Levine, autor de Commonsense Rebellion (La Rebelión del Sentido Común) está dentro de aquellos que han enderezado los conceptos diciendo: NO SE HAN ESTABLECIDO MARCADORES BIOQUÍMICOS O GENÉTICOS PARA EL TRASTORNO POR DÉFICIT DE ATENCIÓN, EL TRASTORNO OPOSICIONISTA DESAFIANTE, LA DEPRESIÓN, ESQUIZOFRENIA, ANSIEDAD, COMPULSIÓN POR EL ALCOHOL O EL ABUSO DE DROGAS, SOBREALIMENTARSE, APOSTAR, O NINGÚN OTRO DE LOS SUPUESTOS ENFERMEDADES, MALES O TRASTORNOS MENTALES.

http://www.luchaporlosninos.com/index...

Este video es parte del documental en DVD "El Marketing de la Locura: ¿Estamos todos locos?"

Evidentemente somos ganado viviendo en una granja de experimentación y exterminio, donde quienes se creen dueños, hacen lo que se les ocurre con el resto de los humanos... SALGAMOS DE ELLA!!! DE NOSOTROS DEPENDE.

Conozcamos más el marketing

2011-02-03T03:01:00.000-05:00

Dando por hecho su carácter interdisciplinario, tenemos que decir que el término marketing de origen anglosajón empezó a utilizarse en EE UU a principios del siglo pasado, concretamente fue en 1910 cuando en la Universidad de Wisconsin apareció un curso denominado «Métodos de marketing» impartido por Butler

En nuestro país, fue en los años 60-70 cuando empezó a manejarse a nivel de empresa, motivado principalmente por la irrupción de las multinacionales en España, pero ha tenido que transcurrir medio siglo para que en el tejido empresarial y en el mundo universitario comiencen a arraigar los beneficios que aporta el actuar bajo una óptica de marketing estratégico.

Muchos autores han dado su definición de marketing, pero conviene diferenciar primero si nos estamos refiriendo a su concepto filosófico o a su aceptación empresarial.

A nivel filosófico, el marketing arranca en aquella etapa de la historia donde el hombre debía realizar trueques para cubrir sus necesidades y aumentar el bienestar. Desde ese momento, y al igual que sucede con la mayoría de las ideas, su evolución ha ido indisolublemente unida al desarrollo social y económico.

La revolución industrial, la creación de grandes centros urbanos y comerciales, la especialización en el trabajo y las nuevas tecnologías, hacen que se haya creado un mercado de oferta y demanda en donde el marketing debe buscar la entera satisfacción del consumidor.

En mi actividad profesional, me he visto obligado más de una vez a comentar que desde un punto de vista filosófico, el marketing es la «lógica estructurada y metodizada», ya que en todo momento se ha de actuar con el sentido menos común de todos, que es el «sentido común».

A nivel empresarial, vemos que es una actividad que tiene como fin primordial y último la consecución de los objetivos marcados. Basado en este punto de vista, el marketing comprende una serie de actividades interrelacionadas entre sí, tendentes no sólo a satisfacer la demanda del mercado, sino a cubrir los objetivos fijados por y para la empresa.

Con el ánimo de dosificar más aún el término y adentrar al lector en el apasionante mundo del marketing empresarial, indico a continuación las definiciones dadas por los autores más reconocidos:

•«Marketing es un proceso social por el que los individuos y los grupos obtienen lo que ellos necesitan y desean a través de la creación e intercambio de productos y su valoración con otros» (P. Kotler).

•«Marketing es una función organizacional y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes y para gestionar las relaciones con ellos de tal modo que beneficie a la organización y a sus stakeholders» ( Asociación Americana de Marketing, AMA).

•«El marketing tiene como objetivo el conocer y comprender tan bien al consumidor que el producto se ajuste perfectamente a sus necesidades» (P. Drucker).

•«Marketing es la acción de conjunto de la empresa, dirigida hacia el cliente con el objetivo de una rentabilidad» (Goldmann).

•«Marketing es aquel conjunto de actividades técnicas y humanas realizadas por las empresas que tratan de dar respuestas satisfactorias a las demandas del mercado» (R. Muñiz).

Para cerrar este apartado sobre el conocimiento del marketing, he considerado incluir una división dentro del propio marketing: marketing interno es el que se lleva y ejecuta dentro de la propia compañía para que se dé un buen servicio a los clientes, y marketing externo aquel que se da al mercado. Sería absurdo y poco rentable disponer de una cartera magnífica de productos y que el cliente interno o trabajador no estuviese bien preparado para ofrecerlos.

Marketing y las mujeres

2011-02-03T03:00:00.000-05:00

¿Quien compra mas los hombres o las mujeres?, la respuesta en estos momentos esta compartida los dos géneros compran, antes los estudios y ahora lo vuelven a decir y reafirman pues decían que el sexo masculino hacían compras compulsivas y que el sexo opuesto también tenía el mimo margen pero realizaban compras mas detalladas y siempre estaban pendientes de lo último en la moda y en productos y servicios. Con la aparición de nuevas tecnologías ( internet) ahora se pueden realizar mayores y detalladas investigaciones sobre el producto que deseamos adquirir ya que tenemos toda la información a la mano, origen del producto, futuros lanzamientos de marcas, futuras nuevas combinaciones, novedades, sorpresas, países donde se venden mas, países donde se venden menos, principales estrategias para afectar al público usuario. De acuerdo a estudios realizados en la Península se comprobó que mientras los hombres realizan compras online solo les tarda unos pocos minutos, ya que solo sacan su tarjeta de crédito y le comienzan a dar clic a todo lo que les parezca novedoso y les guste en el camino de la compra online. En cambio las mujeres buscan una media, entre el precio, el producto y/o servicio y el nivel de importancia de lo que están adquiriendo, muchas veces hasta hacen diversas visitas del mismo producto en diferentes portales y tardan mas minutos en realizar la compra online.

Compromiso Bancaja, la fidelización desde la cultura de empresa

2011-01-26T23:54:00.001-05:00

En el libro de Don Peppers y Martha Rogers titulado "Rules to break and Laws to follow", en el capítulo , "culture rules" hablan sobre la importancia que tiene la CULTURA DE LA EMPRESA para ganarse y mantener la CONFIANZA del cliente a lo largo del tiempo, elemento clave para que tenga un comportamiento fiel a la empresa.

En este capítulo establecen dos reglas para seguir que por su importancia se reproducen a continuación:
Culture will drive value or culture will drag value.
If being fair to customers conficts with your company´s financial goal, then fix your business model or get a new one.

Bancaja ha sabido crear una cultura de empresa orientada y dirigida a conseguir la confianza del cliente, a que toda la organización se imbuya de ella, hacerlo público a través de muchas campañas publicitarias y convertirla en una de sus ventajas competitivas.
La parte de la cultura más holística y que tiene una relación directa con la generación y el mantenimiento de la confianza del cliente es la IDENTIDAD CORPORATIVA.

Se sustenta la relación con el cliente en tres pilares básicos que buscan obtener y mantener la confianza del cliente (expresados en un lenguaje llano y cercano a todo el mundo):
Dedicación al cliente: servicio, involucración y hacerle la vida más fácil.
Equilibrio: cumplir, no abusar y reciprocidad.
Confianza en el cliente: transparencia, creerle y ponerse en su lugar.
El éxito de la Identidad Corporativa de Bancaja radica en que son ÍNTEGROS, uno sin el otro no tiene fundamento, pero los tres juntos suman una alianza con mucha fuerza. A nivel publicitario lo resumen en "si no es bueno para ti, no es bueno para nosotros", lema que responde a la perfección con la Identidad, claro, llano, directo, transparente, basado en una relación equilibrada y recíproca, involucrados, ...

Cabe mencionar que, a diferencia de El Corte Inglés donde "el cliente siempre tiene razón", Bancaja aboga por una relación de equilibrio en la que busca que ambas partes ganen (Win Win) y estén satisfechas con la relación.

En la obra "Rules to break and laws to follow" advierte que si esta cultura queda en la Alta Dirección y no se aplica en el día a día de la Empresa, se convierte en un boomerang con efectos perniciosos para la empresa.

En otros términos; la definición de la cultura de empresa es tan importante como el modo en el que se lleva a cabo y las personas que lo tienen que poner en práctica, su plantilla. A continuación se ofrece un análisis de cómo Bancaja da cuerpo a su Identidad.

Compromiso Bancaja, es la concreción y la forma en la que se da consistencia a la Identidad Corporativa. Se resume en 17 puntos publicados en su página Web y que puede consultar siguiendo este enlace. A continuación, destacaremos las que parecen más relevantes:

No devuelven los recibos del hogar (punto 4)
Si el cliente se queda en el paro, se paraliza hasta seis meses el pago de las cuotas del préstamo hipotecario gratis.
Son claros en el coste del servicio (punto 15), Informan de los costes del servicio de realizar cualquier operación (punto 2), no tienen letra pequeña (punto 1)
15 días para cambiar de opinión (punto 16)
Primero abonan las reclamaciones, luego las analizan (punto 8) e informan del estado de las mismas en 48 horas (punto 9)
Emiten un informe sobre el Cumplimiento del Compromiso Bancaja y un Plan de mejora
Todos los empleados de Bancaja están obligados a cumplir cada uno de los Compromisos Bancaja y que son, los que al final, los llevan a la práctica.

Por otra parte, miden la calidad del servicio a través de dos parámetros principalmente.
Encuesta que realizan a 31.000 clientes (y que tiene un error muestral del 0,6% para una población infinita con un intervalo de confianza del 97%). En la misma el cliente valora entre otros aspectos el trato recibido, la información recibida, la sensación de haber sido asesorado convenientemente, ...
A través de las reclamaciones de clientes.
Por lo tanto, todo el análisis de la calidad nace en los clientes, se analiza a nivel interno por los empleados de Bancaja, incluidas las Oficinas, y se aplican procesos de mejora que revierten en el cliente.

En definitiva, Bancaja tiene una cultura de empresa totalmente orientada al cliente,que materializa a través del Compromiso Bancaja y que todo empleado de la Entidad debe cumplir. Es un claro ejemplo de cómo la Cultura de una empresa se convierte en uno de los pilares de la Política de Fidelización

http://politicasdefidelizacion.blogspot.com/2010/06/compromiso-bancaja-la-fidelizacion.html

Fidelización y Marketing Relacional

2011-01-20T00:45:00.001-05:00

Conocimiento del consumidor, adecuación de la oferta, valor percibido y duración e intensidad en las relaciones constituyen las bases sobre las que reside el marketing relacional. La fidelización no es sino el reflejo en el cliente de todo ello.

La conexión entre marketing relacional y fidelización se produce mediante la intervención del primero en los procesos de satisfacción del cliente, que tendrá como contrapartida su lealtad.

La expresión del deseo de satisfacción lleva implícita un alto nivel de conocimiento de las necesidades del individuo. Es aquí donde la oferta de la empresa interviene, tomando como propia la necesidad del cliente para ofrecerle una respuesta que éste no puede o no desea solucionar por sus propios medios.

Las cualidades de los productos o servicios, su promesa de reposición de una carencia, son una llamada al comprador y es el marketing relacional el que nos ayudará a concretar ese “algo” que permita detectar la relación existente entre la expresión del deseo y lo esperado. Con una fidelidad: convertir la promesa de satisfacción en una realidad sostenible en el tiempo.

Existen programas de fidelización que inciden sobre los valores emocionales, se les llama de alguna forma programas de recompensa. Entre otras cosas porque estimulan la elección del cliente ofreciendo beneficios que incidan sobre aquello que verdaderamente resulte motivador como por ejemplo; un viaje, una agenda, una llamada para el cumpleaños, etc.

La fidelización tiene que ver con la gratitud, con la seguridad de que el deseo de mejorar algo y de ver que será cumplido. El marketing relacional pone en las manos de la empresa los mecanismos para incidir sobre la misma.

El rol de la empresa, en lo que se refiere a las necesidades del cliente, debe concentrarse en adecuar la oferta sobre la base de la experiencia que esta dispone de los comportamientos del consumidor. Establecer relaciones no es sino conocer al cliente para ofrecer una amplia gama de ofertas adecuadas, entenderle como individuo, hacer que se sienta diferente y tratarle como amigo.

http://www.wikilearning.com/monografia/un_nuevo_enfoque_de_la_fidelizacion_del_cliente-fidelizacion_y_marketing_relacional/14664-12

PIENSA EN GRANDE

2011-01-20T00:44:00.001-05:00

Estrategias para fidelizar a los clientes

2011-01-04T12:52:00.001-05:00

¿No interactúas con tus usuarios? Tu éxito está en riesgo. Conozcamos a nuestros compradores para generar una relación de fidelidad.

A diferencia de las grandes compañías, las pequeñas y las medianas empresas tienen una mayor facilidad para desarrollar estrategias eficaces. Los que dirigen estas unidades de negocios tienen la posibilidad de estar más cerca de sus clientes y de conocer sus inquietudes, señala Don Peppers, reconocido gurú del marketing relacional.

Para lograr esta cercanía, sostiene, los empresarios deben desarrollar bases de datos, analizar a los usuarios e implantar tecnologías interactivas. Sin embargo, manifiesta, de nada valdrán las acciones señaladas si es que la empresa no tiene una cultura directamente orientada al consumidor.

En las empresas y organizaciones alrededor del mundo está ocurriendo un gran cambio: el marketing cobra cada vez mayor importancia dentro de la gerencia y eso las ha llevado a buscar nuevas estrategias para acercarse mucho más a sus clientes.

El mercado está cambiando, afirma Pepper: “Ya no se trata de venderle a una gran masa, sino más bien a cada individuo”. En consecuencia, el especialista recomienda que las gerencias cambien su forma tradicional de actuar –enfocada en los productos– y se centren en los clientes para desarrollar relaciones duraderas y rentables.

En el reciente Forum Anual de CRM organizado por B&T Meetings, el gurú contó su experiencia como consultor de las importantes organizaciones HP, Levi Strauss y GE, cuyos gerentes implantaron el programa de ‘Uno a Uno’ para rediseñar sus procesos de mercadeo.

El éxito de sus planes radicó en desarrollar productos o servicios de forma individual para crear un vínculo más sólido con el cliente. Esta relación, según los postulados de Peppers, incrementa la lealtad de estos y aumenta las probabilidades de que vuelvan a la empresa.

En suma, no se trata de vender marcas. La idea es que se enfoque en sus necesidades y que se construya una relación con el consumidor

http://peru21.pe/noticia/653789/estrategias-fidelizar-clientes

En marcas, el tamaño no importa

2011-01-04T12:48:00.000-05:00

Es común que una pequeña empresa cree su marca por intuición. Sin embargo, ese es un proceso que involucra mucho más.

Para ser exitoso el tamaño no importa. Marcelo Ghio, decano de la facultad de Diseño y Comunicación del Instituto San Ignacio de Loyola (ISIL), señala que el branding no es exclusividad de las empresas y marcas de gran escala. “La calidad no es cuestión de tamaño”, sostiene. Según el especialista, la gerencia de una marca se ha convertido en una de las principales herramientas de gestión estratégica para las empresas.

“El éxito o el fracaso de un emprendimiento (comercial, cultural o social) ya no se circunscribe al producto o servicio que se ofrece, sino también a la calidad de lo que se comunica para establecer un claro y reconocible posicionamiento en el mercado”, comenta.

IDENTIDAD. Ghio indica que el branding ha representado un salto cualitativo en la percepción de identidad de marca. Ello debido a que esta herramienta potencia los atributos propios y “diferenciables” que se desean transmitir sobre el bien o servicio que se está ofreciendo.

Asimismo, anota, el branding utiliza estas cualidades y desarrolla, a partir de ellas, una estrategia que incorpora todos los aspectos de comunicación involucrados en la “idea de marca”.

De este modo, Ghio destaca que a través del branding se construye un vínculo sólido con el público de interés de la compañía, lo que permite obtener ganancias y mayor rentabilidad, sin importar la escala de la empresa. “En definitiva, construir valor es cuestión de calidad y no de tamaño”, concluye.

El catedrático del ISIL participará mañana en el seminario Branding emocional, marcas para crecer, que contará con expositores internacionales del marketing y el diseño.

Promociones para que mejores tus ventas

2011-01-04T11:26:00.001-05:00

El 80% de los consumidores limeños toma sus decisiones de compra de acuerdo con sus emociones antes que sobre la base del precio

Los especialistas en marketing señalan que los productos deben llegar a cubrir una expectativa en el consumidor, además de la utilidad en sí misma del bien o del servicio ofertado.

Por ejemplo, los desodorantes masculinos ofrecen el concepto de higiene personal, con el plus de atraer a las personas del sexo opuesto. Las promociones juegan un papel importante en las estrategias de mercadeo de las empresas.

Según David Zegarra, especialista del Centro de Capacitación de la Cámara de Comercio de Lima, en principio, una promoción junto al tradicional descuento en el precio o la opción de beneficios extras, debe ofrecer un valor diferenciado e innovador del bien que se está ofreciendo.

Zegarra comenta que, normalmente, las promociones de descuentos se dirigen a productos cuyo nivel de diferenciación no es tan alto frente a la competencia. En el otro extremo, las ofertas de beneficios y servicios adicionales se dan en productos de mayor sofisticación como los teléfonos celulares.

MÁS ALLÁ DE LAS VITRINAS. El experto explica que, sin una buena estrategia de comunicación como soporte fundamental, la promoción deja de ser efectiva. “Los avisos de las promociones no solo deben quedarse en las vitrinas de las tiendas, deben ir mucho más allá”, refiere. Un claro ejemplo del éxito de las promociones es el buen desempeño de las atelieres de moda de la avenida Conquistadores, en San Isidro.

Zegarra también indica que si bien el Facebook y las otras redes sociales se han constituido en un buen medio para difundir las promociones, el éxito de la comunicación está en función del tipo de producto o servicio que se ofrece. Recomienda usar un mix de medios. “Si tu público es juvenil, las redes sociales pueden representar una buena herramienta”, puntualiza.

http://peru21.pe/noticia/693581/promociones-que-mejores-tus-ventas

análisis FODA (DAFO, SWOT), y el cuento de la vaquita

2010-12-16T20:10:00.001-05:00

Hace algunos años atrás realicé un taller de Marketing Personal, luego de quedarme sin trabajo tras la crisis que se dio en el Uruguay en el año 2002, y en dicho taller me contaron el siguiente cuento.

Cuento de la vaquita

Un maestro y su discípulo paseaban por el bosque , cuando vieron a lo lejos un sitio de apariencia pobre, y decidió hacer una breve visita al lugar.

Llegando al lugar constataron la pobreza del sitio, los habitantes -una pareja y tres hijos-, tenían una humilde casa de madera y estaban vestidos con ropas sucias, rasgadas y sin calzado.

El Maestro se aproximó al padre de la familia y le preguntó:- ¿Cómo hacen usted y su familia para sobrevivir aquí?

El señor calmadamente respondió:- Amigo mío, nosotros tenemos una vaquita que nos da varios litros de leche todos los días. Una parte del producto la vendemos o lo cambiamos por otros alimentos en la ciudad vecina y con la otra producimos queso, cuajada, etc., para nuestro consumo y así es como vamos sobreviviendo.

El sabio agradeció la información, contempló el lugar por un momento, luego se despidió y se fue.
En el medio del camino, volteó hacia su fiel discípulo y le ordenó:-Busca la vaquita, llévatela al precipicio de allí en frente y empújala al barranco.

El joven espantado miró al maestro. Mas como percibió su silencio absoluto , fue a cumplir la orden.

Así que empujó la vaquita por el precipicio y la vio morir...

Nunca pudo sacarse un terrible cargo de conciencia por el crimen cometido . Tanto impactó esto en su espíritu que abandonó al maestro y prosiguió solo su camino.

Años después, el joven aprendiz debía pasar cerca de la casa y tomó la decisión de regresar al lugar, contarle todo a la familia, obtener su perdón y, de ser ello posible, repararles el daño causado.

A medida que se aproximaba al lugar veía todo muy bonito, con árboles floridos, una huerta arreglada, un bella casa, niños saludables y adecuadamente vestidos y calzados. El joven se sintió más triste y desesperado aún imaginando que aquella humilde familia hubiese tenido que vender el terreno para sobrevivir.

Al llegar a la casa fue recibido por un hombre muy agradable y tranquilo.
El joven preguntó por la familia que vivía allí hacia unos cuantos años, pero el hombre le respondió esas personas eran ellos.

Sorprendido el joven descubrió que, efectivamente, se trataba de la misma familia y sólo atinó a preguntar: - Yo pasé años atrás y éste era un lugar pobre... ¿cómo logró esta prosperidad?

Y el hombre entusiasmado contestó:- Mire joven... años atrás nosotros teníamos una vaquita, pero no sabemos cómo, se cayó a un precipicio y murió. Al principio creíamos que sería nuestra ruina, sin embargo, obligados por las circunstancias debimos desarrollar otras habilidades y esfuerzos que ignorábamos que fuésemos capaces de lograr.
Y así, alcanzamos el éxito que Ud. observa ahora...

Dirán ustedes ¿Qué tiene que ver esto con el análisis FODA y el Marketing Personal?
Pues en ese año, 2002, a muchos se "nos murió la vaquita". Y el poder salir adelante dependía en mucha medida en el saber aplicar el Marketing Personal. Tanto para conseguir un nuevo trabajo, como para poder llevar adelante un emprendimiento personal, o ser exitoso como profesional, debíamos vender nuestro producto "nosotros mismos".

Pero el Marketing Personal no es una herramienta que se utiliza solamente para conseguir trabajo. En épocas de crisis podemos tratar de trabajar en lo que siempre trabajamos, o convertirnos en personas más creativas, emprendedoras, y estudiar que somos en realidad, que capacidades y recursos tenemos para realizar algo totalmente diferente de lo que hacíamos hasta ese momento. "Muerta la vaca ...." debemos analizar donde estamos y a partir de allí generar una estrategia para seguir adelante.

La herramienta que utilizamos para ese análisis es la Matriz FODA, al igual que se utiliza en las empresas con el mismo fin. Ya en otro post anterior lo comenté ¿Qué es FODA? Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (SWOT su sigla en inglés) y consiste en analizar todos esos aspectos sobre nosotros mismos.

Las Fortalezas y Debilidades corresponden a nosotros, las Oportunidades y Amenazas a nuestro entorno.

Las Fortalezas serían los conocimientos , las habilidades y características personales que puedan influir de forma positiva para avanzar en el trabajo a efectuar. Las Debilidades podrían ser la falta de conocimiento en determinado campo, poca infraestructura, no tener una imagen del emprendimiento formada. Como Oportunidades se pueden ver los campos que necesitan personas con un determinado perfil al cual uno se ajusta y como Amenazas competidores con mejores habilidades o poca demanda del perfil al cual uno se ajusta.

Como se verá las Fortalezas y Debilidades son parámetros controlables por nosotros, por ejemplo si deseo ejercer como secretaria y no tengo conocimientos de idiomas, puedo adquirirlos en base a capacitación ganando así ventaja competitiva frente a otras postulantes que no posean idiomas.

Las Oportunidades y Amenazas no son controlables por nosotros, ya que al depender del entorno.Las Amenazas incluso pueden llegar a afectar la concreción del proyecto si no buscamos una forma de minimizarlas.

En el cuento de La Vaquita el análisis FODA se hace presente frente a la muerte de la vaca. Frente a la Amenaza que es quedarse sin medio de subsistencia, determinan que sus Debilidades eran solamente hacer queso y cuajada, estudiando sus Fortalezas (habilidades y esfuerzos que no creían tener) comienzan con un emprendimiento que quien sabe debido a que Oportunidades (la historia no las explica) los hace prosperar.

Como ya lo expresé, el Marketing Personal no es solamente para quien busca trabajo, pero la gran mayoría de los trabajos está diseñado pensando en esta posibilidad.

Foda: Herramienta para el liderazgo
Foda personal - Estrategias
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas - Presentación del Lic. Williams Estrada

MKTG PERSONAL

2010-12-15T23:11:00.001-05:00

Para poder realizar la misión personal hay que aprender a venderse uno mismo. A los títulos y conocimientos obtenidos hay que sumarles credibilidad y capacidad persuasiva. Llegar a ser profesional es un camino sinuoso con numerosos obstáculos. Así como otras cosas valiosas de la vida, las destrezas comunicacionales no se enseñan en la escuela.

Siempre estamos comunicando. Es imposible no comunicar, porque al no comunicar comunicamos. Sin saber hacerlo se complica desde conseguir un empleo, o autoempleo, hasta generar un negocio. La paradoja del consumidor es que compra “intuito persona”, es decir derivando su elección de la calidad de la relación. Ante dos personas iguales, el que se venda mejor obtendrá el empleo, el trabajo o el negocio. Y no venderá sólo por lo que es, o por su rico mundo interior, sino también por lo qué dice y cómo lo dice.

El marketing personal no comienza en la oratoria sino en la escucha: tenemos dos orejas y una sola lengua, para escuchar el doble de lo que decimos. El que habla sin escuchar se arriesga a decir lo que al otro no le interesa o bien rechaza.

El principio 1 del marketing personal es conocer al interlocutor, es elemental preguntar antes de exponer. Al conocer todas las respuestas aparecen siempre nuevas preguntas, materializando un círculo virtuoso.

Aprender a observar.

A la situación, al contexto, hay que saber interpretarlo. Cómo dijo Einstein la imaginación es más importante que el conocimiento. Es común que los profesionales disientan sobre el mismo caso: ¿ por qué será si estudiaron del mismo texto?. La diferencia está en cómo pasan del texto al contexto, de la teoría a la práctica.

Aprender a pensar.

Aristóteles dijo que la realidad es la única verdad. Lo real no se presenta como en el texto, hay que descubrirlo con inteligencia. Si escuchar es el principio 1, comprender la situación es el principio 2 y se deriva del primero.

Inventar la solución.

Es el principio 3 y se aplica a situaciones nuevas. El que resuelve sólo por abstracción aplica un filtro mental, admite algo y rechaza el resto, convalida una simple hipótesis con un saber relativo, interrumpe el pensamiento, se autoengaña. Pensar en concreto es ser más relacional y menos utilitarista, menos científico y más humano. Cuando se ve sólo lo que conviene ver, no hay apertura a la realidad, y se la elimina. Sin un pensamiento complementario, ni siquiera nos comprendemos a nosotros mismos.

Actuar en consecuencia.

El principio 4 completa el proceso se trata de comunicar eficazmente. Se debe capturar la atención, despertar el interés, y generar el deseo para que el otro responda en consecuencia, logrando la consumación de la venta. Para lograrlo hay que armonizar hechos, emociones, ideas y argumentos, otorgándoles coherencia en el discurso.

La misión personal.

La energía para venderse a uno mismo nace del autoconocimiento. El que no sabe lo que quiere no quiere lo que hace y no le pone pasión e inteligencia emocional. Al entusiasmo hay que agregarle creatividad, y planificación estratégica, para llevar las ideas a la práctica. La inteligencia ejecutiva requiere un cuerpo sano en una mente sana. La imagen de quien domina el marketing personal se potencia con el entrenamiento de la voz, la presencia física, la indumentaria adecuada, el timing. El marketing personal también recurre a la inteligencia digital. Si no tenemos contactos, si la montaña no va Mahoma, Mahoma debe ir a la montaña. Hay que llegar a nuestra base de datos con el producto correcto – que en este caso es uno mismo- al lugar correcto, en el tiempo correcto, con la cantidad correcta y en la forma correcta.

http://www.ilvem.com.pe/shop/detallenot.asp?notid=201

¿Márketing personal?

2010-12-15T22:58:00.001-05:00

Desde que introducimos el concepto, hace más de 10 años, mucho se ha hablado sobre márketing personal en el Perú. Lamentablemente, hoy muchos piensan -de manera equivocada- que esta idea tiene que ver con 'venderse a uno mismo' o hacerse propaganda personal.

Otros, también confundidos, creen que se trata solamente de cuidar su imagen, olvidando que esta no es sino el reflejo de nuestra verdad personal y profesional. Vivir en el mundo de las apariencias hace a muchos olvidar que lo importante es ser y no solo parecer; y que sin ética o valores reales, la imagen por sí sola no 'vende'.

Esto nos lleva al territorio de la integridad. En el mundo profesional y, por supuesto, en el personal, la falta de integridad y la inconsistencia entre los valores que se predican y lo que se hace determina siempre el fracaso, aunque en el corto plazo, a veces, se pueda engañar a muchos.

Ser íntegro pasa por ser siempre consistente con una misma línea de conducta, de ética y de valores en cada una de las instancias de la vida, y frente a todos los que nos rodean, sin excepción.

Pero todos nosotros sabemos que ser íntegros y leales a nuestros valores, aceptando la responsabilidad por cada uno de nuestros actos, es difícil. Esto, además, requiere mucha disciplina personal, fuerza de voluntad y de valores muy sólidos. Y sabemos también que, muchas veces, el camino de la integridad puede ser solitario e incomprendido, pero finalmente es el único que nos puede llevar a un éxito -definido este en términos muy personales, por supuesto- duradero y satisfactorio.

Dicho todo esto, es verdad también que en este mundo de agresiva competencia, cambios constantes y de comunicación inmediata y global, percepción es realidad. Y así, no basta con tener los logros, las habilidades, las competencias y los resultados para lograr las metas personales y profesionales. No basta con saber claramente cuál es el valor que se agrega y cómo se contribuye, mes a mes; no es suficiente con tener un plan de carrera y seguirlo cuidadosamente, hay que hacer más.

Por eso debemos tener la mejor imagen y reputación posibles para mantenernos competitivos y empleables. Pero para que estas percepciones sean auténticas deben ser el reflejo de una conducta íntegra y socialmente responsable, cada día de la semana y en cada aspecto de nuestra vida. No podemos separar lo personal de lo profesional: nosotros somos los mismos siempre y así se nos percibe, como un todo.

Así, la imagen y la reputación se crean y sostienen generando resultados, pero también respetando nuestra palabra, promesas y acuerdos. Actuando con un profundo respeto ante cada persona con la que interactuamos cada día, especialmente con aquellos que dependen de nosotros.

Se trata de vivir ética, correcta y respetuosamente, para así merecer el respeto y la confianza de quienes nos rodean. De eso depende el que nos refieran, recomienden, contraten, promocionen o compren nuestros servicios y productos.

¿Entonces, cuál es el mejor márketing personal? Actuar, vivir y trabajar con integridad.

http://blogs.elcomercio.pe/empresariodetuempleo/2007/07/marketing-personal.html

El marketing personal

2010-12-15T22:57:00.000-05:00

¿Qué es?El hecho de venderse a uno mismo no tiene grandes secretos: hay que conocer el 'producto' y mostrarlo a los demás presentando su mejor cara. No se trata de mentir, sino de resaltar nuestros puntos fuertes en los procesos de selección de personal.

Lo difícil es conseguir un buen resultado en cada una de las fases, ya que es casi un arte que requiere cierta práctica. Pero hay muchas estrategias que te ayudarán, aunque antes de empezar con ellas es mejor que reflexiones sobre:

Lo que puedes ofrecer a las empresas: conocimientos, experiencia, habilidades personales.
Tu proyecto profesional: qué te gusta hacer y qué detestas, en qué tipo de empresas o sectores te interesa trabajar y en qué condiciones. Mucha gente fracasa en la búsqueda de empleo porque empieza a enviar currículos sin saber realmente lo que quiere.
Cuando tengas claro qué puedes ofrecer y qué objetivo persigues, debes estudiar el mercado para ver lo que hay: sectores con más oferta de empleo, qué piden las empresas, qué salarios ofrecen, etc.

Toda esta información te servirá para preparar un plan de acción personalizado. Quizá tengas que empezar por mejorar tu formación, o tal vez no te haga falta. En este caso, preocúpate de redactar un buen currículo y una carta de presentación, busca ofertas en todas las fuentes posibles y activa tu red de contactos.

La comunicación persuasivaUna vez empieces a buscar empleo, debes saber que las estrategias del marketing personal te pueden ser muy útiles. La comunicación persuasiva es la más importante. Su objetivo no es manipular, sino facilitar el diálogo con los demás y conocer qué quiere de nosotros el experto en selección. Para ponerla en práctica deberás:

Escuchar activamente: hay que prestar mucha atención a lo que afirma y pregunta el entrevistador y saber interpretarlo: qué quiere de mí, qué necesita… Hay personas que no escuchan al interlocutor porquer se distraen preparando lo que van a decir.
Analizar el metamodelo de lenguaje: consiste en estudiar cómo se expresa el entrevistador. Qué palabras utiliza repetidamente, en qué ideas insiste, qué tipo de preguntas hace... Eso nos ayudará a deducir lo que realmente le importa (las personas, los resultados económicos, el trabajo bien hecho). Este análisis requiere práctica, pero con el tiempo es muy eficaz.
Utilizar la técnica del acompasamiento: aquí además de observar hay que copiar. Deberemos imitar con tacto (nunca debe parecer una burla) los movimientos, la gesticulación y el tono de voz del entrevistador. El objetivo es alinearnos con su estilo de comunicación. Con esto no conseguiremos el empleo, pero por lo menos no lo perderemos por ser torpes en el diálogo.
Observar el entorno: los minutos de espera en la recepción de la empresa o en el despacho del entrevistador pueden aportarnos información interesante. La decoración, la edad y la forma de vestir del personal, los libros, las revistas o el periódico que el seleccionador tiene sobre la mesa dicen mucho de él. Hay que interpretar todo esto, pero sin dar nada por sentado, sólo tenemos indicios.

Construir nuestra propia imagenLa comunicación persuasiva es la base del marketing personal, pero para que funcione debe formar parte de una estrategia para construir nuestra propia imagen. Eso significa presentarnos a los demás de una determinada manera, aunque sin intentar engañarles ni 'cambiar nuestra personalidad'.

La imagen se crea a partir de todos los elementos de comunicación que nos rodean: cómo vestimos, hablamos, miramos, escribimos, gesticulamos y actuamos. Todo esto se debe combinar de forma coherente. Hay que evitar errores del tipo:

Vender una imagen de persona seria y responsable y llegar tarde a la entrevista de selección. Estaremos demostrando que somos desorganizados.
Decir que nuestro punto fuerte es el trato con los clientes y luego enviarles un mail en tono coloquial y con faltas de ortografía.
Tampoco tendría sentido que destacáramos nuestra gran autoconfianza y mientras lo hacemos no estemos mirando al entrevistador a los ojos.
La propia imagen se construye poco a poco, pero empieza con los detalles y por mucho que la cuidemos, si no somos naturales, sinceros y respetuosos con nuestros interlocutores, nunca nos tomarán en serio. Sólo la gente 'sanamente ambiciosa' puede obtener resultados éticos y duraderos cuando se vende a sí misma.

http://www.laboris.net/static/ca_habilidades_marketing-personal.aspx

Fondo y forma

2010-12-15T22:30:00.003-05:00

¿por qué es importante el fondo y la forma? para que coincidan en nuestra presentación y en nuestra carrera, para beneficio de nuestra empleabilidad. Veamos el video:

http://www.youtube.com/watch?v=dZKCNihJVYI&NR=1

Las empresas son personas. Las personas somos empresas

2010-12-15T19:59:00.001-05:00

http://www.marcapropia.net/Recursos/ezine5.pdf

Marketing de producto y Marketing Personal

2010-12-15T19:37:00.002-05:00

Definición de Philips Kotler de Marketing:

"El marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes.."

Jerome Mc Carthy:

" El marketing es la realización de aquellas actividades que tienen por objeto cumplir con las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancias aptas a las necesidades y los servicios que el productor presta al consumidor o cliente."

Marketing Personal

A los especialistas en marketing se nos ha formado para desarrollar distintos tipos de planes: Los comerciales, los de producto, los de comunicación, etc, etc..... a desarrollar productos nuevos o potenciar los actuales, a estudiar nuestro posible mercado, a conocer a nuestros actuales y futuros clientes y por fin comunicar sobre las ventajas diferenciales de nuestro producto y/o servicio.

Ahora bien ¿que sucedería si todo ese conocimiento, experiencia y vocación lo enfocamos en una Persona o una Empresa? ( que no dejan de ser un conjunto de personas).

El buen marketing establece expectativas y las satisface,

EL MKT personal es :

Establecer un Plan de marketing con tus propios objetivos, desarrollar un plan de acción para poder conseguirlos y un mecanismo de control para verificar que éstos se cumplen.

El resultado de utilizar las herramientas del marketing de producto a nivel personal no es otro que un potencial enorme de herramientas eficientes y reales que estarían a tú disposición para ser ese que quieres ser, con esa actividad que quieres desarrollar y con esos beneficios que quieres lograr.

Piensa por un momento en una gran compañía de éxito, que como todas comenzó de un sueño, luego siguió en unos bocetos en papel, después la definición de un buen producto y/o servicio para al fin con mucho trabajo, esfuerzo dirigido y un buen plan de comunicación ser lo grande que es hoy en día. Ahora dime, ¿en que se diferencia esa gran empresa y la tuya?,¿en que se diferencian ellos y tú?. Permíteme que conteste por ti en NADA.

Sí se perfectamente que estas pensando que no es tan fácil y que tu situación financiera no es como la de ellos, pero dime ¿conoces algún comienzo fácil?, porque yo no; conoces alguna empresa que en sus comienzos le diga al banco, "no gracias no necesito nada" o mejor aún que el primer día tengan tantos clientes que se conviertan en multinacional...créeme no existen recetas mágicas. Pero lo que sí existe es todas las herramientas del marketing empleadas en tí como si fueras un producto bien definido y listo para comunicar tus valores al mercado.

Habrá que trabajar muchos temas pero por eso es que existen profesionales del marketing como yo que estamos listos para ayudarte a desarrollar tu gran proyecto.

http://www.mktpersonal.com/

MARKETING EMPRESARIAL

2010-11-19T12:22:00.000-05:00

Situación actual del marketing

•ALCANCES DE LOS OBJETIVOS

Dar a conocer al instituto las propuestas que ofrecemos, fijar fechas y aplicarlas.

Llevar a cabo cada estrategiaque se quiere proponer siendo precisos en las necesidades aun no cubiertas por la institución.

OBJETIVOS GENERALES

•Aportar a la sociedadempresarial pública y privada profesionales técnicos competentes.

•Que los egresados lleven una mística de éxito y visión de futuro.

•Que los egresados tenga una capacidad laboral de emprendimiento.

•Situar a la institución entre los mejores institutos tecnológicos del país.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

•Incrementar el posicionamiento de mercado.

•Elevar el nivel educativo para los estudiantes.

•Facilitar el ingreso a empresas reconocidas y de prestigio.

•Elaborar planes promocionales aplicando la mezcla de promoción.

•Aplicar estrategias y tácticas previamente estudiadas.

•Aumentar la captación de más estudiantes para mediados de este año.

Relaciones Públicas en el mundo empresarial

2010-11-19T12:21:00.000-05:00

A través del mensaje tenemos que hacer llegar al mercado la imagen que queremos se tenga de nuestra empresa. De hecho, el éxito o el fracaso de nuestra compañía va a depender en gran medida de la imagen que proyectemos tanto hacia el exterior como hacia el interior. Y proyectar una buena imagen de empresa no es ni más ni menos que el mercado tenga un conocimiento, una opinión y valoración positiva de nuestra organización y por tanto, de los productos y servicios que ofrecemos.

La publicidad es una excelente herramienta de ayuda para transmitir esa imagen, pero probablemente, y tan importante como la publicidad, está la puesta en marcha de un plan de comunicación que transmita esa imagen a los diferentes mercados y que además lo haga de una forma creíble.

En todo plan de comunicación hay que tener en cuenta tres aspectos:

* La definición de la identidad corporativa, es decir, lo que es la empresa, sus objetivos corporativos y principios. De ahí se extraerán los atributos de identidad que hay que proyectar al mercado.
* La imagen percibida actualmente; lo que el mercado percibe hoy en día de la empresa.
* La imagen ideal de la empresa; la imagen que queremos transmitir a los diferentes mercados debe responder a un Plan Estratégico de Imagen, en el que deben quedar establecidos los target diferentes a los que dirigir las acciones de comunicación, con una estrategia propia y específica para cada uno de ellos.

Entre los principales instrumentos que integra un plan de comunicación para mantener la imagen de una compañía, se encuentran las relaciones públicas y las campañas de comunicación. El primer medio indicado, que puede pertenecer a la empresa o ser subcontratado, se define como el conjunto de acciones planificadas y deliberadas que tienen como finalidad crear o mantener una imagen determinada de la empresa ante distintos públicos. Trata de crear y mantener unas relaciones sociales fluidas y dinámicas entre la compañía y los grupos sociales u organizaciones que estemos interesados en impactar.

A través de las relaciones públicas la empresa busca un posicionamiento en el terreno de la imagen, persiguiendo siempre la máxima aceptación social.

Las funciones más importantes a desarrollar por las relaciones públicas son:

* Apoyar y reforzar la labor de los departamentos de ventas y márketing.
* Preparar y supervisar las acciones puntuales de promoción y márketing de los productos o servicios que representa.
* Mantener un clima permanentemente favorable hacia los productos o servicios que representa, mediante el contacto constante con clientes, proveedores, agentes sociales…
* Establecer un buen clima laboral y conseguir en los empleados el espíritu e imagen que la empresa pretende en el exterior.
* Conseguir que ningún problema altere o perjudique la imagen de la empresa en el ámbito social.

Con respecto a las campañas de comunicación son el conjunto de mensajes e informes que elabora el gabinete de prensa, con la finalidad de hacerlos llegar a los diferentes medios para que éstos se hagan eco del contenido de los mismos, y así crear expectativas de compra, sensibilizar a la opinión pública, aportar datos informativos, contenidos publicitarios…

He extraído estos fragmentos de un capítulo muy importante del libro de Rafael Muñiz González Marketing en el siglo XXI, esta teoría deja patente la importancia de estas técnicas y de la necesidad de la inclusión de las Relaciones Públicas dentro del plan de Comunicación.

Y así como es necesaria la utilización de técnicas incluídas en las relaciones públicas de cara al exterior, por supuesto también lo es de cara a las relaciones laborales dentro de la empresa. Los empleados de una empresa son el mejor activo de una compañía y nadie como ellos para ser el primer slabon para el trabajo en cuanto a la comunicación y reflejo de una imagen de empresa potente e idónea.

A este respecto cada vez me hace más “gracia” oir hablar y ver cómo las grandes empresas denominan a ciertos puestos de sus trabajadores, por ejemplo es el caso de los Evangelistas de Microsoft. Es decir nadie engaña a nadie denominándolos así y todo el mundo a qué se dedican. No hay porque engañar y una de las máximas de las Relaciones Públicas es justamente todo lo contrario, flaco favor se está haciendo a una empresa si su labor comunicativa se basa en la mentira, puesto que tarde o temprano esto mismo se volverá en contra.

http://afalcon.wordpress.com/2008/02/12/relaciones-publicas-en-el-mundo-empresarial/

Heurística

2010-06-28T01:26:00.000-05:00

La heurística (del greco ευρίσκω, heurísko, literalmente "descubro" o "hallo") es una parte de la epistemologia y del método científico.

La etimologia de la palabra heurística es la misma que la palabra eureka, cuya exclamación se atribuye la Arquimedes en el conocido episodio del descubrimiento de cómo medir el volumen de un objeto irregular utilizando agua.

La palabra heurística aparece en más de una categoría gramatical. Cuando usada como substantivo, identifica el arte o la ciencia del descobrimento, una disciplina suscetível de ser investigada formalmente. Cuando aparece como adjetivo, se refiere la cosas más concretas, como estrategias heurísticas, reglas heurísticas o silogismos y conclusiones heurísticas. Naturalmente que estos usos están íntimamente relacionados ya que la heurística usualmente propone estrategias heurísticas, que guían el descobrimento.

La heurística como parte del método científico

ES la parte de la investigación que visa favorecer el acceso a nuevos desarrollos teóricos o descubrimientos empíricas. Se define procedimiento heurístico como un método de aproximación de las soluciones de los problemas, que no sigue un recorrido claro pero se basa en la intuição y en las circunstancias a fin de generar conocimiento nuevo. ES el opuesto del procedimiento algoritmico.

La heurística de una teoría debería particularmente indicar los caminos y posibilidades a ser profundizadas en la tentativa de hacerla una teoría progresiva, es decir, capaz de garantizar un desarrollo empírico, previendo hechos nuevos no percibidos en el momento de la elaboración del núcleo de esa teoría.

Históricamente la heurística fue por muchos siglos confundida con la justificación de los descubrimientos empíricas. Con la elaboración teórica de Francis Bacon, el desarrollo de las ciencias indicaba la posibilidad de una elaboración teórica capaz de sobrevivir al "crivo negativo de la experiencia". Se consideraba que una teoría científica debiera ser capaz de producir hipótesis passíveis de confirmación o rechazo a través de experimentos.

Tal concepción tendía a suministrar un criterio que justificaba la posteriori los nuevos descubrimientos pero no indicaba caminos concretos, operativos, para realizarlas.

Al largo del siglo XX el debate sobre el Problema de la demarcação llevó a distinguir claramente esos dos aspectos sin embargo justamente esa distinção llevó la mayor parte de los científicos a renunciar a la elaboración de una única teoría de la heurística.

A partir de la constatação de que el desarrollo de las ciencias ocurre de modo desigual a la base de evoluciones de características muy diferentes entre sí (cambios teóricas, resultados empíricos imprevistos, cambios culturales) se renunció a delinear una única teoría de la heurística.

Por lo tanto actualmente los estudios sobre la heurística se concentran sobre todo en el interior de cada ciencia. Se puede así hablar de una heurística de la matemática o de la biología, por ejemplo.

Pero la heurística de las ciencias en general permanece como una cuestión sólo teórica o terminológica, en el sentido de que difícilmente será posible formular pressupostos de Heurística suficientemente generales, excepto en un nivel de abstracción tal que ella se hace poco operativa y poco relevante.
Popularização del término

La popularização del concepto se debe al matemático George Pólya, con su libro Como resolverlo (How te lo solve it). Estudiando muchas pruebas matemáticas de su juventud, quise saber como los matemáticos llegaban a estas conclusiones. El libro contiene la clase heurística de la prescrição que intentó enseñar a sus alumnos de matemática. Cuatro ejemplos extraídos del libro ilustran mejor el concepto:

* Si no pudiera comprender un problema, monte un esquema;
* Si no pudiera encontrar la solución, intente hacer un mecanismo inverso para intentar llegar a la solución (ingeniería reversa);
* Si el problema sea abstrato, intente proponer el mismo problema en un ejemplo concreto;
* Intente abordar primero un problema más general (la paradoja del inventor: el propósito más ambicioso es lo que tiene más posibilidad de éxito).

Performance en la Producción

Heurísticas son utilizadas en sistemas de Producción, de forma a encontrar la mejor cadena de suministro asociado con el ambiente produtivo - esto necesita ser aprendido la medida que el ciclo produtivo acontece, llevando en consideración las posibilidades de programación, capacidades de máquinas, personas, tiempo, lead equipo.

Tenemos grandes empresas de ERP que en su parte de performance de programación de producción utilizan Heurísticas para ayudar a encontrar una solución tan proxíma cuánto posible a la solución óptima.
Ciencia de la Computación

Se denomina 'heurística' a la capacidad de un sistema hacer innovaciones y desarrollar técnicas de forma inmediata y positivas para un determinado fin.

1. REDIRECTPredefinição:Artículo principal

De acuerdo con la ANSI/IEEE STD 100-1984, la heurística trata de métodos o algoritmos exploratórios para solución de problemas. Las soluciones son buscadas por aproximaciones sucesivas, evaluándose los progresos alcanzados, hasta que el problema sea resuelto.

Se trata de métodos en que, aunque la explotación sea hecha de forma algorítmica, el progreso es obtenido por la evaluación puramente empírica del resultado. Ganancias de eficacia, principalmente en los términos de la eficiencia computacional, en el coste de la precisión. Las técnicas heurísticas son usadas por ejemplo en los problemas en que la complexidade de la solución del algoritmo disponible es la función exponencial de algún parâmetro; cuando el valor de este crece, el problema se hace rápidamente más complejo. Una alternativa heurística será praticável si la complexidade del cálculo depender, por ejemplo, polinomicamente del mismo parâmetro.

Las técnicas heurísticas no aseguran las mejores soluciones, pero solamente soluciones válidas, aproximadas; y frecuentemente no es posible justificar en términos estrictamente lógico la validez del resultado.

ES útil en este respeto recordar la distinção entre tres tipos de estrategias para la definición de los problemas: busca a ciegas, búsqueda heurística (basada en la experiencia) y búsqueda racional (usando un sistema o forma de raciocínio).
Matemática

En la matemática, la heurística existe desde la Grecia antigua. No obstante, la formalização y el grado elevado del rigor de la matemática redujeron su importancia al estudio del descubrimiento, sobre todo del punto de vista de la psicología. Aunque exista un campo de la teoría de la demostración, este nada tiene a ver con lo de encontrar padrões de demostración de los teoremas.
Psicología

La capacidad heurística es una característica de los humanas, cuyo punto de vista puede ser descrito como el arte de descubrir e inventar o resolver problemas mediante la creatividad y el pensamiento lateral o pensamiento divergente.

Generalmente la heurística es aplicada cuando un problema es complejo o trae informaciones incompletas. En el general, puede ser considerada como uno atajo a los procesos mentales y, por lo tanto, es una medida que preserva y conserva los recursos mentales. La heurística funciona efectivamente en la mayoría de las circunstancias pero también puede conducir a la polarização en la toma de decisión o en el desarrollo de juicios. El conjunto de soluciones heurísticas comienza frecuentemente de un raciocínio por analogía. Un ejemplo de atajo mental es el uso de estereótipos. El juicio de un individuo con base en el estereótipo del grupo al cual pertenencia puede resultar en error, ya que el individuo puede ser más o menos representativo de ese estereótipo.

http://es.wikilingue.com/pt/Heur%C3%ADstica

Técnicas de Creatividad (Harmunt Hesse)

2010-06-28T01:24:00.000-05:00

http://www.youtube.com/watch?v=WXD05S51Nyo

INVATE ofrece cada semana nuevos vídeos formativos vinculados a su Curso Aplicado de Gestión de la Innovación. En tan sólo un minuto, recibirás consejos de profesionales y especialistas en los diferentes aspectos que engloba la innovación. En este vídeo, el Formador Especielista en Creatividad, Harmunt Hesse nos habra sobre técnicas de creatividad.

Cómo Buscar Anunciantes Para Tu Blog: La Última Guía

2010-06-28T01:23:00.000-05:00

La venta directa de publicidad es sin duda uno de los mejores métodos para monetizar un sitio Web. Encontrar anunciantes para tu sitio y, de hecho hacer el cierre de las ofertas, sin embargo no es tan sencillo.

Buscar Anunciantes Para Tu Blog

A través de este artículo voy a mostrarte alguna de las cosas que debes de tener en cuenta a la hora de encontrar patrocinadores para tu Blog.
De todas maneras has de saber que, como todo, tiene sus Pros y sus Contras.

Los Pros

* Más dinero: La mayor ventaja, la principal, de vender tus propios anuncios está en el hecho de que suprimirás intermediarios, aumentando de esta manera tus ingresos. Supongamos que estás vendiendo anuncios de texto a través de una empresa determinada, y los enlaces de texto se venden a $ 50 mensuales. Puesto que estás utilizando la red de la empresa para vender los anuncios, se van a quedar con el 50% del precio, y el resultado final será que tú ganas sólo 25 dólares por un enlace de texto en tu sitio, es decir, sin embargo, significa que están recibiendo $ 50 de valor fuera de él. ¿Por qué, entonces, debes compartirlo con alguien más?
* Independencia: Es verdad que las grandes redes de publicidad tienen acceso a un mayor número de anunciantes, y tienen mayor credibilidad para cerrar los tratos. Pero si tú tienes todos los requisitos establecidos (ver la sección de abajo) y dedicas algún tiempo a los lugares adecuados, estoy seguro de que serás capaz de vender tus propios anuncios de manera tan eficiente como las redes más grandes y poderosas.
* Flexibilidad: La tercera ventaja de la venta de publicidad directa es que tienes mucho más control sobre donde y como los anuncios se muestran (de esta forma puedes evitar la publicidad intrusiva). Google Adsense es interesante pero, a menos que se mezcle con el contenido, – molesto para muchos de los lectores – obtendrás bajos porcentajes de clics.
* Credibilidad: Por último, los patrocinadores y anunciantes directos pueden darle un plus de credibilidad a tu blog. Incluso los blog pequeños y mal diseñados pueden poner algún bloque de Adsense al interior del mismo. Después de haber establecido una relación con las empresas de publicidad, esto podrá indicar que tu sitio es de calidad y profesional.

Los Contras

* Consume tiempo: Si bien la venta de tus propios anuncios tiene muchas ventajas, no es ni mucho menos una panacea. La primera desventaja de esta opción de monetización es el tiempo que va a consumirte. Y esto es así porque tienes que dedicar tiempo a optimizar tu sitio para los anuncios, la búsqueda de anunciantes potenciales, negociar con ellos, y manejar las cuestiones administrativas (por ejemplo, hacer pagos, seguimiento de las estadísticas, la entrega de informes y así sucesivamente).
* Muchos requisitos: Advertir que la venta directa no es tan fácil como hacer dinero con Google Adsense. Como se puede ver en la sección de abajo, tendrás que tener un blog popular, un diseño profesional del sitio, un software especial, etc.
* Inestable: A menos que puedas cerrar acuerdos por periodos muy largos, cosa poco probable, tendrás que estar constantemente en busca de nuevos anunciantes y optimizar tu sitio para atraer a otros nuevos anunciantes cada dos meses. Todo lo contrario que si trabajaras con una empresa de una gran red de publicidad, que sólo tendrías que poner algo de código y ellos harían el resto del trabajo. (Si tu sitio o blog es sólo un hobby, la venta de publicidad directa puede que no sea la mejor opción)

Tienes que contar con:

* Un sitio web popular: Antes de buscar ofertas de publicidad directa necesitas tener un cierto volumen de tráfico en tu sitio Web. No hay un número mágico en esto, pero por regla general, digamos que necesitarías tener, al menos, mil visitantes únicos al día a tu sitio. Si estás por debajo de este número yo te recomendaría usar Google Adsense en vez de utilizar publicidad directa. Otros factores como Google Pagerank, los suscriptores RSS y el ranking de Alexa también podría ayudar. (Ten en cuenta que pequeños sitios Web también podrían ser capaces de vender la publicidad directa, pero por lo general el tiempo dedicado no se corresponde con el resultado)
* Un enfoque claro: Aún teniendo el sitio más popular de Internet pero si no tienes definido un nicho de mercado y una audiencia definida, a los anunciantes no les resultará muy atractivo. Esto significa que debes de evitar hablar de cientos de temas en tu sitio Web. Los anunciantes quieren entregar un mensaje a personas específicas y cuanto más específicas sean mucho mejor.
* Un diseño de aspecto profesional: Si estás planeando monetizar tu sitio Web, quizás fuese recomendable invertir algo de dinero en un diseño de aspecto profesional. A los anunciantes les suele gustar, normalmente, asociar su producto o servicio con el sitio y la mayoría de ellos no están dispuestos si el sitio no es bonito.
* Dar visibilidad a los patrocinadores: Este punto tiene directa relación con el anterior. No todas las plantillas y temas serán adecuadas para la venta de publicidad directa. Preferentemente debes de tener una idea de que tipo de publicidad vas a vender (por ejemplo, banners 468 × 60, banners de 125 × 125, enlaces de texto) y el diseño de tu página Web de acuerdo con dichos objetivos. Los anunciantes quieren visibilidad, así que reserva un buen lugar para ellos.
* Adserver software: Con el fin de servir a tus anuncios, banners y rotar las estadísticas tendrás que instalar un AdServer. Si estás buscando una solución simple esta podría ser WP-Ads. Este plugin para Wordpress sirve para la publicación de anuncios para las zonas de anuncios específicos que se creen. El único inconveniente es que no cuenta los clics (sólo impresiones).
Si necesitas una solución más sofisticada tienes OpenAds. Tendrás que dedicarle un tiempo para aprender a usarlo, pero ofrece prácticamente todas las características que necesitarás siempre.
* Acerca de: Es muy importante contar con un “acerca de” de la página. En esta página deberemos de dar algunos detalles sobre el sitio Web, como el público, el tráfico, y cualquier otro factor que podría ser del interés de los anunciantes potenciales. En segundo lugar, asegúrate de de que tienes algún vínculo con la página en la barra de navegación y si es posible cerca de la zona en la que los anuncios se mostrarán.
* Modelo de carta para abordar a los anunciantes: Mientras que algunos anunciantes se comunicarán contigo después de leer tu “Acerca de” de la página, el resto de ellos tendrán que ser abordados directamente por ti. En este caso es una buena idea crear una carta de ventas para contactar con los anunciantes. No hay una solución única para esto, pero puedes seguir algunas de estas pautas:
1. Manda un email, preséntate y cuéntale rápidamente algo de ti.
2. Explica por que decidiste contactar con ellos y lo que tienen que ganar.
3. Dar detalles sobre tu sitio (tráfico, suscriptores, el tema, la audiencia)
4. Dar detalles sobre las opciones de publicidad (ubicación en el sitio, máximo número de anunciantes, el precio mensual)

Después de que hayas contactado con los posibles anunciantes, estos deberían poder decidir si están interesados o no. Si ellos responden, entonces se determinarán las modalidades.
* Aceptación de pagos: Puedes que tengas todo correcto, pero si no son capaces de hacer pagos – esto es importante, los anunciantes deben de poder pagar sin que esto se les haga muy complicado – el resultado final será perder ofertas. PayPal es la mejor opción. Nótese, sin embargo, que una cuenta personal no es suficiente. Necesitarás por lo menos una cuenta Premier para poder aceptar tarjetas de crédito.

Dónde se encuentran los anunciantes

Una vez que tengas tu programa de publicidad directa ya establecido, comenzarás a recibir solicitud de información de los anunciantes. En un principio, sin embargo, tendrás que perseguir a los anunciantes. No te desanimes si recibes rechazos inicialmente, siempre y cuando tengas todos los requisitos antes mencionados, tarde o temprano encontrarás a alguien dispuesto a contratar espacio en tu sitio.

* Las personas con vínculos a tu sitio o artículos: Si una empresa está dispuesta a suscribirse a tus artículos o agregar tu sitio Web dentro de sus “Enlaces” o “Recursos”, es probable que también estén dispuestos a discutir acerca de la publicidad en tu sitio. Deberías de llevar un registro de los enlaces entrantes.
* Comentarios de la gente en tu blog: Si entre estos comentarios se ven los de algún empleado o dueño de una compañía que pudiera estar interesado en tu sitio Web, Bingo! Ponte en contacto con el o ella e inicia una conversación respondiendo a sus comentarios.
* Los anunciantes de Adwords: A través de la búsqueda que hagas para los anunciantes, te darás cuenta de que la mayoría de las empresas no son conscientes de los beneficios de la publicidad online. Si una determinada empresa ya está gastando dinero en Adwords, es posible que también esté interesada en otras formas de publicidad online. Piensa en algunas palabras claves que estén relacionadas con tu tema. Revisa los enlaces patrocinados de Google que aparecen y ponte en contacto con ellos. (También puedes consultar los anunciantes que aparecen en las unidades de AdSense de sitios Web relacionados)
* Otras redes de publicidad: Si bien Google AdWords es, con diferencia, la mayor red de publicidad en Internet, hay otros muchos sitios que podrían ser útiles. Revisa las empresas que están gastando dinero en AdBrite, Text-Link-Ads, BlogAds, SponsoredReviews y así sucesivamente.
* Banner-publicidad en los sitios similares: Visita los sitios Web populares en tu lugar y mira lo que las empresas están anunciando allí. Siempre y cuando les ofrezcas una oferta interesante (es decir, un precio razonable para su tamaño), estoy bastante seguro de que estarán interesados.
* Crear un “posibles patrocinadores” carpeta de favoritos: Esta técnica produce excelentes resultados. Crea una carpeta de favoritos en tu navegador que se llame “Los patrocinadores potenciales.” Cada vez que encuentres una empresa o página Web que puedan estar interesados en patrocinar tu sitio Web, lo marcas.

Cuanto cobrar

* Es necesario aportar un valor: A un patrocinador o anunciante potencial le gustará ver alguna prueba antes de gastar su dinero en tu sitio, y esto puede ser algo así como la visibilidad (impresiones) y resultados (clics y ventas, si es posible). Asegúrate de que repartos de publicidad vas a entregar.
* Los números: Recuerda que hay algunas opciones de publicidad bastante baratas por ahí (por ejemplo, AdWords de Google), y tendrás que ser competitivos. Siempre ten disponible un buen lugar para los patrocinadores (barra lateral o de cabecera, de preferencia), podría comenzar a cobrar un CPM de $ 0,5 (coste por 1.000 impresiones). Si tu blog generara 100.000 vistas de páginas mensuales, por lo tanto, un punto de banner en la barra lateral debe costar alrededor de $ 50. Inicia con poco y construye tu camino hacia arriba. Blogs populares (por ejemplo, TechCrunch) tienen un CPM superior, a veces tan alto como $ 10, pero se necesita una gran credibilidad para llegar a esto.
* Hacer una verificación cruzada: Puedes comprobar fácilmente si están cobrando un ritmo adecuado mediante el uso de unidades de Adsense en los lugares donde se va a vender publicidad directa. Analiza cuánto ganarías con Adsense, y ajusta tus tarifas en consecuencia. En segundo lugar, también puedes consultar los sitios similares que ya están vendiendo anuncios directos.
* Se flexible en cuanto a los términos: La flexibilidad es clave. En primer lugar establece los contratos de publicidad sobre una base de mes a mes. A la Gente no le gusta comprometerse con algo de lo que no está completamente seguro. Si alguien te propone un trato de más tiempo, ofrece un descuento a cambio.
* Períodos de oferta de prueba: A menos que tengas un sitio Web muy popular, normalmente los potenciales anunciantes son reacios a gastar dinero. Si estás seguro de que la operación creará valor para ambas partes puedes utilizar algo que esté su favor: Regala un período de prueba gratuita siempre que sea necesario. Algunas veces el anunciante no continuará, pero otras se confirmará el acuerdo. De cualquier manera, no tienes nada que perder… y si mucho que ganar.

http://fernando-amaro.com/tag/publicidad-directa/

“La creatividad genera prosperidad, está relacionada con el auge económico”, D. Lockwood en el Wave Festival

2010-06-28T01:22:00.000-05:00

Derek Lockwood define diseño como una actividad estética que trae vida y actitud a las ideas. Más allá de una reflexión, la visión de este creativo de Saatchi & Saatchi transforma la manera cómo piensan y producen los diseñadores. Sobre ello habló en el Wave Festival, acompañado de Fred Gelli (Tátil, Brasil) y João Batista Simon Ciaco (Fiat, Brasil).

“La gente en América del Sur siempre tiene ideas inspiradoras e interesantes. Los BRIC (Brasil, Rusia, India y China) están impulsando con gran fuerza los mercados. Pero yo añadiría países como Nueva Zelanda y Argentina, que también dan nueva vida a la creatividad. La creatividad genera prosperidad, está relacionada con períodos de auge económico. Y los mercados Edge se comportan desafiando las normas existentes. En Brasil tenemos muchos ejemplos la creatividad en diseño, incluidas las creaciones de las casas en Parati y el trabajo de la marca Havaianas. Hay una nueva era y el papel de los mercados líderes en el universo global es fundamental”, asegura Lockwood.

Para el ejecutivo de Saatchi & Saatchi, los mercados de la periferia tienen más confianza en sus habilidades, gustos y en saber cómo explotar el poder de la emoción, porque la emoción es un mensaje instantáneo. “También son países en desarrollo que celebran la cultura y el color con facilidad. Hay una voluntad de situar la cultura en el centro de la publicidad y el diseño. Está en el ADN de estos países”, explica. Todo lo contrario de lo que ocurre en los mercados centrales, que según él, se están convirtiendo en un “mar de clones” donde todo es igual y aburrido.

http://www.marketingdirecto.com/especiales/wave-festival-brasil/creatividad-prosperidad-relacionada-periodos-auge-economico-lockwood-wave-festival/

Informe RIP: 31 anunciantes corroboran que la publicidad no ha muerto, ha evolucionado

2010-06-28T01:18:00.000-05:00

La publicidad ha muerto. O al menos la forma que teníamos de entenderla hasta ahora. A lo que nos enfrentamos y nos enfrentaremos de aquí en adelante es a la 'Revolución Ilimitada de la Publicidad', una teoría de Contrapunto BBDO y Contrapunto Barcelona que no han hecho más que trasladar al 'Informe RIP' las reflexiones de 31 anunciantes conscientes de que 'todo ha cambiado'.

cabrerarip

Carlos Martínez Cabrera, presidente de ambas agencias, junto con Gonzalo Cerezo, Director de Planificación Estratégica, y Antonio Mellizo, Director de Investigación han sido los encargados de presentar el Informe RIP y sus diez líneas de pensamiento más significativas. Las conclusiones son el resultado del análisis de más de 50 horas de entrevistas grabadas con los responsables de marketing de algunos de los principales anunciantes de nuestro país.

Ideas como que hay un cambio de modelo, que el mundo cada vez es más complejo, que hay una enorme necesidad de reinventarse, que el consumidor es más exigente, que no hay fronteras entre la marca, el medio y el consumidor o que en la red se puede encontrar mucho talento gratis, son algunas de las reflexiones que han salido de la boca de Jaime Lobera de Campofrío, Félix Muñoz de Coca Cola, Paca Astilleros de Caja Madrid o Montse Gil de FOX.

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Y ¿Qué concluye el Informe RIP? Nada más y nada menos que estamos ante una 'Revolución Ilimitada de la Publicidad'

1. Complejidad abierta y paradójica. Antes había menos targets, menos medios y canales. Ahora todo es más complejo cualitativamente hablando: la publicidad lineal está muriendo, se requiere una nueva visión.

2. Jacobson ha muerto: La era de la red INDRA. El emisor ya no se dirige directamente al consumidor, hemos entrado en un terreno de comunicación multidimensional y multipolar. Los 360º se acaban, es un planteamiento plano.

3. Digital es el medio ambiente, no es un medio más. Lo digital es todo, es el medio en el que nos movemos y con el que se ha conseguido que las relaciones sociales se multipliquen. Nunca antes las marcas habían estado tan cerca y conocido tantos datos del consumidor, ahora pueden dialogar con ellos.

4. Las marcas en estado líquido. Han mutado su evolución: han pasado de un terreno sólido a uno líquido donde la identidad de la marca dinamiza y fluye continuamente, en este caso Google es el mejor ejemplo.

5. Ya! La genética adaptativa de las marcas. El ADN de las marcas cambia y se adapta a los tiempos, combina táctica y estrategia a largo plazo y a corto plazo.

6. El fin del grado de repetición y pesadez (GRP). Ahora hay más maneras, mejores y eficientes, de llegar a más gente sin grandes coberturas. No se necesita repetir y repetir para que cale un mensaje.

7. Zapping inverso: la creación de expectativas y experiencias. El zapping ya no existe. El consumidor va directamente a lo que quiere. Las marcas deben ofrecer contenidos o historias que interesan.

8. La vida tiene formato publicitario. Transmitimos todo de forma más fragmentada, acelerada y condensada, de forma divertida, deseable y alegre, como si se tratara de un spot.

9. La creatividad publicitaria es de quien la vende y como la vende. En la web todos somos creativos y las marcas deben aprovecharlo. La agencia del futuro será un catalizador de todos los talentos creativos que hay en la calle, en la web, etc.

10. La destrucción creativa: RIP. Después de lo dicho con anterioridad solo queda recordar que hemos empezado la etapa de la 'Revolución Ilimitada de la Publicidad'.

Los 31 anunciantes que han participado han sido los priemros, pero el Informe RIP pretende seguir sacando sus reflexiones a la luz. Para ello, Contrapunto ha habilitado una web www.contrapuntobbdo.es/elinformerip desde la que pretenden que la plataforma esté abierta a la participación de todos los interesados. 'Quremos poner en valor la disciplina del marketing y la comunicaicón, para ello necesitamos seguir profundizando y analizando nuestras necesidades', puntualizaba Marínez Cabrera.

http://www.prnoticias.com/index.php/prmarketing/596/10056217

Publicidad Consejos para un pequeño negocio de limpieza

2010-06-28T01:17:00.000-05:00

Una empresa de limpieza es una empresa de servicios y por lo tanto pueden adquirir algunos nuevos clientes de forma gratuita a través de referencias. Pero para crear y mantener una sólida base de clientes de publicidad es una parte esencial del esfuerzo global de marketing.

La parte difícil es atraer prospectos a su sitio. Mírame a los métodos en línea de publicidad y promoción o contratar a un experto en SEO que se asegurará de que las personas en su área que son la búsqueda de un servicio de limpieza se encuentra su empresa en la primera página de los resultados de su búsqueda.

2) Pruebe una variedad de métodos de publicidad en línea de publicidad en periódicos, radio, marketing directo (folletos) y directorios de negocios. Date cuenta de que la mayoría de los clientes siguen yendo a las 'Páginas Amarillas' cuando se busca un producto de limpieza. Asegúrese de que su anuncio es el que llaman primero.

3) Siempre empuje de los descuentos o publicidad gratuita de prueba, sobre todo en los periódicos.

4) Saque el máximo partido de los métodos de publicidad gratuita. Fije los aviadores en tablones de anuncios de la comunidad y tienen una envoltura de vehículos instalado en su negocio de limpieza de imagen de marca en su vehículo.

5) Siempre pruebe los métodos de publicidad. Pregunte a sus clientes la forma en que se enteró de sus servicios. A continuación, puede centrarse en los métodos de ganar y de volcado de los métodos que no sean rentables. No se olvide de prueba durante un período de tiempo razonablemente largo para obtener resultados precisos (a veces los clientes necesitan para ver un anuncio varias veces antes de que se respondió).

6) Tomar nota de lo que están haciendo sus competidores. Si han existido desde hace mucho tiempo que, sin duda, han probado muchos métodos y sólo se va con los que trabajo. También mirar hacia fuera para otras ideas publicitarias único que puede pedir prestado de otras industrias.

Si usted toma un enfoque activo para desarrollar, probar y perfeccionar sus campañas publicitarias a continuación, se le está instalando para la mejor oportunidad de éxito con su negocio de limpieza pequeñas.

http://www.advice-business.com/es/consejos-2214195.htm

PPC métodos de publicidad online para el mejor ROI

2010-06-28T01:16:00.000-05:00

Si tienes un negocio de internet, a continuación, aprender a anunciar su sitio Web en la web no es una opción. Es obligatorio que sabe cómo anunciar en línea. Cuando la publicidad, generalmente hay dos tipos de métodos. Estos tipos implican los métodos convencionales y no convencionales métodos. Un método de comercialización no convencional que se sabe que en algunos buenos resultados rápidamente es la publicidad online ppc. Pero a fin de que proporcione buenos resultados, debe conocer exactamente lo que estás haciendo. Enumerados a continuación son siete maneras eficaces para ir haciendo publicidad online de ppc con el fin de aumentar su ROI.

La primera forma un ppc rentable trata de campaña de publicidad en línea con la selección de destino de su mercado. ¿Cuál es su público objetivo determinará cómo escribirá su anuncio. Por lo tanto estudiar su destino antes de que incluso piensa acerca de cómo escribir un anuncio.

La segunda cosa que debe tener en cuenta para una campaña de publicidad online de ppc rentable es la selección de palabras clave específicas para el sitio Web. Las palabras clave deben ser estrechamente enfocadas y conectadas con el tema de su sitio Web. Ya que vas a pagar este tipo de publicidad, necesita definitivamente asegúrese de que usted no está perdiendo dólares de publicidad en los clics de los visitantes desinteresados.

La tercera cosa que debe considerar al hacer publicidad online de ppc, es el anuncio de sí mismo. El objetivo es hacer que el banner publicitario o anuncio de texto como descriptivo e informativo como sea posible sin el uso de muchas palabras.

El cuarto camino hacia un ppc rentable campaña de publicidad en línea es la entrega de goodies libres. Una forma de motivar a una perspectiva específica para hacer clic en su anuncio es con la promesa de la cosas de perspectiva gratis. Se trata de un desencadenador psicológica que siempre funciona.

El quinto lo que se debe considerar es la descripción de su producto. La descripción de su producto debe ser muy claro y conciso. Dejar claro, pero sólo una mínima cantidad de palabras de uso.

El sexto lo que debe considerar en la publicidad online de ppc, al utilizar un sitio dirigido a la característica, es el sitio Web que su anuncio se coloca en. El sitio Web que lleva su anuncio de texto debe estar estrechamente relacionado con su negocio para que usted atraer posibles interesados y dirigidas a su sitio Web.

El séptimo lo que se puede considerar cuando la publicidad online de dong ppc es negociar otros anuncios en su sitio Web. En otras palabras, puede colocar otros anuncios de sitios Web relacionados en el tráfico de su sitio Web y el intermediario para sus anuncios. Se trata de una forma que se pueden jugar a ambos lados de la valla de comercialización de internet. Por lo tanto, usted será considerado un comprador de tráfico y un corredor de tráfico al mismo tiempo.

http://directoriodelarticulo.com/negocio-de-internet/publicidad-ppc/ppc-metodos-de-publicidad-online-para-el-mejor-roi/

Inteligencia Exitosa, Estados de Fluidez y Pensamiento Crítico

2010-06-28T01:14:00.000-05:00

En general, cuando hablamos de inteligencia, hablamos de capacidades adaptativas. En alguna medida, esta visión es compartida por los no expertos en el estudio de la inteligencia.

La visión popular de "alguien inteligente" normalmente hace referencia a alguien que es hábil para resolver problemas. La mayor parte de estas habilidades de resolución de problemas son de tipo lógico matemático y, a veces, verbal. Aunque también es cierto, por lo menos en México, que se dice que alguien es listo porque se "sale con la suya" y frecuentemente este "salirse con la suya" implica habilidad en el campo social.

No conozco una prueba de inteligencia convencional que mida esto último, y sin embargo, es muy probable que, en efecto, sí exista un buen nivel de inteligencia en esa persona "lista".

En la investigación científica de la inteligencia se han dado malos pasos y frecuentemente se han usado premisas poco claras. Sin lugar a dudas, parte del error está en los propios instrumentos de medición de la variable en cuestión.

¿Qué es la inteligencia?

Cito textual "Inteligencia es definida en términos de la habilidad para alcanzar el éxito en la vida en términos de los estándares individuales, dentro de un contexto sociocultural" (Sternberg, 2003)...

Esta definición es en el contexto de una nueva aproximación al estudio de la inteligencia planteada por Robert Sternberg. Este autor, inicialmente sugirió una teoría triádica de la inteligencia. En ella planteaba que la ésta podía ser estudiada considerando tres inteligencias: a) Inteligencia componencial, b) inteligencia experiencial y c) inteligencia contextual.

Quizá en un exceso de resumen e interpretación podría decirse, de acuerdo al enfoque anterior, que la inteligencia debería ser vista a la luz del contexto en dónde ocurría, en función de las habilidades de la persona y de las capacidades de procesamiento de la información. Si fuera cierta mi interpretación, la consecuencia natural sería una definición como la que planteaba hace un momento que está dentro de lo que actualmente llama Sternberg, inteligencia exitosa.

La Inteligencia Exitosa es una especie de efecto, evolución, aplicación o adaptación de la Teoría Triádica de la Inteligencia, propuesta por Robert Sternberg. Un visión que comparte un sentido altamente adaptativo. El sentido adaptativo o bien, en el caso que nos ocupa, la habilidad para alcanzar el éxito puede existir en tres dominios: En el trabajo analítico, en el trabajo creativo o en el trabajo práctico.

De acuerdo con Sternberg, es posible identificar tres formas o diferentes manifestaciones de la inteligencia. a) La inteligencia analítica que permite el comparar, contrastar, juzgar, evaluar y analizar. b) La inteligencia creativa que está en el proceso de descubrir, inventar, imaginar, suponer. c) La inteligencia práctica que es equivalente a usar, aprovechar, aplicar.

Inteligencia Analítica

Es, en alguna medida la capacidad que nos ayuda a solucionar problemas. En este sentido se plantean 6 fases que suceden cuando alguien ejercita la inteligencia analítica:

1) Reconocimiento del problema. 2) Definición del problema. 3) Formulación de una estrategia de solución del problema. 4) Representación de la información. 5) Asignación de recursos. 6) Control y evaluación.

Reconocer un problema, se traduce en no esperar que los problemas nos rebasen y reconocer su existencia cuando aún se está en posibilidad de tener control para dar comienzo al proceso de resolución. Reconocer es fundamental en el proceso de solución. Para resolver hay que reconocer y aquí no se requiere mayor ciencia. Sabemos que se tiene un problema por que las cosas no funcionan como debieran, o las técnicas que producían un conjunto de resultados ahora producen otros menos adecuados, o bien algunas capacidades decaen o no resultan eficientes. Si estamos alerta a esto, entonces no necesitaremos esperar que los problemas nos golpeen la cabeza.

La segunda fase en un proceso de análisis es la definición del problema. Se sabe, que a mayor tiempo en clarificar con exactitud el problema, menor será el tiempo para resolverlo y mejor la calidad de la respuesta. El actuar sin precipitación es una actitud que nuestra socio-cultura necesita potenciar; es muy importante en la identificación del problema y también lo es en la formulación de estrategias de solución.

Un formulación cuidadosa de la estrategia, centrada en una planificación a largo plazo resultará más poderosa que la búsqueda de la gratificación inmediata con pensamientos orientados al corto plazo. Si bien esto parece obvio la pregunta es ¿Estamos proporcionando experiencias de aprendizaje que conduzcan a nuestros estudiantes a ser mejores pensadores, que detengan las soluciones inmediatas en beneficio de soluciones que aunque más lejanas más garantizan un mejor futuro?

Por supuesto que no sólo necesitamos hacer que nuestros estudiantes sean planificadores capaces y eficientes, sino que tengan una excelente capacidad simbólica que les permita representar la información. Representar correctamente la información da la posibilidad real de resolver problemas, da el tipo de solución final. Por ello es necesario detenernos en el proceso educativo y atender las formas y procedimientos que realiza el estudiante al resolver un problema, para que en este atender podamos ayudarle a que represente lo más cuidadosamente posible la información acerca de un problema y se centre en utilizar efectivamente esa información.

¿Qué hace que unas personas sean más productivas con la información que poseen qué otras? La asignación de recursos. Esto es, decidir qué cantidades van en qué medida, en función del contexto, en función de la tarea, y en función de uno mismo. Tal asignación de recursos, intelectuales, de conducta o emocionales considera los riesgos, las recompensas, los beneficios en el corto y largo plazo.

Saber de qué recursos se dispone y cómo asignarlos requiere de procesos de control y evaluación. Estos procesos pueden considerarse como formas de registro de nuestra huella cognitiva y como formas de monitoreo del rendimiento intelectual. Independientemente de la certeza de éxito de las personas con inteligencia exitosa, una cosa parece cierta: el control y la evaluación de las decisiones. Esto permite la corrección de errores y decisiones mejor razonadas. Es probable que este control otorgue cierta garantía en la diferenciación de medios y fines al resolver un problema, en saber avanzar con mejor certeza y, así mismo, retroceder cuando es necesario, permite también generar, comprobar, generar.

Hablar de generar, conduce a hablar de creatividad . La inteligencias exitosa, además de se ser analítica y quizá de ser más en algunas personas, también es una inteligencia creativa. Hallar buenos problemas, más que sólo resolverlos es quizá la tarea más definitoria de la inteligencia creativa.

Inteligencia Creativa

La inteligencia creativa, encuentra, inventa, descubre, crea, genera ideas que son nuevas y son valiosas. Esto es parte importante de la definición de la creatividad: la novedad u originalidad y la valía, que es bastante social, o para algunos solo social. La creatividad la he definido como la generación de procesos de información, productos o conductas relevantes para una situación de destreza o conocimiento insuficiente.

Pero lo más importante aquí no es la creatividad en sí, sino el ser creativo. Por supuesto, como bien dice Mihaly Csickszentmihalyi, la creatividad está en la interacción de las transformaciones que una persona hace, en un ámbito y que un grupo social (campo) evalúa como creativas. No es posible negar tal interacción de elementos y no lo hacemos, lo que en este momento deseamos, es poner el énfasis momentáneo en el ser que hace las transformaciones, en la persona creativa.

Una persona creativa es una persona que desafía. La persona creativa observa lo nuevo y lo valioso en un mundo que otros no observan igual. Esta emancipación de la realidad, es quizá vista por otros como una afrenta, como una oposición al orden establecido... Los creativos desafían este orden, por eso van adelante. Los creativos cuestionan los supuestos y estimulan a otros a hacer lo mismo.

Sternberg, considera que las personas con inteligencia exitosa - creativa buscan modelos y finamente se convierten ellos mismos en tales. En esta tarea pueden cometer errores, y quizá esto marca otra característica, el permitirse el error y permitir a los demás, no en el afán de la mediocridad, sino del atreverse, de la flexibilidad, del entrarle. Por ello, no es raro que Sternberg diga que las personas creativas, con inteligencia exitosa, asumen riesgos sensatos... y no sólo eso, estimulan a otros a asumirlo.

Si sabemos cómo son los creativos quizá podamos facilitar a nuestros estudiantes experiencias que les permitan potenciar su creatividad. Sternberg sugiere que las personas creativas, con inteligencia exitosa, buscan para sí mismas y para los demás tareas que permitan la creatividad. Pareciera que fuera creatividad por creatividad misma, lo cual no es mala idea. Después de todo decimos que algo es creativo cuando es algo nuevo y útil.

El creativo, en el camino de la búsqueda de la creatividad, define y redefine activamente los problemas. Tal actividad de definición - redefinición, requiere que se tolere la ambigüedad en el proceso y si bien es incómoda, también es un aliciente para encontrar respuestas. Es una intención paradójica, se tolera la ambigüedad pero se intenta resolver a ésta. Nótese que dije resolver, no eliminar. Eliminar puede traducirse, a veces, como taparse los ojos. Me parece que esto es importante en el proceso de aprendizaje y frecuentemente lo olvidamos. Recientemente en un curso citaba a Rescorla y Wagner diciendo que sólo se aprende cuándo algo contradice tus expectativas.

Pero es probablemente la tenacidad lo que permite que el creativo sea creativo: las horas de trabajo intenso, el comprender los obstáculos y probar alternativas una y otra vez. Tenacidad no es testarudez, tenacidad es convicción, endereza, disciplina, fuerza. Tenacidad implica capacidades adaptativas. Adaptarse proactivamente para ser un buen ciudadano del mundo, para retomar la expresión de ciudadanía de Nussbaum. Adaptarse con el mundo es comunicarse con él… la creatividad es tao y no lo es. La creatividad es una forma de adaptación que también es la mejor expresión de la inteligencia práctica, esa forma de ser inteligente que se caracteriza por el usar, aprovechar, aplicar.

Este aplicar, este aprovechar, no es más que una manera de narrar nuestras vidas, de construir el mundo cómo lo queremos, de construir, cultivar nuestra humanidad (Nussbaum, nuevamente). ¿cuándo decidimos emprender acciones que nos permitan este cultivo de la humanidad? ¿qué situaciones permiten esto? Fluidez, es una respuesta.

Estados de fluidez

La teoría de flujo propuesta por Mihaly Csikszentmihalyi establece, entre otras cosas, una relación entre las propias habilidades y el desafío de la tarea, que puede conducir a un estado que Csikszentmihalyi llama flujo, un estado que podría llamarse también plenitud. Tal vez podemos afirmar que en tales casos aparece un desafío importante que pone nuestras capacidades al máximo, al entrar en juego nuestras habilidades tomamos cierto control de la situación y la ansiedad desaparece para finalmente entrar en un estado de fluidez.

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Como puede apreciarse, estar en nuestra mayor habilidad y con un desafío importante permite el estado de fluidez. Lo anterior resulta importante para potenciar el trabajo creativo. Sirve además para clarificar algunas concepciones en donde algunas personas afirman que sólo bajo situaciones de presión crean. Quizá, ese estado de ansiedad o de estrés o de presión, es en realidad un estado que luego conducirá a la activación y posteriormente a la creatividad. Tal vez podemos afirmar que en tales casos aparece un desafío importante que pone nuestras capacidades al máximo, al entrar en juego nuestras habilidades tomamos cierto control de la situación y la ansiedad desaparece para finalmente entrar en un estado de fluidez... quizá.

Aunque en general, se habla de el estado de fluidez en relación a estados que suceden en la persona, una posibilidad para los que trabajan en procesos creativos es no sólo estar en el estado, sino generarlo a los usuarios del producto o del servicio. ¿Generamos suficientes experiencias que faciliten aprendizajes en estados de fluidez?

Los estados de fluidez son propicios para niveles óptimos de procesamiento superior como el pensamiento crítico y la creatividad.

Pensamiento crítico y creatividad

El pensamiento crítico no puede suceder por decreto en nuestros estudiantes, el pensamiento critico es un proceso intelectual disciplinado, de conceptualización, aplicación, análisis, síntesis y/o evaluación de la información, realizado de manera activa y hábil; proveniente de la observación, experiencias, reflexión, razonamiento o comunicación, como guía para creer y actuar... Por ello no es un decreto es un proceso que requiere de ambientes estimulantes, de facilitadores experimentados, de compromiso.

Creatividad y fluidez son elementos que potencian el pensar críticamente. De ahí que sea importante incorporar a los procesos creativos dentro de programa que intenten mejorar las habilidades de pensamiento crítico. El pensamiento crítico requiere de la habilidad de identificar y cambiar prejuicios, de imaginar y explorar alternativas, de reconocer y usar diferentes paradigmas. En suma, requiere de fuertes dosis de procesos creativos en un marco de inteligencia exitosa.

La inclusión explícita de métodos que potencien a los procesos creativos, y metacognitivos, seguramente enriquecerían cualquier programa de desarrollo de habilidades de pensamiento. Aunque también habrá de plantearse para qué, sí, para qué desarrollar habilidades de pensamiento. Tal vez para ser más humanos, más libres. Para evitar que los señalamientos de alerta de Foucault, Lyotard y Derrida se confirmen: "las utopías y promesas de un mejor mundo o de una educación más democrática, esconden voluntades de poder que provocan guerras, campos de concentración, estados dictatoriales y prácticas educativas totalitarias".

Trabajar en torno al pensamiento crítico quizá también se convierta en un ejercicio de humanidad ante una vida moderna que "tiende a ahorrarnos el esfuerzo intelectual, como lo hace con el esfuerzo físico. Reemplaza -la vida moderna-, por ejemplo, la imaginación por las imágenes, el razonamiento por los símbolos y las escrituras por la mecánica; y a menudo por nada. Nos ofrece -la vida moderna- todas las facilidades, todos lo medios cortos para llegar a la meta sin haber recorrido el camino. Y esto es excelente; pero esto es bastante peligroso. Esto se combina a otras causas que no voy a enumerar para producir... una cierta disminución general de los valores y de los esfuerzos en el orden del espíritu" (Valery).

Por eso, un poco de pensamiento crítico, de creatividad y de observar como pensamos y cómo creamos nunca está de más para ser más libres, más humanos.

Ser capaces de formarnos intelectualmente en la disciplina, en la conceptualización, aplicación, análisis, síntesis y/o evaluación de la información. En realizar esto hábilmente. En emprender tales procesos intelectuales, a partir de la observación, experiencia, reflexión, razonamiento y comunicación, no dará una mejor guía de creer y actuar, nos proporcionará una Universidad de Inteligencia Exitosa, una comunidad que busca, crea, cultiva a la humanidad.

http://manuelgross.bligoo.com/content/view/790515/Inteligencia-Exitosa-Creatividad-Fluidez-Pensamiento-critico.html

Impulso creativo

2010-06-28T01:12:00.000-05:00

Unos apuestan por la arquitectura sostenible, otros por la imaginación artística. Sostenible para proteger el medio ambiente con ahorro de energía e imaginación artística para revivir la creatividad. Dos tendencias que irrumpen en nuestras ciudades y buscan encontrar un punto común en la opinión de prominentes arquitectos.

La edificación verde, que impulsa la eficiencia energética, gana popularidad en ciudades como Nueva York, donde rara vez tuvieron en cuenta la protección ambiental. Una ordenanza municipal lo confirma, sugerida por el nuevo rascacielos Bank of America Tower, que a su vez parece haber inspirado al mismísimo Empire State, construido en 1931; a renovar sus 6.514 ventanas y regular su consumo energético.

“No es fácil mantener el gasto de construcción bajo, pero algo se puede hacer”, comentaba Mike Fegurson, uno de los arquitectos asociados al proyecto de la edificación neoyorquina. Diseño que empleó materiales mayormente reciclados y ventanales de vidrio que controlan la entrada del calor en el verano y su pérdida en el invierno, así como el flujo máximo de luz solar con un control automático que regula la iluminación en el interior del edificio. Un depósito situado en la parte superior del edificio recoge el agua de lluvia para su posterior uso. El aire que entra al edificio es adecuadamente filtrado, como es usual, pero el que sale es igualmente purificado. Características propias que le valieron el título de primer rascacielos en obtener la certificación verde Platinum LEED del U.S. Green Building Council.

“Unos consideran el gasto una inversión a corto o largo plazo que verán reflejada en la factura mensual de consumos. Otros lo vemos como una necesidad incuestionable para proteger el medio ambiente”, agregaba. “Antes sólo pensábamos en el ahorro de materiales y mano de obra, incluso desatendíamos ciertas cualidades estéticas. Me alegra saber que la arquitectura

http://www.larevistadeldiario.com/news.php?nid=3347

Ser creativo es importante

2010-06-28T01:10:00.000-05:00

La creatividad es uno de los talentos más importantes para el futuro. Constantemente me encuentro personas que me dicen. –Ariel, el problema es que yo no soy creativo(a); A lo cual yo respondo –¡De eso nada! Yo creo que tú tienes tanto talento para alguna profesión como las personas que son consideradas "genios" en otros campos. Albert Einstein decía que la imaginación es más importante que el conocimiento y en este siglo, esta realidad es cada día más importante. Déjame explicarte.

Picasso y Cezanne son dos de mis pintores favoritos pero no podían ser más diferentes. El primero estaba creando obras maestras en sus veinte mientras el otro no logró la fama hasta los cincuenta. No quiere decir que uno haya sido más creativo que el otro, sino que a uno le tomó más tiempo en desarrollar su talento que al otro. Picasso representaba el genio y Cezanne la persistencia.

Hoy en día, no hay que ser un creador solitario. Gracias a las redes sociales como Youtube y Facebook, puedes usar el poder de tus conexiones para crear en colectivo ya que puedes encontrar miles de personas que apoyen tus esfuerzos, si solo te tomas el tiempo de tomar la iniciativa.

Recientemente, un grupo de muchachos de Inglaterra crearon un ‘hit’ musical llamado "I’ve got nothing" usando la comunidad de Youtube. El método que usaron para producir la canción se llama "crowdsourcing". Esto quiere decir que usan las masas como fuente para generar ideas y los organizadores sólo se preocupan por catalogar y editar el contenido que les proveen cientos de colaboradores gratuitamente.

La letra de la canción fue compilada usando los comentarios en Youtube. Luego, los organizadores publicaron las letras y los participantes escribieron melodías, de las cuales, se seleccionaron las favoritas. Se hicieron audiciones para la banda usando función de las respuestas de videos y todo fue editado en una computadora portátil. El video ya tiene más de un millón de visitantes y fue creado por muchachos que en la mayoría no se conocen entre ellos.

http://www.impre.com/laopinion/opinion/2010/5/16/ser-creativo-es-importante-188905-1.html

Apunte El Departamento de Publicidad de la empresa

2010-06-28T01:06:00.000-05:00

Introducción

Empresa y comunicación
Una empresa utiliza la comunicación como una herramienta para lograr sus propósitos: colocar exitosamente sus productos o servicios en un mercado de alta concurrencia y competencia.

Esta comunicación posibilita que la empresa adquiera existencia propia e identidad organizacional. Esta actividad de comunicación comprende la planificación y puesta en marcha de numerosas técnicas de comunicación que incluyen desde la comunicación con el personal hasta las relaciones publicas con autoridades nacionales. Una de esas actividades de comunicación es la publicidad.

Para poder dirigir empresarialmente una especialidad comunicacional como es la publicidad, debe existir en la empresa un área de gestión: apta para dirigir, encauzar y evaluar las actividades publicitarias de la empresa y sus productos o servicios.

Por esto el emisor técnico (agencia de publicidad) tiene como actividad de servicio canalizar siempre a través del área de publicad del anunciante.

Necesidad del área de publicidad en la empresa
Normalmente cuando una empresa alcanza cierto grado de desarrollo incluyen un área de publicidad, que tiene como función la comunicación publicitaria de la empresa.

Existen otras empresas que hacen publicidad sin que exista en su organización un área de trabajo específica, en estos casos la conducción de la actividad publicitaria recae en algún otro sector.

Este panorama tiene un principio inhabilitante: una especialización (publicidad) ejercida por un no especializado. Pero es necesario que en toda empresa exista un área de trabajo especializada cuya función sea el manejo de las comunicaciones publicitarias.

Desconocer este principio significa: incurrir en errores de comunicación que luego para ser corregidos demandan una gran inversión de tiempo y dinero.

Concepto del área de publicidad de la empresa
El área de publicidad asegura lo siguiente:

Unidad en la comunicación: Toda comunicación publicitaria esta destinada a lograr el mismo fin.
Coherencia en la comunicación: Toda comunicación publicitaria debe expresar idénticos contenidos.
Conducción en la comunicación: Cuando las circunstancias así lo determinen, las modificaciones o cambios se harán en el momento adecuado y en la forma correcta, sin que esos cambios afecten la comunicación ya efectuada, la que se realiza en el momento, la comunicación futura, el producto, la empresa o la imagen de cualquiera de estos dos últimos.

Funciones del área de publicidad de la empresa

Funciones técnicas
Propias de la actividad profesional publicitaria.

Funciones técnicas de dirección: Todas aquellas que constituyen la conducción de la actividad publicitaria de la empresa:
Análisis de las necesidades de comunicación de la empresa y sus productos en función de los objetivos fijados.
Preparación del plan general de comunicación.
Determinación del presupuesto publicitario.
Planificación general de las campañas publicitarias a realizarse.
Determinación de las políticas de comunicación para la empresa y sus productos.
Análisis sistemático de la actividad publicitaria de la competencia.
Selección de la agencia de publicidad.

Funciones técnicas de la coordinación: Aquellas que tienen como objetivo conducir y coordinar la tarea publicitaria cuando la realizan terceros o cuando debe ser coherente con otras acciones de comunicación:
Externas: Realizadas con entes externos a la empresa.
* Entrega de material informativo a la agencia de publicidad.
* Evaluación y aprobación o rechazo de las soluciones de comunicación propuesta por la agencia.
* Supervisión y control de la tarea profesional de la agencia de publicidad.
* Evaluación total y sistemática de las comunicaciones publicitarias y sus resultados.
* Coordinación y supervisión de las investigaciones publicitarias cuando estas se realicen por el Departamento de Investigaciones de la empresa.
Internas: Cuando se realizan con otras secciones de la empresa.
* Aporte profesional en el comité de marketing de la empresa.
* Cooperación con promoción, relaciones publicas y cualquier otra área de trabajo de la empresa que tenga por función comunicar, a fin de obtener coherencia en las comunicaciones de la empresa.
Realizar todo el material promocional y de ayuda de ventas.
* Prestar asistencia profesional a Producción en la confección de Manuales Técnicos y de Instrucción.
* Coordinación y supervisión de las investigaciones publicitarias cuando estas se realicen por el Departamento de Investigaciones de la empresa.

Funciones técnicas de producción: Relacionadas con la producción de material publicitario, promocional, de ayuda de ventas y de packaging, cuando estas tareas son realizadas directamente por la empresa.

Funciones administrativas
Inherentes al control de la actividad publicitaria de la empresa.
Control de la emisión: Deberá controlar que la emisión de los mensajes publicitarios realizados por la agencia se efectué de acuerdo con las pautas que fueron aprobadas por la empresa con anterioridad a la emisión.
Control de la inversión: Deberá controlar que la inversión publicitaria de la empresa y sus productos se realice de acuerdo con los presupuestos previamente establecidos.

Estructura (ver organigramas)
La organización del Departamento de Publicidad no tiene una organización típica. Las tres más comunues son:

Primer caso: Jefe de publicidad asume todas las funciones técnicas de Dirección y Coordinación. Encargado de Producción tiene las funciones técnicas y de producción y el Encargado de Administración las funciones administrativas. El Jefe de Publicidad se relaciona con la Agencia de Publicidad

Segundo caso: Gerente de Publicidad asume las funciones técnicas de dirección, las cuales son coordinadas por los Jefes de Publicidad y las Administrativas de la línea que tienen a su cargo. El Jefe de Producción asume las funciones técnicas de producción.

Tercer caso: Director de Publicad asume funciones técnicas de dirección, el gerente de producción las funciones de producción, el gerente de publicidad las de coordinación interna y administrativas y los jefes de publicidad las de coordinación externa.

¿Qué costos deben ser incluidos en la cuenta “publicidad”?
Sabiendo que existen items claves que van en la cuenta de publicidad, las empresas suelen ubicar todo aquello que tiene una naturaleza difícil de ubicar en la cuenta de publicidad.!

Se pueden determinar tres grupos de costos:

Costos que pertenecen a la cuenta publicidad
Publicidad directa, Inserción de avisos en cualquier medio, Sueldos de la empresa del Departamento de Publicidad, Todo el material utilizado para usos ficticios (envases, etiquetas, etc.), muebles y útiles, transporte y envio de material publicitario, todo material impreso que se utilice con fines publicitarios, comisiones y honorarios alas agencias de publicidad y asesores...etc.

Costos que no deben incluirse en la cuenta “publicidad”
Muestras gratis,Papelería de la empresa, Listas de precios, donaciones, folletos de instrucción, materiales para venta, atenciones a clientes, rebajas, cualquier tipo de acciones, material y honorarios que corresponden a hechos promocionales o ayuda de ventas, etc.

Costos que pueden o no incluirse en la cuenta “publicidad” (según la circunstancias)
Testeos e investigaciones publicitarias, Cuotas de asociaciones profesionales,
premios y cualquier otro costo de concursos en que intervenga el publico, elmentos de identificación externo en plantas y oficinas, etc...

Según el tamaño de la empresa y las áreas que ésta tenga incluirá o no algunos costos en la cuenta publicidad. (ej.: si la empresa tiene un área de investigación los costos de las investigaciones y test publicitarios corresponden a ella; si no la tiene, corresponden a publicidad).

Determinación del presupuesto publicitario
Como toda empresa debe determinar el presupuesto publicitario.
Existen varios métodos de hacerlo, los tres grupos más grandes son:

Método arbitrario: Aquellos que fijan una suma determinada sin haber considerado previamente si esta permite conseguir los fines que la acción pretende lograr. Métodos arbitrarios mas usados:
Determinación por porcentaje sobre la cifra de ventas realizadas: Se fija un cierto porcentaje de la cifra de ventas realizadas en un ejercicio anterior.
Determinación por porcentaje sobre la cifra de ventas: Variación del anterior: la cifra de ventas no es la alcanzada en el pasado, sino lo que se propone alcanzar.
Determinación por un importe fijo por unidad vendida o a vender: Variante de los dos anteriores, en lugar de porcentaje sobre la cifra de ventas pasada o futura, se trata de un importe fijo sobre unidad vendida o a vender.
Determinación mediante un importe fijado arbitrariamente: Consiste simplemente en fijar una cifra arbitrariamente basa en experiencias personales de los dirigentes de la empresa.
Determinación en función de los esfuerzos publicitarios de la competencia: Conociendo el porcentaje invertido por la competencia en publicidad, la empresa invierte lo mismo.
Determinación de una cifra que permita superar a la competencia.
Determinación de la cantidad necesaria para alcanzar un objetivo: Se debería tener en cuenta otros criterios porque sino se desprecian factores fundamentales como la magnitud de esa cifra, el esfuerzo financiero, etc.

Método de la asignación lógica: Los factores mercado-lógicos tienen preponderancia sobre los factores económicos o financieros. Se deben seguir estos pasos para poner en práctica este método:
Determinar claramente los objetivos
Definir las estrategias necesarias para lograr los objetivos
Determinar el costo de las estrategias definidas
Compatibilizar objetivos y costos y producir las modificaciones necesarias para lograr un lógico equilibrio
Hay que tener cuenta algunos factores para poder aplicarlo:

*El rol asignado a la publicidad en el plan de marketing
*La situación con la competencia (no es lo mismo ser lider, que tratr de serlo, ni tampoco producir un lanzamiento que mantener una posición en el mercado)
*La frecuencia de consumo, wen general a mayor frecuencia de consumo se necesita mayor asignación presupuestaria.
*La masividad del producto, cuanto más masivo es el producto mayor asignación se necesita.
*La rentabilidad del producto, este factor puede llegar a ser limitativo en determinados casos.
*La posible disminución de costo por mayor volumen de ventas
*La actividad de la competencia, la actividad de nuestros competidores puede determinar que se abandonen (publicitariamente) determinados mercados y en cambio, se actue en otros con energía.

Método de asignación técnica: Darles el mayor rigor técnico posible a los de asignación lógica. Los pasos a dar son:

Clarificación del objetivo: Es necesario saber la cantidad de exposiciones necesarias para que los compradores potenciales seleccionados actúen en forma positiva. Para ellos se debe:
* Seleccionar la información estadística con que se trabajará.
* Ponderar los criterios y variables, asignándoles valores.

Análisis de la situación: Hacer un análisis total de los medios disponibles para alcanzar los objetivos.
Elección de la estrategia óptima: Consiste en decidir (matemáticamente), la cifra de inversión comola resultante del monto necesario para lograr una cantidad dada de contactos que determinen en la audiencia una acción de compra hacia nuestro producto.
Evaluación del resultado: Una vez obtenida la cifra, debe analizarse ésta para determinar si es compatible con el accionar de la empresa en todos sus campos.

*El método de asignación técnica es la sistematización de datos en el método de asignación lógica. Es la manera más segura de eliminar errores e introducir la mayor certeza”matemática”en un campo que estuvo siempre dominado por la intuición.

*Estos métodos (analógico y técnico) separan totalmente el problema publicidad del problema ventas, poniendo su énfasisi en los factores de comunicación y dejando en un plano secundario las demás variables de marketing.

La selección de la agencia de publicidad
Es responsabilidad del área de publicidad de la empresa.hacer el análisis y busqueda de la mejor agencia que se ajuste a las necesidades de la empresa.
Es un tema sumamente delicado para una empresa ya que influye mucho en la vida de la empresa (imagen) y sus productos.
Existen varios métodos para seleccionar una agencia:

Por conocimiento personal de los integrantes de la agencia: Se basa en el conocimiento personal que los directivos de las empresas tienen de uno o varios integrantes de determinada agencia de publicidad.
Por conocimiento profesional de la actuación de la agencia en el mercado donde actúa el anunciante: Consiste en seleccionar una agencia que haya tenido o tenga una actuación exitosa con un competidor de la empresa y percudirla a que se haga cargo de la cuenta de esta.
Por licitación: Consiste en exponer las necesidades de comunicación de la empresa a un grupo de agencias para que cada una de ellas presente su solución – una campaña – al problema presentado.
Por amistad: Desconocen o dejan de lado el carácter profesional de la contratación de una agencia, y, por ello, puede proceder erróneamente.
El método propuesto: Al seleccionar una agencia de publicidad, se esta seleccionando un asesor. El criterio debe ser “lograr un servicio eficiente al nivel de eficiencia que la empresa necesita y debe exigir”. Pasos para seleccionar una agencia:
Recae la responsabilidad de dirigir todo el operativo sobre el profesional publicitario de la empresa.
Este, recabará de todas las áreas de trabajo de la empresa que tengan relación con la comunicación publicitaria un listado en el que figuren:

* Responsabilidades, funciones, acciones y hechos que, en opinión de esa área de trabajo o según esa área de trabajo. debe asumir el área de publicidad de la empresa.
* Del mismo modo en relación a la agencia.

Esta enumeración escrita servirá para que el profesional publicitario determine:
* Las necesidades que los otros sectores de la empresa tienen del área de publicidad.
* Las funciones que ellos estiman deben ser asumidas por la agencia de publicidad.
* El grado de comprensión o ignorancia que existe en los niveles intermedios de la empresa acerca de la publicidad.
Con ésta información el profesional publicitario consigue un listado definitivo de las responsabilidades y funciones que debe asumir la agencia y de las acciones y hechos que debe llevar a cabo el depto. que tiene a su cargo, esto se lo presenta a la dirección de la empresa para la aprobación. Con toda ésta información puede analizar el perfil de agencia que su empresa necesita.
Luego comenzará una preselección de agencias. Una vez preseleccionadas se comienza el segundo paso:
* Que ninguna de las agencias seleccionadas tenga una cuenta competitiva con la empresa.
* La importancia relativa porcentual que significa para la facturación total de la agencia el ingreso de la cuenta de la empresa. Lo ideal es que la cuenta resulte para la agencia un interesante negocio, que debe ser “cuidado” sin que por ello su pérdida asuma caracteres de catástrofe.

*Que sea una agencia en expansión, escalando posiciones.
Finalizadas estas visiones preliminares se dejan tres agencias, las cuales deben ser visitadas las veces que sea necesario para verificar:
* Capacidad de comunicación de los hombres de la agencia.
* Capacidad de los hombres de la agencia para formar un equipo homogéneo con los hombres de la empresa.
* Nivel humano del grupo resultante y su relación personal.
Llegado a este punto la empresa esta en condiciones de seleccionar su agencia de manera natural por decantación. Todo este proceso lleva tiempo, por lo menos hay que comenzar seis meses antes que se senecesite de la misma.

Las relaciones empresa-agencia
La relación tiene tres componentes:

Aspecto formal ó profesional
Una vez seleccionada la agencia, la empresa le debe dar toda su confianza.
Fijar claramente las tareas publicitarias que deben estar a cargo la agencia y todas las otras tareas que la agencia debe ejecutar.
Establecer las áreas de responsabilidad y decisión de la empresa y la agencia.
Mantener a la agencia bien informada en todo momento y sobre todo los aspectos que conciernan a la actividad de la empresa.
Evaluar constantemente, incorporar las evaluaciones al proceso y volver a iniciarlo.
Aspecto comercial
Establecer para la comunicación publicitaria los más estrictos y eficientes sistemas de control de manera que en ningún momento y por ninguna circunstancia pueda existir duda alguna sobre la cantidad, calidad y oportunidad de los mensajes emitidos.
Juzgar las oportunidades de comunicación con criterio profesional y no comercial y decidir en consecuencia.
Establecer con la agencia convenios convenientes para la empresa pero que respeten los naturales derechos de la agencia y las oportunidades comerciales de ésta.
Proceder de manera que la cuenta de la empresa sea para la agencia “un buen negocio” (fuentes de perdurables relaciones).
Aspecto humano
Tener siempre en cuenta el factor humano al proceder, estableciendo pautas operativas que contemplen todos los servicios de las relaciones entre personas que puedan sufrir deterioro.

http://estrategiadecomunicacion-cusi.blogspot.com/2010/05/apunte-el-departamento-de-publicidad-de.html

La creatividad está en todas partes

2010-06-28T01:05:00.001-05:00

Un grupo de creativos se dio a la tarea de recopilar lo que podrían ser momento insignificantes, sin embargo, al verlos pasar todos juntos, todos nos sentimos indentificados y conmovidos por varios, sino es que por todos ellos.

Por eso vale la pena preguntarnos ¿Cuánto realmente dura un momento?

http://www.youtube.com/watch?v=jNVPalNZD_I&feature=player_embedded

http://www.briefblog.com.mx/2010/05/la-creatividad-esta-en-todas-partes/comment-page-1/

Gifs de la paranoia

2010-06-28T01:02:00.000-05:00

GIFS

…para un artista gráfico. Así se llama la delirante colleción de gifs que podemos encontrar en http://www.iamnotanartist.org y que hacen imágenes en movimiento de la no-inspiración que se convierten en actos creativos en sí mismos.

http://www.extradecafe.com/2010/05/paranoia-gif/

Hombre consigue trabajo de sus sueños con una campaña en Google AdWords

2010-06-28T01:00:00.000-05:00

Alec Brownstein es un redactor publicitario cuyo sueño era trabajar en una agencia con directores creativos “realmente creativos”, según él. Alec tenía a algunos de sus directores favoritos en mente, y aspiraba a algún día poder trabajar con ellos.

Es así como ideó un plan de marketing para promoverse a sí mismo y convencer a estos grandes nombres de que necesitaban contratar a un redactor como él.

En realidad el plan surgió un poco de la casualidad. Mientras Alec googleaba los nombres de sus directores creativos favoritos, se dio cuenta de que no había “enlaces patrocinados” relacionados con sus nombres. Alec pensó que como todo el mundo googlea su propio nombre – aunque nadie lo admita – sería buena idea comprar los nombres de los directores en Google AdWords. Así, cuando los directores creativos googlearan su nombre, el primer enlace que aparecería – el enlace patrocinado – sería un aviso de Alec Brownstein.

Como nadie había reservado esos nombres en Google AdWords, sólo le costó 15 centavos por click llegar al mejor lugar de la búsqueda. Así que si alguien buscaba el nombre de uno de los cinco directores creativos que Brownstein registró, aparecía el siguiente mensaje con un link a alecbrownstein.com:

Hey, [nombre del director]: Googlear tu nombre es muy divertido. Contratarme es divertido también”

En los siguientes meses, Alec recibió ofertas de todo el mundo, menos de los cinco directores creativos. Hasta que al final recibió ofertas de dos de ellos: Scott Vitrione e Ian Reichenthal de Y&R New York.

Toda la campaña le costó a Brownstein apenas US$6. Hoy, es el nuevo redactor senior de Y&R. Además, por la hazaña recibió dos premios en la categoría “autopromoción”, en las competencias The One Show y The Clios.

Como consejo a quienes buscan trabajo, Brownstein dijo: “No tengas miedo de mostrarte allá afuera de una forma interesante. La gente para la que quieres trabajar no puede contratarte menos de lo que ya estás. Así que apunta a la luna”. Al final, sólo hay que atreverse. Y quizás sirva de inspiración para quienes están buscando un mejor trabajo.

http://www.ideas-marketing.com.ar/hombre-consigue-trabajo-de-sus-suenos-con-una-campana-en-google-adwords

libro: el pensamiento creativo

2010-06-28T00:58:00.000-05:00

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El pensamiento creativo

El poder del pensamiento lateral para la creación de nuevas ideas

Edward De Bono

http://planetadelibros.com/el-pensamiento-creativo-libro-20201.html

' Técnicas para Generación de Ideas y Creatividad: Mapas Mentales pdf file '

2010-06-28T00:57:00.000-05:00

http://pdfes.com/download/181794/T%C3%A9cnicas_para_Generaci%C3%B3n_de_Ideas_y_Creatividad:_Mapas_Mentales.html

Hatmunt Hesse: Técnicas de creatividad

2010-06-28T00:55:00.001-05:00

VIDEO

http://www.youtube.com/watch?v=WXD05S51Nyo&feature=player_embedded

http://invate.net/fast-lesson/355-hatmunt-hesse-tecnicas-de-creatividad.html

TEMA 2. LA MENTE CREATIVA - Pe

2010-06-28T00:50:00.000-05:00

- Pensamiento divergente versus pensamiento lógico
- La imaginación. Pensar lo imposible.
- Azar, caos, aleatoriedad, necesidad e impredictibilidad.

El término de “pensamiento lateral” fue propuesto por Edward De Bono, y se diferencia del “pensamiento vertical” en que el primero tiende a resolver los problemas de un modo que no es el habitual.

"La mente tiende a crear modelos fijos de conceptos, lo que limitará l uso de la nueva información disponible a menos que se disponga de algún medio de reestructurar los modelo ya existentes, actualizándolos objetivamente con nuevos datos" (De Bono, 1970)

La mayor parte de la gente enfoca una sola forma de hacer frente a un obstáculo, descartando el resto, pues ni siquiera toman consciencia de que existen otras posibilidades.

Las mentes creativas tienen un pensamiento lateral y miran con perspectiva.
El pensamiento vertical es mucho más lógico y analítico, pero el lateral estimula el ingenio, la perspicacia, y es mucho más libre.

También se les denomina: pensamiento convergente (vertical) o divergente (lateral).

Según Edward De Bono: “el pensamiento lateral puede enseñarse a partir de los 7 años hasta la fase universitaria”.
Es evidente, que cuanto más se desarrolla, mayor habilidad mental se puede conseguir.

Este autor, diferencia tres tipos de problemas. La primera categoría se resolvería con un pensamiento vertical, pero los otros dos mediante pensamiento lateral:
1. Problemas que requieren para su solución más información de la que se posee, sabiendo que tal información puede conseguirse por algún medio.
2. Problemas que necesitan una reordenación o reestructuración de la información disponible.
3. Problemas en los que lo importante es darse cuenta de que tenemos un problema y reconocer que podemos solucionarlo.

A continuación, expongo las diferencias específicas entre uno y otro pensamiento:

- P. Vertical:
· Es selectivo
· Importa la corrección lógica del encadenamiento de ideas
· Se mueve en una dirección determinada
· Es analítico, explica e interpreta
· Sigue la secuencia de las ideas
· Se desecha toda idea que no tenga una base sólida en qué apoyarse
· Cada paso ha de ser correcto
· Se usa la negación para bloquear bifurcaciones y desviaciones
· Se excluye lo que no parece estar relacionado con el tema
· Se crean categorías, clasificaciones y etiquetas, y son fijas
· Sigue los caminos más evidentes
· Es un proceso finito: se piensa para llegar a una solución
· Importa la calidad de las ideas
· Es necesario para enjuiciar ideas y para aplicarlas

- P. Lateral:
· Es creador
· Lo esencial es la efectividad en el resultado, no en el proceso
· Se mueve para crear una dirección y deambula sin rumbo
· Es provocativo
· Puede efectuar saltos
· Valen todas las ideas
· No es preciso que los pasos sean correctos
· No se rechaza ningún camino
· Se explora incluso lo que parece completamente ajeno al tema
· Tienden a no crearse categorías fijas, y si se crean son permeables y mutables
· Sigue los caminos menos evidentes
· Es un proceso probabilístico; no siempre se llega a una solución, pero tiene más probabilidades de llegar a una solución óptima
· Importa la calidad de las ideas
· Es necesario para generar ideas

Fuente:
http://www.monografias.com/trabajos10/monogra/monogra.shtml

El ejemplo más cotidiano que se me ocurre para explicar una situación en la que se emplee el pensamiento vertical y el lateral, es el siguiente:

Cada día he de hacer el recorrido de ida y vuelta en el metro de mi casa a la universidad. Tardo entre 20 y 25 minutos.
Un buen día salgo de clase, llego a la boca de metro y me planteo:
a) ¿Vuelvo a casa haciendo el mismo recorrido de siempre?
b) ¿Innovo y pruebo a coger otra línea, aunque sepa que quizá tarde unos 10 minutos más, simplemente por el hecho de cambiar de camino?

Después de toda esta explicación, llegamos a la conclusión de que es precisamente el pensamiento lateral el que potencia y desarrolla la imaginación del individuo.

Para hablar de la imaginación, primero hemos de saber lo que el propio término significa.
Según la RAE, imaginación es:
(Del lat. imaginatĭo, -ōnis).
1. f. Facultad del alma que representa las imágenes de las cosas reales o ideales.
2. f. Aprensión falsa o juicio de algo que no hay en realidad o no tiene fundamento.
3. f. Imagen formada por la fantasía.
4. f. Facilidad para formar nuevas ideas, nuevos proyectos, etc.

Otra definición, es la siguiente:
“Proceso por el cual se crean formaciones de imágenes mentales de situaciones, personas, objetos... que no se encuentran presentes, como estímulo, para ninguno de los sentidos de la persona que está imaginando."

Fuente:
http://psicologia.costasur.com/es/imaginacion.html

Utilizamos constantemente la imaginación, aun sin darnos cuenta: cuando tenemos que redactar un texto, imaginamos palabras que coordinen y estéticamente den lugar a una bella lectura; cuando queriendo o sin querer, anticipamos lo que vamos a hacer cuando lleguemos a casa, o lo que sucederá el fin de semana, e incluso cuando desconectamos brevemente de una conversación y nos ponemos a pensar en cosas que nos preocupan o que deseamos…

“Imaginación no implica necesariamente invención; desarrollar la imaginación es pensar en imágenes”
Fuente:
http://www.taller-literario.com/imaginacion.htm

La imaginación puede ser constructiva a la hora de plantearse cómo resolver conflictos que se nos plantean, pero en algunas ocasiones, cuando es desbordante puede suceder que nos veamos envueltos en un mundo propio y ajeno a la realidad (demasiado distante), haciéndonos vulnerables respecto a los problemas, e incapaces de aportar una solución.

Imaginar es necesario para hacer mejoras, pero no podemos olvidar que muchas veces es la base de la demencia.

Precisamente, a veces no nos atrevemos a pensar de un modo distinto, porque lo asociamos a una idea imposible, que no se puede realizar y por tanto, nos lleva a desecharla pronto, porque es inútil.
Sin embargo, entre lo posible y lo imposible dista un paso.
Lo que hoy por hoy consideramos irrealizable, quizá con el paso del tiempo no llegue a serlo del todo, por lo tanto, no sería muy buena idea echar por tierra todos aquellos planes que alguien alguna vez ha tachado de tontos o locos, porque por esa regla de tres el ser humano nunca habría podido explorar el espacio, y La Tierra continuaría siendo plana.

El azar es una situación en la que no existe una relación causal entre un proceso y otro; es impredecible.

El caos (según la RAE): “Comportamiento aparentemente errático e impredecible de algunos sistemas dinámicos, aunque su formulación matemática sea en principio determinista.”

(Caosfera)
Fuente de la imagen:
http://es.wikipedia.org/wiki/Magia_del_caos

La aleatoriedad (según la RAE): “Dependiente de algún suceso fortuito.”
En cuanto a la necesidad, hay varias acepciones; (según la RAE):
1. f. Impulso irresistible que hace que las causas obren infaliblemente en cierto sentido.
2. f. Aquello a lo cual es imposible sustraerse, faltar o resistir.
3. f. Carencia de las cosas que son menester para la conservación de la vida.

Lo impredecible se refiere a aquello que no puede anunciarse previamente de que va a suceder.

Los grandes descubrimientos se suelen producir por azar o error.
Esta situación tiene un nombre concreto: Serendipity.
Este término (en español: serendipia) se refiere a un hallazgo o descubrimiento repentino e inesperado, debido a: coincidencias, accidentes o casualidades.

Algunos ejemplos de este proceso son:

- Penicilina: (Alexander Fleming)
- Post-it: (Spencer Silver)
- Celofán: (Jacques Brandenberger)
- Velcro: (George de Mestral)
- Viagra
- LSD (Albert Hofmann)
- Rayos X (Wilhelm Röntgen)
- Hornos microondas (Percy Spencer)
- Caucho vulcanizado (Charles Goodyear)
- Blandiblú (James Wright)
- Patatas chips (George Crum)

Fuentes:
http://www.xperimania.net/ww/es/pub/xperimania/news/world_of_materials/accidental_discoveries.htm
http://www.mdzol.com/mdz/nota/43577-Diez-descubrimientos-por-azar-que-revolucionaron-al-mundo/

http://lau-thekadencia.blogspot.com/2010/05/tema-2-la-mente-creativa.html

Edward De Bono y 6 Sombreros para pensar

2010-06-28T00:49:00.001-05:00

Eward De Bono es un gran escritor y psicólogo nacido el 19 de mayo de 1933 en la bella isla de Malta. Realizó sus estudios en la Universidad de Oxford y fue un notable entrenador e instructor en el tema del pensamiento. Su gran logro fue acuñar el término de "pensamiento lateral". De Bono ha creado varias herramientas para mejorar las habilidades y actitudes de exploración; muchas de ellas se basan en la premisa de que debe enseñarse a pensar explícitamente.
Edward de Bono http://www.flickr.com/photos/thehub/3701334782/
Galería de The Hub Network

Para la clase cada uno llevó un sombrero de uno de los colores que Edward De Bono explica:
Blanco: una mirada objetiva a los datos y a la información. "Los hechos son los hechos".
Rojo: legitimaza los sentimientos, presentimientos y la intuición, sin necesidad de justificarse.
Negro: significa la crítica, lógica negativa, juicio y prudencia. El porqué algo puede ir mal.
Amarillo: simboliza el optimismo, lógica positiva, factibilidad y beneficios.
Verde: la oportunidad para expresar nuevos conceptos, ideas, posibilidades, percepciones y usar el pensamiento creativo.
Azul: control y gestión del proceso del pensamiento.

Extraido de: http://www.mujeresdeempresa.com/management/management030501.shtml

Todos los sombreros se complementan y se debe tratar de encontrar el equilibrio entre las distintos pensamientos.

http://hastaquetapeelhielo.blogspot.com/2010/05/edward-de-bono-y-6-sombreros-para.html

Crowdsourcing aplicado a la creatividad

2010-06-28T00:45:00.000-05:00

El crowdsourcing es un modelo relacionado con lo que se conoce como Web 2.0 o Web interactiva, por el cual la solución a un problema, la respuesta a una necesidad o el desarrollo de algún trabajo no es realizado por un profesional o una empresa, sino por toda una comunidad, de manera colaborativa. Esto, por supuesto, sólo ha sido posible gracias a la masificación de Internet.

El término fue acuñado por Jeff Howe, un editor de la reconocida The Rise of Crowdsourcing (El Ascenso del Crowdsourcing). Allí, Howe relata las primeras experiencias en el tema y cuáles son los principios que rigen su funcionamiento. La palabra crowdsourcing proviene de crowd (multitud) y source (fuente). Se trata nada menos que de recurrir a la multitud como fuente de contenidos.

El código abierto, la cuna.

La primera aparición del modelo de crowdsourcing consistió en el desarrollo del software de código abierto (en inglés, open source), que se caracteriza por brindarle la posibilidad, a cualquier usuario con conocimientos de programación, de realizar mejoras, añadidos o personalizaciones. El sistema operativo Linux, creado por Linus Torvalds en 1994, es el caso más frecuentemente citado. Las ventajas son claras: toda una comunidad trabaja desarrollando el software, lo que permite solucionar errores y desarrollar nuevas funcionalidades de manera más rápida. Como cada usuario comparte sus avances con la comunidad, todos se ven beneficiados.

El éxito del crowdsourcing fue tal que muchos sitios web comenzaron a ponerlo en práctica, con distintos fines. Desde el periodismo ciudadano impulsado por importantes medios online como USA Today .

Uno de los ejemplos más renombrados y exitosos del modelo de crowdsourcing es la enciclopedia Wikipedia , cuyos artículos son creados, desarrollados y actualizados por los lectores. La enciclopedia fue creada en enero de 2001 y en la actualidad cuenta con más de 11 millones de usuarios registrados y 19 millones de páginas, de las cuales más de 3 millones las constituyen los artículos.

Crowdsourcing en la Argentina.

En el país no existían plataformas íntegramente inspiradas en el modelo de crowdsourcing aplicadas a la creatividad hasta el nacimiento de Peter van Grinsven , un holandés radicado desde hace cinco años en el país, le explica a lanacion.com cómo surgió la idea: "Creo que la creatividad de América latina es de alto nivel. Esto no podría haberse hecho en China o India, porque son culturas muy diferentes a la occidental. La idea es mostrarle a Europa y Estados Unidos la creatividad que hay aquí".

La recepción de los diseñadores fue rápida. "Los jóvenes creativos tienen mucha experiencia con la informática y entendieron pronto la idea", comenta van Grinsven. "Quienes encargan un diseño cuentan con varias ventajas, principalmente calidad y variedad de propuestas, además de facilidad, porque el proceso de diseño se simplifica. Los creativos suman experiencia laboral, establecen contactos y cuentan con la ventaja de poder trabajar desde su casa en ratos libres".

La comunidad de Guerra Creativa ha realizado toda clase de diseños, desde logos para comercios en países árabes hasta ilustraciones de animales mitológicos para empresas europeas. Un buen ejemplo de cómo el crowdsourcing está transformando el mercado laboral.

http://espanol.news.yahoo.com/s/13052010/92/n-technology-1263906-crowdsourcing-aplicado-creatividad.html

UB: MARKETING DE LA MODA-MAYO. CREATIVIDAD-SETIEMBRE

2010-06-28T00:43:00.000-05:00

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Mi gratitud a la Licenciada Diana MATASSA, Cátedra Marketing de la Moda, por su amable invitación. Fue anoche, en el auditoro de la Universidad de Belgrano (sede Lavalle), con sala casi colmada, donde pude disertar sobre la creatividad, su filosofía de vida, los disparadores para obtener ideas y el modo de trabajar las disrupciones.

Gracias también a los alumnos, por el interés y respeto que mostraron durante mi alocución.

EN SETIEMBRE SE VIENEN LOS SEMINARIOS QUE DICTARÉ EN LA MENCIONADA UNIVERSIDAD.

http://domingolupis.blogspot.com/2010/05/ub-marketing-de-la-moda-mayo.html

CREATIVIDAD

2010-06-28T00:40:00.001-05:00

A través del blog metamike descubro esta impactante acción llevada a cabo por TBWA en distintos Mupis de Estambul para la asociación Mor Cati. El vídeo que os pongo a continuación es una muestra en plena calle de lo que sucede en muchos hogares.

He intentado traducir los mensajes de la campaña pero no ha habido suerte, el turco es más complicado de lo que pensaba xD, no obstante me puedo hacer una idea!!

http://www.ideacreativa.org/2010/05/violencia-domestica-en-plena-calle.html

Creatividad en un anuncio de Adwords

2010-06-28T00:36:00.000-05:00

Aplaudo la creatividad en este anuncio de Mawamba. La teoría dice que la publicidad en Google debe ser directa porque no hay mucho margen para la persuasión. Redactar un anuncio con poco más de 100 caracteres que rompa el molde y haga que un usuario se detenga a observarlo es mérito puro.

hay IMG

http://www.frannagaro.com/creatividad-en-un-anuncio-de-adwords/

Crowdsourcing aplicado a la creatividad

2010-06-28T00:28:00.001-05:00

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Son varios los casos de plataformas online que se nutren del trabajo de miles de personas para generar conocimiento, el ejemplo más relevante es Wikipedia; te contamos la historia de una experiencia local

El crowdsourcing es un modelo relacionado con lo que se conoce como Web 2.0 o Web interactiva, por el cual la solución a un problema, la respuesta a una necesidad o el desarrollo de algún trabajo no es realizado por un profesional o una empresa, sino por toda una comunidad, de manera colaborativa. Esto, por supuesto, sólo ha sido posible gracias a la masificación de Internet.

El término fue acuñado por Jeff Howe, un editor de la reconocida revista tecnológica Wired , quien publicó en junio de 2006 su libro The Rise of Crowdsourcing (El Ascenso del Crowdsourcing). Allí, Howe relata las primeras experiencias en el tema y cuáles son los principios que rigen su funcionamiento. La palabra crowdsourcing proviene de crowd (multitud) y source (fuente). Se trata nada menos que de recurrir a la multitud como fuente de contenidos.

El código abierto, la cuna.

La primera aparición del modelo de crowdsourcing consistió en el desarrollo del software de código abierto (en inglés, open source), que se caracteriza por brindarle la posibilidad, a cualquier usuario con conocimientos de programación, de realizar mejoras, añadidos o personalizaciones. El sistema operativo Linux, creado por Linus Torvalds en 1994, es el caso más frecuentemente citado. Las ventajas son claras: toda una comunidad trabaja desarrollando el software, lo que permite solucionar errores y desarrollar nuevas funcionalidades de manera más rápida. Como cada usuario comparte sus avances con la comunidad, todos se ven beneficiados.

El éxito del crowdsourcing fue tal que muchos sitios web comenzaron a ponerlo en práctica, con distintos fines. Desde el periodismo ciudadano impulsado por importantes medios online como The New York Times , The Guardian o USA Today .

Uno de los ejemplos más renombrados y exitosos del modelo de crowdsourcing es la enciclopedia Wikipedia , cuyos artículos son creados, desarrollados y actualizados por los lectores. La enciclopedia fue creada en enero de 2001 y en la actualidad cuenta con más de 11 millones de usuarios registrados y 19 millones de páginas, de las cuales más de 3 millones las constituyen los artículos.

Crowdsourcing en la Argentina.

En el país no existían plataformas íntegramente inspiradas en el modelo de crowdsourcing aplicadas a la creatividad hasta el nacimiento de Guerra Creativa , una reciente comunidad de más de 3500 creativos que ofrece soluciones de diseño. Se trata de un emprendimiento impulsado por la empresa Connaxis. Su presidente, Peter van Grinsven , un holandés radicado desde hace cinco años en el país, le explica a lanacion.com cómo surgió la idea: "Creo que la creatividad de América latina es de alto nivel. Esto no podría haberse hecho en China o India, porque son culturas muy diferentes a la occidental. La idea es mostrarle a Europa y Estados Unidos la creatividad que hay aquí".

La recepción de los diseñadores fue rápida. "Los jóvenes creativos tienen mucha experiencia con la informática y entendieron pronto la idea", comenta van Grinsven. "Quienes encargan un diseño cuentan con varias ventajas, principalmente calidad y variedad de propuestas, además de facilidad, porque el proceso de diseño se simplifica. Los creativos suman experiencia laboral, establecen contactos y cuentan con la ventaja de poder trabajar desde su casa en ratos libres".

La comunidad de Guerra Creativa ha realizado toda clase de diseños, desde logos para comercios en países árabes hasta ilustraciones de animales mitológicos para empresas europeas. Un buen ejemplo de cómo el crowdsourcing está transformando el mercado laboral.

http://www.lanacion.com.ar/nota.asp?nota_id=1263906

Técnicas de publicidad gratis para su negocio online

2010-06-28T00:27:00.000-05:00

La publicidad es un método que permite que personas saber acerca del producto en particular o el servicio que ofrece. Con el fin de vender un producto, debe anunciar. Si nadie sabe que existe el producto, no tendrá ningún tipo de compradores.

Mayoría de las personas que son nueva en el marketing en Internet no sé dónde empezar. Hay miles de lugares (y formas) para anunciar en Internet. Y van en precio en todas partes desde muy caro a la libre. Si usted está empezando con su primer producto en Internet, se sirve mejor utilizando métodos de publicidad gratuita.

Cuando se ejecuta cualquier tipo de anuncio, es importante para poder realizar un seguimiento de sus resultados. Muchos contadores buenos se realizará un seguimiento de donde vienen tus visitantes. Con esta información, se puede determinar si o no los anuncios están trabajando para usted. Independientemente de si está utilizando pagados anuncios o los libres, seguimiento de los resultados es de importancia crítica.

Un método libre de publicidad implica el uso de anuncios clasificados en línea. Publicidad con anuncios clasificados puede ser muy eficaz. Si estás interesado en usar este método, se desea aprender cómo hacer el máximo provecho de su anuncio. Es imprescindible para desarrollar un titular atractivo. Su titular es lo que atraerá a los lectores a ver su anuncio. Sin un titular interesante, pocas personas verán su anuncio. En la mayoría de los casos, se pueden colocar anuncios clasificados gratis. Sin embargo, algunos cobran una tarifa para ejecutar anuncios. Si estás interesado en encontrar un sitio libre de anuncio clasificado, realizar una búsqueda y usted obtendrá un número de resultados.

Si te gusta escribir, puede utilizar artículos para anunciar. Cada artículo debe estar en el área de 300-500 palabras. En la parte inferior de tu artículo, añadir un pequeño párrafo, la publicidad de su producto o servicio. Esto se llama el cuadro de recursos de autores. Su información en el cuadro de recursos tendrá un aspecto muy parecido a un anuncio clasificado. De nuevo, asegúrese de que el título de tu artículo es convincente o pocas personas va a leer. Cada artículo puede enviarse a un número de sitios de directorio de artículo. Para ser eficaz, debe enviar artículos sobre una base diaria.

Subastas en línea también pueden ser un lugar eficaz para anunciar su producto, (y vender), especialmente si es tema de un precio inferior. Descargas de precio superiores no parecen trabajar así. Millones de personas visitan los sitios de subastas en línea, y usted puede registrar y venderle productos allí gratuitamente.

Otra cosa que debo mencionar, si eres nuevo en la Internet, puede que no tenga un producto para vender. Si este es el caso, puede considerar la posibilidad de productos con el maestro de revenden los derechos. Se trata de productos que se pueden descargar y, a continuación, vender a los demás. Para un gran número de productos gratuitos con derechos de reventa del maestro, visite mi sitio Web.

¿Desea obtener más información acerca de ¿cómo hacer dinero? Sólo he completado a mi nueva guía sobre cómo hacer dinero cada día.

http://directoriodelarticulo.com/negocio-de-internet/negocios-en-linea/tecnicas-de-publicidad-gratis-para-su-negocio-online/

Publicidad en Línea

2010-06-28T00:25:00.000-05:00

¿Por qué usar Publicidad en Línea?

Existe un viejo refrán que reza: “La Publicitar paga”. En aquellos viejos tiempos, A.C. (antes de la Computadora), las empresas se podían abrir en pueblos pequeños, en el mundo real de ladrillo y cemento, sin tener que pagar una palabra de publicidad.

Pero aquellos días nunca vieron la luz en internet y nunca lo harán. Si tienes cualquier tipo de empresa en internet, la publicidad en línea es una obligación.

Tú puedes tener el mejor producto del mundo, pero si no lo publicitas en internet, nadie será capaz de encontrarlo. Es así de sencillo. La publicidad en línea sirve dos propósitos. Primero, le dice al mundo que TIENES un producto y de qué se trata, y luego le dice al mundo cómo ENCONTRARTE a ti, a tu página web y a tu producto. Las probabilidades de que al tropezar accidentalmente con tu página web, una persona esté interesada en lo que sea que vendas, son de chorrocientas a cero. Sí, debes publicitar si tienes un negocio en internet.

Hay, por supuesto, muchos, muchos métodos con los que puedes lograr un negocio al instante. Está la publicidad paga y hay métodos de publicidad gratis que dan resultado. La mayoría de la gente de negocio encuentra que lo mejor es una combinación de publicidad paga y gratuita.

La competencia por los negocios es dura (¡y es quedarse corto!). Probablemente hay cientos de millones de sitios web y muchos de ellos venden productos y servicios similares a los productos y servicios que tú vendes. A menos que publicites efectivamente, tus competidores se quedarán con todas las ventas.

Publicitar paga y necesitarás encontrar la combinación adecuada de publicidad paga y gratuita que mejor sirva a tus propósitos.

Publicidad en Línea – Las Ventajas

Todo comercio web debe hacer algo de publicidad web o nadie siquiera sabrá que la empresa existe en internet. Una publicidad eficaz es el soporte vital de cualquier empresa en internet.

Existen muchas ventajas al publicitar en internet comparado con publicitar en medios impresos tradicionales, radio o televisión. Algunas de las ventajas obtenidas de publicidad en línea son:

1. Costo: El costo de publicidad similar en forma impresa o en radio o televisión, comparado con el costo de publicitad en internet, resulta a favor de la publicidad en línea. Más gente puede ser alcanzada por un costo mucho más pequeño al publicitar en línea, esto te garantiza hacer dinero fácil, contrario a cualquiera de los otros métodos de publicidad tradicionales.
2. Disponibilidad: La disponibilidad de publicitar a clientes potenciales al publicitar por internet, excede por lejos la disponibilidad con técnicas de publicidad tradicionales. Cada persona en el planeta que tenga acceso a una computadora puede ver una publicidad en línea. Por otro lado, sólo aquellos que compren publicaciones impresas, o quienes estén escuchando una estación de radio en particular, o quienes estén mirando un programa de televisión en particular, verán los anuncios puestos en esos sitios.
3. Costo de Publicidad Más Bajo Por Venta: El hecho es que es mucho menos costoso publicitar en internet que publicitar en medios impresos, radio o televisión, y la publicidad es más efectiva al producir ventas ya que está mejor dirigida.

En estudios de relatividad de costos de las técnicas de publicidad, se ha probado que la publicidad en línea es más efectiva que las técnicas de publicidad tradicionales. Es más efectiva en los costos, esto te permite ganar dinero fácil y es simplemente el método de publicidad más eficiente que se haya utilizado hasta la fecha.

Sí, la publicidad paga, y la publicidad en línea paga mejor que los otros métodos más tradicionales.

Publicidad en línea – Las Desventajas

Muchos años atrás hubo una película protagonizada por el difunto George Burns, titulada “Dios Mío II”. En la película, una nenita le preguntaba a Dios (personificado por George Burns) por qué había cosas ‘malas’. George le contestaba que Él (Dios) nunca había encontrado la manera de crear un alto sin un bajo o un bueno sin un malo, incluso las palabras para ello.

Creo que esa es una respuesta tan buena como cualquiera, porque para cada ventaja existe siempre su correspondiente desventaja, y la publicidad online no escapa a esa regla.

Una de las desventajas de la publicidad en línea es la aparente falta de control de costos que trae por defecto. Por ejemplo: Si eliges poner una publicidad de banner en un sitio web, lo más seguro es que te cobren un PPI (Pago Por Impresión).

Esto significa que, cada vez que alguien entra en ese sitio web y tu banner es visualizado, te cobran una tarifa… quizás no una gran tarifa, pero una tarifa de todos modos. Y estos pequeños costos pueden llegar a ser mucho dinero.

La efectividad de estos tipos de publicidad por banner es de alguna manera cuestionable, también.

Pueden cobrarte hasta mil dólares, y que nadie haya clickeado en tu banner jamás, pero aún así te cobran por cada vez que es mostrado. Solo tú puedes determinar si este tipo de publicidad es realmente efectivo para ti y tu producto o servicio.

Otro método de publicidad de paga en internet que puede o no ser efectivo, es lo que se llama PPC (Pago Por Click). Así es como le cobran a los anuncios que aparecen en los motores de búsqueda. Te cobran cada vez que tu publicidad es clickeada.

Por supuesto, cuando alguien hace click en tu publicidad, significa que están visitando tu sitio web, por lo que seguramente tienes más chance de hacer una venta así que hacerla con publicidad PPI.

Federico Aura web: www.negocioalinstante.com

http://www.articulo.org/articulo/16054/publicidad_en_linea.html

L’oréal premia la creatividad de los estudiantes de Marketing de España

2010-06-28T00:22:00.000-05:00

RRHH Digital. Madrid ha sido el escenario de la Final Nacional en la XXVIIIª edición de la competición de marketing L’ORÉAL BRANDSTORM 2010.

L’ORÉAL BRANDSTORM 2010 es un juego de estrategia dirigido a estudiantes universitarios interesados en marketing que estén cursando el último o penúltimo año de carrera. En esta ocasión, un total de 18 estudiantes de 6 universidades defendieron sus ideas para el lanzamiento de una nueva gama de cosméticos para la marca de perfumes Diesel, así como su campaña de comunicación. Para ello, los estudiantes pusieron en práctica su talento creativo, análisis de mercado, su capacidad de comunicación y espíritu de equipo.

En esta XVIII edición han participado seis equipos – cada uno formado por tres personas – de las Universidades y Escuelas de Negocios con las que L’Oréal España tiene una colaboración muy estrecha: ESADE, ICADE, la Comercial de DEUSTO, ESCP EUROPE, la Este de DEUSTO y la Universidad de Valencia.

Tras presentar su propuesta, el equipo de Deusto La Comercial ha sido seleccionado como finalista y participará en la Final Internacional, que tendrá lugar en la sede de L’Oréal en París el próximo 16 y 17 de junio ante la presencia, entre otras personas, de Jean-Paul Agon, CEO de L’Oréal. Los premios consistirán en 10.00 euros, 5000 y 2.500 euros para los tres finalistas, y deberán ser destinados a realizar un viaje para todo el equipo ganador.

Jugar a ser director internacional de marketing

La búsqueda de empleo por parte de los estudiantes y la captación de talento por parte de las empresas, es cada vez más, un reto en el campo de los Recursos Humanos. Empresas como L’Oréal, han desarrollado herramientas de captación de talento a través de métodos innovadores como los juegos de reclutamiento que permiten a los estudiantes conocer de cerca el universo de la empresa y ser finalmente contratados.

Según Didier Guillot, Director de Recursos Humanos de L’Oréal España, “en L’Oréal, nuestros equipos de marketing tienen la difícil tarea de crear productos que combinen innovación, calidad, tecnología y un atractivo diseño. L’Oréal Brandstorm nos permite detectar los talentos españoles que harán el marketing del mañana”.

Desde su creación en 1993 hasta la fecha, han participado en el juego más de 37.000 estudiantes de universidades de todo el mundo.

http://www.empresuchas.com/loreal-premia-la-creatividad-de-los-estudiantes-de-marketing-de-espana/

Sexo, creatividad, muerte, misterio, optimismo, gran pagina web

2010-06-04T13:58:00.000-05:00

http://elbunkerdedonleo.blogspot.com/

Razón y creatividad, realidades de los dos hemisferios cerebrales

2010-06-04T13:57:00.001-05:00

El cerebro humano es un gran mecanismo que está constantemente en movimiento, pero ¿quiénes y cómo somos lo marcan sólo un entramado de fibras nerviosas?

El cerebro es un gran mapa, con dos continentes muy diferenciados entre sí, que alberga cada uno de ellos dos áreas de actividad totalmente distintas.

Si bien es cierto que necesitan complementarse, también pueden funcionar el uno sin el otro y a veces hasta compiten entre ellos.

Hablamos de los hemisferios cerebrales izquierdo y derecho.

Resulta que a medida que se va creciendo uno de los dos hemisferios toma las riendas y se impone frente al otro. Y en esta, nuestra sociedad actual, predominan las características de uno sobre el otro. De lo que se trata, como en todo, es de encontrar el equilibrio.

Hemisferio Izquierdo
Este área del cerebro es la que procesa la forma lógica de la cosas, la aritmética, las matemáticas, el habla y la escritura, pero en un contexto analítico, podríamos decir que es el continente de lo convencional, que su lectura es un proceso lógico, lineal y binario. Su función es analizar la información que recibe paso a paso, siguiendo unas reglas y aceptándolas.

Es el hemisferio de la razón y de la lógica. El lado clásico de nuestro cerebro. Podemos imaginarlo correctamente colocado, transmitiendo un discurso perfectamente organizado, en un tono sensato y con una organización exacta.

Es el lado comunicativo, ya que tiene la capacidad de expresar no de experimentar. Es el que más actúa porque es el encargado de hablar, escribir, contar. Es el optimista porque desengrana parte a parte cualquier entramado complejo hasta darle una solución práctica.

Hemisferio derecho
Este lado es el representante de la corriente opuesta al izquierdo, o sea que está relacionado con el movimiento, la creatividad, la sensibilidad, percibe globalmente las cosas, espacialmente, su lectura es el concepto del todo.

Es el que rige la intuición, su mundo es el de los símbolos, las metáforas, los sentimientos, la imaginación. Es el lado artístico de nuestro cerebro, y una visualización gráfica de él podría ser un discurso fantástico, emotivo, transmitiendo información con mucha pasión, con mucha intensidad, con cambios frecuentes en el tono y absolutamente organizado para los sentidos.

Es el lado amable, el soñador. Se adapta a su entorno poco a poco, porque va experimentando con las emociones, las sensaciones, y es su intuición la que marca su lenguaje. Es el inventor y le falta cierta precisión porque no tiene lógica. Es el pesimista porque es el que siente el miedo y el dolor.

Dos mejor que uno
Es evidente que cualquier circunstancia extrema no es positiva, por eso trabajar sólo un hemisferio tampoco lo es, pero vivimos en un mundo en el que las características del lado izquierdo priman sobre las del derecho. Tendemos a aplicar más la lógica mientras que nuestro sentido artístico lo aplicamos en menor porcentaje. No hay más que ver las asignaturas, por ejemplo, de primaria, ¿cuántas horas dedicamos a las matemáticas y cuántas a plástica? o ¿si se suspende música los padres se lo toman de la misma manera que si no se aprueba lenguaje? Las respuestas no hace falta escribirlas. Desde luego lo ideal sería equilibrar estos dos continentes, y llegar a entender que el uno sin el otro difícilmente pueden funcionar. Tan malo es ejercitar un lado, como trabajar sólo el contrario. Por ejemplo una pizca de perspicacia en un razonamiento científico da como resultado una solución única y probablemente más entendible para todos, o también trabajar nuestro sentido musical con unas pautas ordenadas puede crear una sinfonía magnífica. Esa es la mezcla que consciente o inconscientemente se debe aplicar.

De todas formas y aún sabiendo que en Occidente se trabaja mucho más el hemisferio izquierdo, es satisfactorio saber, que en general, lo que la mayoría siente aunque no aplique proviene de su hemisferio derecho. Eso sí, es posible que todo sea un entramado de fibras nerviosas que componen los dos cortex cerebrales, pero es más poético pensar que en la mezcla está la clave, además ya lo dijo Aristóteles: “Nada hay en la mente que no haya estado antes en los sentidos”.

http://neurologia.suite101.net/article.cfm/razon-y-creatividad-realidades-de-los-dos-hemisferios-cerebrales

Los 9 mejores creativos del país trabajarán para Murcia

2010-06-04T13:56:00.000-05:00

La Consejería de Cultura y Turismo, con la ayuda del Club de Creativos, ha seleccionado a los 9 mejores creativos del país para cada uno de los 9 meses del proyecto "Cream Team"

La Región de Murcia cuyo concepto comunicacional es NO-TYPICAL llama a la innovación, creatividad y diferencia. Los 9 mejores creativos publicitarios de España junto con la pareja que ellos han elegido para que le acompañen en este proyecto, ejecutarán para cada uno de los meses que conforman la acción diferentes formatos: cuña, spot/viral, anuncio en prensa, un cartel…. así hasta nueve ejecuciones distintas, configurando, al final del proceso, un abanico de acciones, habiendo tenido la posibilidad de involucrar en esta campaña por primera vez en la historia a los mejores profesionales para el desarrollo de una sola acción. Una vez establecidas las parejas creativas, los meses y las ejecuciones que deben de acometer, la pareja viaja tres días a la Región de Murcia para desarrollar el trabajo, y para ello contarán con todas las necesidades técnicas y humanas que precisen.

El objetivo será que las piezas resultantes fueran de tal nivel de calidad y creatividad, que opten a ganar la mayor cantidad de premios posibles, de manera que la Región de Murcia a través de su comunicación, y con la ayuda de los mejores, tenga un hueco en el olimpo internacional de la excelencia creativa. El presupuesto es limitado para una creatividad sin límites. Un presupuesto máximo de 40.000 euros para cada mes, es decir, 40.000 euros para cada acción. En la página web www.creamteam.es se podrá seguir paso a paso todo el proceso durante todo el tiempo que durará el proyecto.

http://www.cope.es/murcia/06-05-10--9-mejores-creativos-pais-trabajaran-murcia-166459-2

CURSO SUPERIOR EN CREATIVIDAD DIRECTA E INTERACTIVA Proposición

2010-06-04T13:11:00.000-05:00

http://www.pdfgratis.org/Test-de-creatividad/4/

Management y empresas - Introducción práctica a la creatividad - cómo abordar proyectos con espíritu innovador

2010-06-04T13:10:00.000-05:00

http://www.slideshare.net/elearningUTN/management-y-empresas-introduccin-prctica-a-la-creatividad-cmo-abordar-proyectos-con-espritu-innovador

La Formación en Creatividad para crear valor

2010-06-04T13:09:00.000-05:00

En la actualidad ya casi nadie discute que el activo más importante de una organización son sus empleados. A pesar de lo cual en muchas empresas se desestima la inteligencia y la creatividad de sus trabajadores.
¿Cómo podemos hacer realidad, en una organización o empresa la materialización del enorme potencial que todas las personas poseen?.
Una respuesta posible la constituye la formación en creatividad de todo el personal de la organización para contar con el aporte de nuevas ideas, proyectos y soluciones creativas que permitan contruir una cultura innovadora.

La capacitación en creatividad es una de las estrategia para crear valor, competir de manera inteligente y la clave obtener ventajas competitivas sostenibles.

Emplear el MIFAC: Modelo Integral Facilitador de la Creatividad permite aprovechar el gran potencial del cerebro humano, desplegar las energías creativas y crear un clima de entusiasmo y productividad.

http://blogs.clarin.com/carloschurba/tag/creatividad/

Publicidad en Línea

2010-06-04T13:08:00.000-05:00

¿Por qué usar Publicidad en Línea?

Existe un viejo refrán que reza: “La Publicitar paga”. En aquellos viejos tiempos, A.C. (antes de la Computadora), las empresas se podían abrir en pueblos pequeños, en el mundo real de ladrillo y cemento, sin tener que pagar una palabra de publicidad.

Pero aquellos días nunca vieron la luz en internet y nunca lo harán. Si tienes cualquier tipo de empresa en internet, la publicidad en línea es una obligación.

Tú puedes tener el mejor producto del mundo, pero si no lo publicitas en internet, nadie será capaz de encontrarlo. Es así de sencillo. La publicidad en línea sirve dos propósitos. Primero, le dice al mundo que TIENES un producto y de qué se trata, y luego le dice al mundo cómo ENCONTRARTE a ti, a tu página web y a tu producto. Las probabilidades de que al tropezar accidentalmente con tu página web, una persona esté interesada en lo que sea que vendas, son de chorrocientas a cero. Sí, debes publicitar si tienes un negocio en internet.

Hay, por supuesto, muchos, muchos métodos con los que puedes lograr un negocio al instante. Está la publicidad paga y hay métodos de publicidad gratis que dan resultado. La mayoría de la gente de negocio encuentra que lo mejor es una combinación de publicidad paga y gratuita.

La competencia por los negocios es dura (¡y es quedarse corto!). Probablemente hay cientos de millones de sitios web y muchos de ellos venden productos y servicios similares a los productos y servicios que tú vendes. A menos que publicites efectivamente, tus competidores se quedarán con todas las ventas.

Publicitar paga y necesitarás encontrar la combinación adecuada de publicidad paga y gratuita que mejor sirva a tus propósitos.

Publicidad en Línea – Las Ventajas

Todo comercio web debe hacer algo de publicidad web o nadie siquiera sabrá que la empresa existe en internet. Una publicidad eficaz es el soporte vital de cualquier empresa en internet.

Existen muchas ventajas al publicitar en internet comparado con publicitar en medios impresos tradicionales, radio o televisión. Algunas de las ventajas obtenidas de publicidad en línea son:

Costo: El costo de publicidad similar en forma impresa o en radio o televisión, comparado con el costo de publicitad en internet, resulta a favor de la publicidad en línea. Más gente puede ser alcanzada por un costo mucho más pequeño al publicitar en línea, esto te garantiza hacer dinero fácil, contrario a cualquiera de los otros métodos de publicidad tradicionales.
Disponibilidad: La disponibilidad de publicitar a clientes potenciales al publicitar por internet, excede por lejos la disponibilidad con técnicas de publicidad tradicionales. Cada persona en el planeta que tenga acceso a una computadora puede ver una publicidad en línea. Por otro lado, sólo aquellos que compren publicaciones impresas, o quienes estén escuchando una estación de radio en particular, o quienes estén mirando un programa de televisión en particular, verán los anuncios puestos en esos sitios.
Costo de Publicidad Más Bajo Por Venta: El hecho es que es mucho menos costoso publicitar en internet que publicitar en medios impresos, radio o televisión, y la publicidad es más efectiva al producir ventas ya que está mejor dirigida.
En estudios de relatividad de costos de las técnicas de publicidad, se ha probado que la publicidad en línea es más efectiva que las técnicas de publicidad tradicionales. Es más efectiva en los costos, esto te permite ganar dinero fácil y es simplemente el método de publicidad más eficiente que se haya utilizado hasta la fecha.

Sí, la publicidad paga, y la publicidad en línea paga mejor que los otros métodos más tradicionales.

Publicidad en línea – Las Desventajas

Muchos años atrás hubo una película protagonizada por el difunto George Burns, titulada “Dios Mío II”. En la película, una nenita le preguntaba a Dios (personificado por George Burns) por qué había cosas ‘malas’. George le contestaba que Él (Dios) nunca había encontrado la manera de crear un alto sin un bajo o un bueno sin un malo, incluso las palabras para ello.

Creo que esa es una respuesta tan buena como cualquiera, porque para cada ventaja existe siempre su correspondiente desventaja, y la publicidad online no escapa a esa regla.

Una de las desventajas de la publicidad en línea es la aparente falta de control de costos que trae por defecto. Por ejemplo: Si eliges poner una publicidad de banner en un sitio web, lo más seguro es que te cobren un PPI (Pago Por Impresión).

Esto significa que, cada vez que alguien entra en ese sitio web y tu banner es visualizado, te cobran una tarifa… quizás no una gran tarifa, pero una tarifa de todos modos. Y estos pequeños costos pueden llegar a ser mucho dinero.

La efectividad de estos tipos de publicidad por banner es de alguna manera cuestionable, también.

Pueden cobrarte hasta mil dólares, y que nadie haya clickeado en tu banner jamás, pero aún así te cobran por cada vez que es mostrado. Solo tú puedes determinar si este tipo de publicidad es realmente efectivo para ti y tu producto o servicio.

Otro método de publicidad de paga en internet que puede o no ser efectivo, es lo que se llama PPC (Pago Por Click). Así es como le cobran a los anuncios que aparecen en los motores de búsqueda. Te cobran cada vez que tu publicidad es clickeada.

Por supuesto, cuando alguien hace click en tu publicidad, significa que están visitando tu sitio web, por lo que seguramente tienes más chance de hacer una venta así que hacerla con publicidad PPI.

Federico Aura web: www.negocioalinstante.com

http://www.articulo.org/articulo/16054/register.php

Las empresas demandarán reponsables SEO y SEM en busca de mayor visibilidad en la Red

2010-06-04T12:53:00.000-05:00

Así lo han afirmado varios expertos convocados por la Fundación Telefónica dentro del ciclo “Internet y las nuevas tecnologías crean nuevas profesiones”, que profundiza en las nuevas oportunidades de empleo que brindan las TIC. Los expertos han señalado que se trata de profesiones con mucho futuro, vinculadas al concepto de búsqueda social y cuyo éxito profesional, especialmente en el caso del SEO, depende de la cantidad de enlaces que posea en la Red, el uso de las palabras clave y la búsqueda de afinidades a partir de algoritmos.

La conferencia debate fue moderada por el socio director de Estrategia y Operaciones de Territorio Creativo, Fernando Polo, y contó con la intervención del auditor SEO y consultor de posicionamiento en Internet, Fernando Muñoz, y del responsable SEM y Head of New Media de Havas Digital, Ismael El-Qudsi Saugar.

El responsable de SEO (Search Engine Optimization u Optimización para Motores de Búsqueda) tiene como objetivo mejorar el volumen y la calidad del tráfico de un sitio web o un portal de Internet sin coste, a través de algoritmos, la optimización de sus contenidos mediante la edición, el uso de determinadas palabras clave y el lenguaje HTML, con el fin de aumentar su presencia en la Red; y la del responsable de SEM (Search Engine Marketing o Marketing de Motores de Búsqueda) es la de utilizar técnicas de marketing on line como los emplazamientos estratégicos de pago o la inserción de publicidad contextualizada, con el fin de que el portal para el cual trabaja aparezca en las primeras posiciones de los resultados ofrecidos por los buscadores.

A decir de los conferenciantes, los responsables de SEO son técnicos y los de SEM profesionales del marketing y de la comunicación que pueden apoyarse en los primeros, “quienes aportan la capacidad y las herramientas”; han indicado además que en España hay sólo unos 60 consultores externos realmente profesionales de SEO, mientras que en empresas hay cientos.

Para Fernando Muñoz, un buen profesional de SEO monta una buena arquitectura web, atrae hacia ella el tráfico y lo analiza. En definitiva, “hace una página web visible a ojos de los buscadores”. La ventaja competitiva es clara: “si no estás en Internet, no vendes en la Red y tu marca no estará en el mundo on line. Si no estás bien posicionado con respecto a tus palabras clave, no estás en la Red”.

Nuevas profesiones con un gran futuro

Según los especialistas, toda empresa necesita un SEO, cuya formación nace de la observación de los motores de búsqueda, el estudio de los buscadores y de las webs sobre SEO e, incluso, la simple curiosidad. El perfil de estas nuevas profesiones abarca desde ingenieros y técnicos informáticos a programadores o diseñadores, pasando por administradores de sistemas, profesionales del marketing, analistas y matemáticos, documentalistas y cualquiera que tenga una web. Perfiles de marketing y comunicación, informática y telecomunicaciones, comercial y venta.

El SEO debe ser un experto en universal search, redes sociales, buscadores semánticos, etc., y debe también investigar los nuevos hallazgos en métodos de búsqueda. Para ello, Muñoz recomendó los libros escritos por Javier Casares –Guía SEO–, Miguel López –Libro SEO. Posicionamiento en buscadores–, Miguel Orense y Octavio Rojas –SEO. Cómo triunfar en buscadores– y Fernando Macías –SEO. Manager en Softonic–.

Por su parte, Ismael El-Qudsi ha definido al SEM como “el SEO de los menos listos”, aunque cobra un porcentaje de la inversión publicitaria de la empresa, “remuneración mucho más regulada en Estados Unidos y Gran Bretaña, donde la cifra se ha concretado en un 16%, mientras que en España… depende”, ha reconocido; de ahí que el SEO sea mucho más rentable para una empresa que el SEM.

El-Qudsi ha señalado además que su profesión tiene mucho futuro por delante: prueba de ello es que “cada año se invierten en publicidad en nuestro país más de 650 millones de euros, de los cuales 350 millones se destinan a acciones de publicidad en el buscador Google”. Por otro lado, el 90% de las visitas que se mandan desde Google a los portales se debe al SEO: “el 90% del tráfico lo genera el SEO: está comprobado que la primera página del primer resultado de la búsqueda se lleva el 42% de las visitas, mientras que la segunda sólo la llega a ver un 10%”.

Un profesional SEM, según el experto, posee un perfil marketiniano, más organizado y está más valorado en la empresa por el retorno de la inversión. Su método de trabajo es el de ensayo y error y su orientación es la de vender por Internet: “un SEM duerme mejor que un SEO al no estar sujeto a sucesos inesperados; Google se lo está poniendo más difícil que antes a los SEO”.

Con respecto a las necesidades en este sector de las pequeñas y medianas empresas, El-Qudsi, que admitió que la del SEM era la forma más igualitaria y segmentada de hacer publicidad, respondió al público asistente en la sala: “el tráfico de las pymes y micropymes es muy segmentario y dirigido, mucho más que fuera de la Red: para ellas es mejor un profesional de SEM interno”.

http://www.cibersur.com/empresa/004776/empresas/demandaran/reponsables/seo/sem/busca/mayor/visibilidad/red

Creatividad ilimitada

2010-06-04T12:52:00.000-05:00

Dos meses fueron suficientes para que 20 niños y niñas de una escuela demostraran su talento para crear vida con trazos y colores.

Los protagonistas de este interesante proyecto artístico son estudiantes de la Escuela Oficial República Federal de Alemania —colonia Tecún Umán, zona 15—; la pintora Mirna Torres de Pérez y Jasmina Jaeckel de Aldana, directora de cultura de la Asociación de Educación y Cultura Alejandro von Humboldt.

Tiempo de aprendizaje

Durante ocho semanas, Torres impartió un curso básico de pintura a 20 estudiantes de primaria, quienes sentían curiosidad por capturar la belleza natural. “Durante este tiempo aprendieron la técnica de observación y las mezclas del color”, señala la artista.

Torres agrega que se sintió completamente satisfecha y sorprendida al notar el gran talento de los infantes, que, en su mayoría, son de escasos recursos.

Proyectos integrales

Este certamen infantil es solo el comienzo de un gran proyecto para apoyar la formación artística entre niños y adolescentes de centros educativos públicos.

Jaeckel explica que, a través de la institución que representa, se pretende iniciar una búsqueda de jóvenes talentos para proveerles una primera orientación, “y una perspectiva personal para empezar a amar el arte y la cultura”.

Todos ganaron

Los pequeños creadores fueron homenajeados frente a sus 158 compañeros, durante un acto especial. Entre fuertes aplausos se dieron a conocer los primeros lugares en cada categoría: Guisela Sumalé, Paola Matzer y Reyna Alonzo. Las ganadoras y los otros concursantes recibieron material educativo de la editorial Letra Negra.

En la sonrisa de los niños se dibujaba una gran satisfacción, que se podría entender como el orgullo que se siente al comenzar un gran sueño o simplemente como la tranquilidad que brinda un momento para ser libre y creativo.

http://www.prensalibre.com/vida/Creatividad-ilimitada_0_256174458.html

Google: creatividad y motivación

2010-06-04T12:51:00.000-05:00

Existen diferentes teorías sobre cómo motivar a los empleados. Todas ellas son buenas si, en tu organización, logran su objetivo: motivar.
En la primera parte de este artículo me voy a centrar en tres herramientas, todas ellas sin coste económico directo:
feedback positivo: puede parecer increíble pero en los diferentes cursos donde desarrollamos el concepto de motivación, la falta de reconocimiento de la labor bien realizada por parte del superior es una queja constante.
prestar atención al colaborador: en ocasiones es suficiente con mantener alguna conversación semi privada con el empleado. Consiste en desarrollar la relación además de estar orientados a la ejecución de la tarea.
dar oportunidad para liderar una actividad: ampliar su responsabilidad en el puesto de trabajo. Exponer al empleado a un reto que le ayude a desarrollarse personal y profesionalmente. Delegar alguna tarea proporcionando el suficiente apoyo estableciendo puntos de revisión.
La contribución de Google a la motivación de los empleados:
asignar al empleado un tiempo a la semana para dedicarlo a la creatividad, a explorar nuevas ideas o a innovar en nuevos productos o servicios. Durante este tiempo su trabajo debe estar en línea con la misión, la visión y los objetivos de la compañía.
una variación al modelo Google de creatividad "libre" es dirigir, por parte de los líderes, las áreas a explorar.
un factor importante es disponer del mecanismo para poder compartir las ideas y convertir la creatividad en una actividad de colaboración.
en creatividad, el logro de resultados es imprevisible. El líder debe aceptar que algunas semanas los avances pueden ser intangibles.

http://leonciomoreno.blogspot.com/2010/05/google-creatividad-y-motivacion.html

De cómo la casualidad y la creatividad transformaron un problema en una mina de oro (1879)

2010-06-04T12:50:00.000-05:00

A finales del siglo XIX, Procter & Gamble, la compañía creada en 1837 por William Procter y James Gamble, estaba a punto de caer en bancarrota.

Durante años había liderado la producción y el comercio norteamericano de velas, pero fue entonces cuando Thomas Alva Edison perfeccionó la lámpara incandescente (bombilla) y el mercado de las velas comenzaba a quedarse definitivamente obsoleto.

Como decíamos, el panorama para Procter & Gamble era más que sombrío.

El jabón flotante de Harley Procter Fuente Dominio Público

Sin embargo, ocurrió que un olvidadizo empleado de una pequeña fábrica de jabón de Procter & Gamble en Cincinnati (el jabón era otro de los productos fabricados por la compañía, aunque en mucha menor medida y con escaso éxito de ventas) olvidó apagar el dispositivo de mezcla del jabón, y las palas siguieron golpeando la mezcla hasta que se hizo espumosa.

Tras la consabida bronca y reprimenda del capataz por el estropicio, el destino de aquel lote de jabón iba a ser la basura, ya que parecía inservible.

Pero Harley T. Procter, hijo de uno de los fundadores, no lo creía así, y decidió reutilizar la mezcla haciendo una barra de jabón con ella.

El resultado fue asombroso... ¡el jabón flotaba!

Procter se había dado cuenta de que, en aquel tiempo, muchas personas se bañaban en los ríos y perdían el jabón porque se hundía en el agua... pero con el nuevo jabón flotante no ocurriría eso.

Procter estaba decidido a hacer famoso su jabón. Con el eslogan "It Floats!" (¡Flota!) aparecieron los primeros anuncios en revistas.

Pronto las ventas comenzaron a multiplicarse por todo el país, llegando a ser durante muchos años el producto pilar y estrella de la compañía, a la que reportaría grandes beneficios.

Este jabón, más conocido como “Ivory”, continúa hoy comercializándose por la gran multinacional Procter & Gamble.

La casualidad y, sobre todo, la creatividad de Harley Procter, dieron la vuelta a una complicada situación y transformaron un problema en una auténtica mina de oro, convirtiéndola en una de las mayores multinacionales de hoy en día.

Nota:
Repito aquí una aclaración que ya dejo en los comentarios: En el año 2004 la empresa anunció que en realidad había creado este tipo de jabón a propósito. Sin embargo, sea veraz o no (en este tipo de grandes multinacionales, nunca se sabe) lo cierto es que durante más de 100 años han utilizado esta leyenda en su propio beneficio, publicitando la curiosa manera en que se encontró el jabón flotante como sucede en el anuncio de 1953 de modernmechanicx que cito como fuente.

No cabe duda que a la compañía le venía muy bien esta curiosa y romántica historia para vender aún mejor sus productos y lo utilizó en su propio beneficio... Otro ejemplo de la creatividad de la que hablo en el título.

http://aldea-irreductible.blogspot.com/2010/05/de-como-la-casualidad-y-la-creatividad.html

Taller de Creatividad e Ideas Luminosas de Valentín Fernández-Tubau

2010-06-04T12:33:00.001-05:00

A partir del 4 de mayo, Clase Online Gratuita

Sábado 15 y domingo 16 de mayo , Taller presencial en Madrid

Para desarrollar un torrente de buenas historias y solucionar tus problemas de guión, dominando las técnicas de tormenta de ideas (brainstorming) y mapas mentales

Atención: ¡2 oportunidades únicas para los alumnos del taller presencial!

Averigua cómo formar parte de un grupo selecto de guionistas que pueden presentar sus ideas para películas y ganar 5.000 dólares por opción (y hasta 20.000 si se produce) sin escribir una sola línea de guión.
Si una de tus ideas queda entre las tres más votadas del taller, apostamos por ti y te regalamos una subscripción anual a una de las mejores plataformas estadounidenses de presentación de ideas.
Como respuesta al tercer campo de formación más demandado en las encuestas de abcguionistas, el guionista y psicólogo Valentín Fernández-Tubau, co-fundador de la entidad, impartirá, en el fin de semana del 15 y 16 de mayo, la cuarta edición de su taller de Creatividad e Ideas Luminosas.Sin embargo, anteriormente a su celebración, se dará acceso gratuito a la ya mítica clase online que dio origen al Gimnasio de Ideas Luminosas, el 16 de abril de 2009.

¿Para quién está pensado el taller presencial?
Para guionistas, personal de desarrollo, productores y otros creativos del audiovisual o del mundo literario de ficción.

Editado bajo el marco de abcguionistas y Ars-Media, el taller tiene como objetivos:

desarrollar la capacidad de generar buenas historias
potenciar la creatividad para solucionar problemas de guión
adquirir la capacidad para evaluar ideas de los demás, y
dominar técnicas como el brainstorming y los mapas mentales.
El problema más crítico del audiovisual, la falta de buenas ideas, se verá abordado dejando al desnudo sus entresijos, trabajando en equipo e individualmente.

El taller aclarará como debe hacerse una Tormenta de Ideas correctamente, de forma que no genere frustración en el creativo o mediocridad en el resultado, 2 de las graves consecuencias de su mala aplicación.

Asimismo proporcionará razones y herramientas para neutralizar las carencias de algunas populares teorías y manuales sobre el guión, adecuados para el análisis de obras pero insuficientes para el trabajo de creativo.

Se desvelarán, a su vez, otros misterios que usualmente quedan vedados al profesional del audiovisual por trascender el ámbito meramente técnico y enraizar con conceptos y técnicas de la psicología del pensamiento.

¿Qué es exactamente una idea?
¿De qué dos formas básicas puede surgir una idea?
¿Qué es en realidad la creatividad y qué relación tiene con las ideas?
¿Cuáles son las 5 actividades necesarias para fomentar las ideas creativas?
¿Qué es y cómo surge la idea luminosa?
¿Qué método debemos emplear para generar ideas cuando trabajamos en equipo y cuál cuando estamos sólos?
¿Qué 2 tipos de pensamiento necesitamos al escribir y por qué si alteramos su orden escribiremos siempre obras mediocres?
¿Cuál es el enemigo nº1 de la creatividad y qué 4 armas podemos emplear para desactivarlo?
¿En qué consiste exactamente el brainstorming o tormenta de ideas y cuáles son sus 4 reglas básicas para que sea efectivo?
¿Cuáles son las dos fases imprescindibles del brainstorming y cuáles los puntos exactos de cada una de ellas? (si no aplicas esto, no estarás haciendo brainstorming aunque lo llames así)
¿Cuál es la técnica de los mapas mentales?
¿Cuáles son las 13 inagotables fuentes de inspiración de buenas ideas? (¡Atención!: en el taller generarás ideas con cada una de estas fuentes para fijar su mecanismo).
¿Cuáles son los 7 puntos clave para valorar si una idea es buena para un guión de largometraje?
¿Qué 9 cuestiones de chequeo debemos aplicar a nuestras ideas antes de presentarlas?
Todas estas preguntas serán contestadas en el taller, si bien no serán las únicas. Los beneficios que podrás obtener si aplicas los conceptos que se plantean son fundamentalmente:

Mente en forma para generar ideas (aplicable a todos los campos relacionados con el guión: conceptos, estructura, tramas, diálogos, reescritura...)
No más parálisis por falta de ideas.
Técnicas concretas para generar ideas tanto en grupo como en solitario
Conocimiento de cómo funcionan las ideas y herramientas para combatir efectivamente a los enemigos de la creatividad.
Acceso a distintas e inagotables fuentes de ideas sabiendo cómo usarlas.
Capacidad de evaluar ideas para largometraje
Conocimiento de los 9 puntos para asegurar la presentación de una buena idea.
Además, todos lo participantes del taller realizarán:

Generación de al menos 20 ideas
Pitching (presentación) de al menos 2 ideas
Práctica de técnica de brainstorming
Práctica de técnica de mapas mentales
Evaluación de ideas de los demás
Posibilidad de ganar una subscripción a una plataforma de presentación de ideas en EEUU
Clase Online Gratuita:
¿Quieres escuchar la ya mítica Clase Fundacional del Gimnasio de Ideas Online de forma gratuita?

Tanto si asistes al Taller presencial como si no, puedes beneficiarte de esta clase donde se desgranará una introducción a los principios de la creatividad y a la generación de ideas luminosas aplicables la creación de guiones y relatos.

Además, se desvelará la razón por la cual algunos populares manuales de guión no acaban de funcionar bien en la creación de guiones y por qué los mejores profesionales raramente los utilizan

ACCESO A PARTIR DEL 4 DE MAYO - Acceso temporal limitado.

Para inscribirte:

http://www.mercadoguion.com/Webinars/IdeasLuminosasOnline

Sobre el instructor:
Valentín Fernández-Tubau, guionista, psicólogo y actor, ha sido pionero del análisis y asesoría de guión en España, habiendo colaborado en el desarrollo más de una veintena de largometrajes producidos, desde Vacas de Julio Médem (1991) hasta el reciente premio Goya a la mejor pelicula de animación "El lince perdido" (2008).

Formado en Los Angeles, Londres, Madrid y Barcelona, es autor del reconocido diccionario terminológico "El cine en definiciones" y sus últimos trabajos incluyen la escritura de guiones de cine y televisión, diseño y coordinación de series, peritajes de plagio, y docencia en entidades como las asociaciones de guionistas ALMA, EHGEP (País Vasco) y AGAG (Galicia), el Consello Galego de Cultura, la Universidad Pública de Navarra, la Universidad Pontificia de Salamanca (de la que es asesor y profesor del master de guión), la Universidad de Córdoba (en la que es director del los cursos de verano de guión), Mediscript/ Fundación AVA, La EICTV (Cuba), La Casa del Actor o el programa internacional Four Corners. Asimismo ha sido asesor de guiones del CDA (Generalitat de Catalunya) y CORFO (Gobierno de Chile).

En el ámbito empresarial ha instruido en cómo crear discursos y exponer ideas a a altos directivos de empresas como Grupo Recoletos, PriceWaterhouseCoopers, McGuffin España, MSN Microsoft, Grupo Zena (Foster s Hollywood, Pizza Hut), Movierecord, Electrabel España, Inforpress, LaNetro, Acens Technologies, Vodafone, Hotel Pozuelo y Marketingcom.

Su taller de ideas luminosas fue originado en el Master de la Universidad Pontificia de Salamanca y ha celebrado 3 ediciones independientes además de haber impartido sus teorías en programas de formación de las cadenas televisivas Canal Sur e EITB, asi como en la EICTV de San Antonio de los Baños.

Parámetros:
El taller de Creatividad e Ideas Luminosas se impartirá el fin de semana del 15 y 16 de mayo, de 10:30 a 14:30 horas y de 16:30 a 19:30 horas (14 horas) en el Estudio LANDEN, en Madrid.

La inversión:
Tarifa Oficial: 220 euros.

Tarifa abcguionistas: los usuarios registrados de abcguionistas podrán beneficiarse de la Tarifa Guionista, que incluye un descuento de45 euros, quedando la tarifa reducida a 175 euros. Para ello se debe incluir el Código Promocional ABCIDEAS.

Becas parciales:
Asimismo se concederán 15 Becas Parciales de 75 euros deducibles de la tarifa oficial, quedando el taller en 145 euros para quienes cumplan los siguientes requisitos:

1) asistir a la clase online y obtener el código.

2) regalar 3 ideas generadas en el taller para libre uso y difusión a través de Internet, y para ser publicadas en un blog o web del taller así como en otros que consideren las entidades promotoras, manteniendo la firma del autor.

3) Inscribirse y activar la matrícula ANTES del día 9 de mayo

4) Que esta oferta no haya desaparecido de esta página cuando hagas la inscripción.

En el momento en que se ocupen las 15 BECAS TEMPRANAS está sección se desactivará.

Código de beca: ABCBECA seguido de 4 números que se darán a conocer en la página web de la clase online.

ATENCIÓN: Las becas se concederán por orden de solicitud, y en el momento en que estén llenas, dejará de existir la opción en el formulario de inscripción al taller. Si ves que existe la opción en el formulario, es que todavía hay becas dsponibles y, si cumples los requisitos, puedes acceder a una de ellas.

Materiales y extras:
Los asistentes al taller presencial recibirán:

Diploma acreditativo,
Dossier exclusivo de apuntes
Plantillas de trabajo para generación de ideas de ficción clasificadas por fuentes.
Posibilidad de inscribirse en el Gimnasio de Ideas Luminosas online de 8 semanas con beca del 75% : 55 euros (a formalizar en el propio taller).
Lista de software gratuito para generación de Mapas Mentales.
Grupos:
El taller práctico se conducirá a través de grupos creativos de 5 personas, en los que se compaginará trabajo creativo individual y en equipo. .

Más información e inscripciones:
Para la clase online: http://www.mercadoguion.com/Webinars/IdeasLuminosasOnline

Para el Taller: http://www.mercadoguion.com/Ideas

http://www.abcguionistas.com/noticias/novedades/111111111111111111111111111111162l/taller-de-creatividad-e-ideas-luminosas-de-valentin-fernandez-tubau.html

CNN interrumpirá su publicidad para dar noticias

2010-06-04T11:31:00.000-05:00

La cadena de televisión estadounidense Cable News Network (CNN) le ha puesto en marcha una curiosa campaña de publicidad, a través de la que pone en práctica una nueva fórmula y un modelo publicitario: interrumpir los anuncios televisivos para ofrecer noticias.

La popular cadena de noticias estadounidenseha decidido innovar y probar un nuevo concepto publicitario intergrando los anuncios en los propios contenidos y noticias del canal.

Según cuenta The Hollywood Reporter, este nuevo modelo publicitario da un giro de 180 grados respecto a las técnicas y métodos tradicionales de la publicidad televisiva, persiguiendo de esta forma una mayor aceptación del producto anunciado de forma inversa.

Evidentemente, habrá que esperar para conocer la evolución y el verdadero impacto de esta nueva propuesta publicitaria y si consigue alcanzar los objetivos y la efectividad deseada; pero de momento han conseguido despertar la curiosidad del público.

http://espaciodircom.blogspot.com/2010/05/cnn-interrumpira-su-publicidad-para-dar.html

Creatividad = ¿Algo Nuevo?

2010-06-04T11:28:00.001-05:00

Antes de que salgan corriendo en horror por el título de la entrada, quisiera invitarlos a ver el siguiente vídeo. Es parte del acto de un grupo de músicos/comediantes Australianos que se auto denominan Axis of Awesome, y son, como lo dice su nombre, pues geniales, y... bueno no les cuento más revísenlo....

http://www.youtube.com/watch?v=5pidokakU4I&feature=player_embedded

El punto que quería establecer con el vídeo (y con el título de la entrada), es retar la acepción común de que algo creativo es algo totalmente nuevo....... pues no necesariamente. Si este fuera el caso, en publicidad desde hace un tiempo ya no pudiéramos hablarle a nuestros clientes.... después de todo, las necesidades a las que atendemos siempre son las mismas, lo que cambia es la manera en que se habla de las mismas.

http://planningpatodos.blogspot.com/2010/05/creatividad-algo-nuevo.html

Creatividad Online en Trujillo - Perú

2010-06-04T11:26:00.001-05:00

Si usted quiere ver el trabajo en tamaño grande tan solo haga click en la imagen y lo podra ver Perfectamente toda información que ustedes necesiten tan solo agregenos al correo electronico.

" Quien sobrevive no es ni el más fuerte ni el mas inteligente , sino aquel que mejor se adapta al cambio"

http://peruvianmkt.blogspot.com/2010/05/creatividad-online-en-trujillo-peru.html

Insomnio - creatividad.marketing.publicidad

2010-06-04T11:23:00.000-05:00

http://www.centralamericadata.com/es/article/home/Insomnio__creatividadmarketingpublicidad__Perfil_de_empresa/967393

Somos INSOMNIO, un estudio creativo enfocado en la comunicación gráfica. Nuestro interés es brindarle el mejor esfuerzo y trabajo a nuestros clientes, brindarles ese algo más que hace la diferencia. http://www.insomniocreativo.

Productos y servicios:

Estamos en busca siempre de ideas nuevas, claras y con visión; nos presentamos como una solución –para quienes incursionan o quienes están ya– en Chiriquí y Bocas Del Toro, en comunicación gráfica, como también en áreas de soporte, logística, medios, activaciones, hasta coberturas de eventos. Medios Publicitarios en exteriores - Brindamos espacios publicitarios focalizados en el territorio Chiricano.

Esta empresa desea recibir comunicaciones u ofertas relacionadas con:

Imagen corporativa – creatividad – comunicación gráfica – diseño gráfico en general – medios impresos – publicidad en exteriores – marketing/publicidad – asesoría – logística – activaciones – implementaciones

http://www.centralamericadata.com/es/article/home/Insomnio__creatividadmarketingpublicidad__Perfil_de_empresa/967393

Técnicas de creatividad

2010-06-04T11:22:00.000-05:00

http://www.neuronilla.com/content/view/625/70/

Photoshop CS3 Lynda.com técnicas fotográficas Creative Descargar Fast completa

2010-06-04T11:21:00.000-05:00

En Photoshop CS3 Creative Técnicas fotográficas, el fotógrafo profesional Chris Orwig va más allá de lo básico, explorando el uso de Photoshop para crear imágenes hermosas e inspiradoras. Desde la primera visualización de una escena a la preparación de fotos para la salida de expertos, Chris se fotógrafos de todo el proceso de creación de grandes cuadros. También se refiere a la comprensión del color, las correcciones de color, trabajando con efectos especiales y filtros, y mucho más. Ejercicio archivos acompañar a los tutoriales.

Los temas incluyen:

* Creación de imágenes convincentes
* Mejorar y corregir el color
* Aplicación de efectos de procesamiento de cruz
* Exploración de enfoque, infrarrojos y solarización
* Adición de la luz
* Actualizando la visión con el movimiento, el color y el tono
* Al ver fotográficamente
* Adición de autenticidad con el grano de la película
* Adición de las fronteras y los efectos de borde
* La mezcla capas para crear efectos visuales
* Adición de sombras y matices
* La combinación de múltiples exposiciones
* Corrección de perspectiva
* Grabación de acciones personalizadas y procesamiento por lotes
* Impresión de consideraciones y consejos de expertos

http://www.freshwap.net/forums/es/e-books-tutorials/763756-lynda-com-photoshop-cs3-creative-photographic-techniques.html

CREATIVIDAD - PDFS

2010-06-04T11:19:00.000-05:00

http://www.buscarpdf.net/94230/estrategias-para-desarrollar-la-creatividad/

ESCRITURA CREATIVA

2010-06-04T11:18:00.000-05:00

http://escrituracreativa.blog.com.es/tags/shakespeare/

RETOS MENTALES

2010-06-04T11:15:00.000-05:00

http://pe.mymindquizzes.com/hv1/MjAxMDA2MDQtMjAwLjEwNi42OS4xMTE=/index.php?web-id=CD99

Creatividad publicitaria eficaz

2010-06-04T11:14:00.000-05:00

La creatividad comercial y su eficacia es un tema de la máxima actualidad en el mundo de los negocios.

Desde que la publicidad existe como herramienta de comunicación, sus protagonistas, publicitarios y anunciantes, nunca se han puesto de acuerdo sobre las auténticas claves de la creatividad que ambos necesitan para vender sus productos.

Los clientes no acaban de entender por qué pagan por ella lo que pagan; o bien, piensan que no vale lo que les cuesta. Por su parte, los creativos y ejecutivos de las agencias sienten que su servicio no es valorado como debiera.

Todos ellos esperan un libro como éste, que dé respuesta a cuestiones tan candentes como ésta: ¿de qué depende la eficacia creativa de los anuncios y campañas que las empresas lanzan para sus marcas?

Cada uno de sus 9 capítulos analiza las oportunidades para ideas y conceptos creativos bajo la lupa de la experiencia práctica y de su aplicación realista a los negocios. Métodos y maneras con los que actúan las principales marcas del mercado actual -como Amena, BMW, Nokia o Google-, se estudian para ver cómo atacan su problemática de cara a los nuevos desafíos electrónicos. El análisis no se queda en lo convencional si no que busca descubrir los últimos secretos electrónicos de los anuncios en la web, los móviles, el correo electrónico o en los revolucionarios videojuegos.

Autor

Carlos Navarro Gutiérrez.- Ldo. en Filosofía y Psicología, doctor en Publicidad, inició su carrera de creativo en Young&Rubican, trabajando después con grandes marcas en J.Walter Thompson, Tiempo BBDO y Tapsa. Hoy tiene su propia consultora creativa y es profesor Asociado de Publicidad en la UCM y en ESIC.

http://www.rrhhdigital.com/ampliada.php?sec=45&id=68681

Sepa cuál es la relación entre café, creatividad y arte

2010-06-04T11:13:00.000-05:00

A propósito de la reciente elección del café del valle de Sandia, Puno, como el mejor del mundo, damos una mirada a la historia de esta bebida vinculada con la creación artística

Una pequeña flor blanca, con olor semejante a la del jazmín, tres días después de nacer muere para darle paso a aquella semilla que en tiempos pasados fue condenada por la Iglesia y despreciada por los musulmanes, pero que actualmente representa un activo liberador de las mentes de los intelectuales más brillantes de los últimos tiempos, así como uno de los productos más importantes que sostiene la economía mundial: el café.

Probablemente, su nombre proviene del vocablo turco kawah que significa “lo que maravilla y da vuelo al pensamiento”, o también de Kaffa, región de la alta Etiopía. Son muchas las historias acerca de su origen, pero la más difundida es la leyenda que surge en el siglo IX. Un pastor etíope llamado Kaldi, observó con asombro la inquietud fuera de lo común de sus cabras al comer unos pequeños frutos rojizos de un arbusto en la región de Kaffa. El pastor probó las bayas y se las dio a los monjes de un monasterio cercano. Todos coincidieron en el aumento de la capacidad de concentración y resistencia a las largas noches de oración y meditación, lo cual atribuyeron a una inspiración divina.

EN EL NUEVO MUNDO
Tras su difusión por la cultura islámica —donde se inició la modalidad de hervir la semilla verde— alrededor del año 1000 d.C., el café “se convirtió en parte integral de la vida religiosa y secular”, según la revista “National Geographic”. Tres siglos después, los árabes la tostaron y molieron. El consumo se masificó en África y Arabia durante los siglos siguientes. En el siglo XVI fue prohibido por la Iglesia Católica tras ser catalogado como la bebida del demonio, pues era consumida por infieles y pecadores, esto hasta que el papa Clemente VIII la bendijo y bautizó dando la venia para su difusión por toda Europa. A América llegó gracias a Gabriel Mathieu de Clieu, un francés que guardó una planta de café en una pequeña caja de vidrio que resistió un viaje tortuoso debido al asalto de piratas, a una tormenta, a peleas y a la falta de agua.

LITERATURA
La relación entre el café y el intelecto es muy antigua. En los tiempos modernos, sin embargo, su consumo se masifica entre artistas y escritores. Una curiosa anécdota señala que Voltaire bebía 50 tazas al día en Le Procope de París, el más antiguo café de Francia, junto a los enciclopedistas Diderot, Rousseau y D´Alembert porque este lugar les servía como despacho.

En el mismo local, Napoleón Bonaparte tuvo que dejar su sombrero por carecer de dinero para pagar la taza que había tomado. El emperador tomaba 20 tazas diarias. Pero quien se consagró como un extraordinario bebedor de café fue Honoré de Balzac, que podía tomar hasta cien tazas al día, sobre todo durante el éxtasis de su trabajo creativo.

En el siglo XX, el café siguió alumbrando ideas y revoluciones culturales. El existencialista Jean Paul Sartre organizaba tertulias en el Café de Flore con Simone de Beauvoir, su pareja e iniciadora del pensamiento feminista.

EL LUGAR
La creación de los cafés no solo pretendió el disfrute hedonista de la bebida, sino también ofreció un ambiente acogedor para las discusiones ideológicas, corrientes literarias, los chismes y también las ganas de cambiar el mundo. Se logró crear un espacio colectivo de libertad como el Café Gijón de Madrid, nombre también de un premio de literatura, cuya fama surge en el régimen de Franco. Es uno de los pocos cafés literarios que sobrevive hasta la actualidad. Tal vez sea cierto lo que afirma el escritor español Valle-Inclán, quien dice que el café de Levante ha ejercido más influencia en la literatura y en el arte contemporáneos que dos o tres universidades juntas. Hablando de España, es conocido que la Generación del 27 se albergó en el Café Lyon para el disfrute de las contiendas ideológicas.

DE FICCIÓN
Pero el placer de tomar una taza de café también ha saltado de manera notable a la ficción. Personajes como Arcadio Buendía de “Cien años de soledad” y la Maga de “Rayuela” aparecen tomando o preparando la dichosa bebida en las respectivas novelas. En “Borges y yo” el célebre autor argentino aclara que ambos personajes después de tantas disyuntivas coinciden en el gusto por el café.

Y entre los nuestros, César Vallejo no escapa del conjuro del oscuro brebaje: “Me gusta la vida enormemente / pero, desde luego,/ con mi muerte querida y mi café”, escribió. Por otro lado, mientras que para el pensador cubano José Martí “el café me enardece y alegra, fuego suave, sin llama y sin ardor, aviva y acelera toda la ágil sangre de mis venas”, para Mark Twain el café europeo “se parece a una cosa real lo mismo que la hipocresía se parece a la santidad: es débil, sin carácter y falto de inspiración”.

UN POCO DE HISTORIA
En 1615 Venecia recibe el primer cargamento de café verde.

En 1652 se abre la primera “coffe house” en Londres. En menos de 20 años, ya había tres mil establecimientos.

En 1669 se lanza la moda del café en la alta sociedad en París. Antes de la revolución francesa, ya había más de mil quinientos cafés que contaban con gran afluencia de público.

En 1771 Francisco Serio funda el primer café en Lima, en la calle del correo, cerca de la Plaza de Armas, donde hoy es el jirón Conde de Superunda.

http://elcomercio.pe/noticia/471277/sepa-cual-relacion-entre-cafe-creatividad-arte

¿Qué sabes de creatividad?

2010-06-04T11:11:00.001-05:00

En este video se cuenta de una forma amena una serie de datos curiosos y sorprendentes sobre la creatividad.

¿Qué sabes de creatividad? from worthidea on Vimeo.

http://vimeo.com/11239736

Tarjetas de visita llenas de creatividad

2010-06-04T10:51:00.002-05:00

La importancia de tener un elemento gráfico que nos represente en nuestro negocio es de vital importancia para captar clientes. Este elemento puede ser desde una tarjeta de visita hasta una elegante presentación realizada en PowerPoint.

Por ejemplo, una tarjeta de visita no solo sirve de recordatorio para que el que la reciba tenga nuestros datos, si no que su diseño depende estrechamente de la imagen profesional que ofrezcamos. Por ello este elemento de marketing debe ser lo más creativo y profesional posible para sorprender a la vez que informar correctamente de nuestros datos de contacto.

Una buena prueba de lo que se puede hacer con una tarjeta comercial o de visita, es esta estupenda colección de tarjetas creativas. Un buen número de propuestas originales en la que encontraremos inspiración para realizar nuestras propias tarjetas o encargos que nos puedan surgir para algún cliente. Una de las bases más creativas en las que se basan este tipo de tarjetas es en las distintas formas que se pueden conseguir y la variedad de materiales que podemos utilizar para realizarlas.

En DevSnippets puedes ver toda la colección de tarjetas creativas.

http://www.portafolioblog.com/2010/05/trajetas-de-visita-llenas-de-creatividad/

OPCIONES PUBLICITARIAS PARA NEGOCIOS EN INTERNET

2010-06-04T10:42:00.001-05:00

OPCIONES PUBLICITARIAS PARA NEGOCIOS EN INTERNET

Con el advenimiento de los Sitios Web que venden por internet, comprar se ha hecho tan fácil que puede ser hecho desde el confort de nuestros hogares. Las ventas por internet le dieron gran auge a la publicidad en línea o mercadeo en línea, también conocido como publicidad o mercadeo y ha probado ser la mejor forma de llegar a grandes audiencias en muy corto tiempo y con muy bajo presupuesto.

Hay muchas opciones disponibles para empezar a hacer negocios en internet. Una de las formas más fáciles y sencillas es crear un Sitio Web y colocar enlaces hacia diferentes Sitios Web. Las páginas pueden ser enviadas o sometidas a los buscadores, utilizando las técnicas de optimización de motores de búsqueda.

Los Sitios Web otorgan diferentes métodos de generar ingresos y métodos de pago. Algunos hacen dinero simplemente colocando un anuncio o enlace en su Sitio Web, otros generan ingresos si los visitantes hacen “click” en los enlaces a los Sitios Web y, en otros casos, solamente si los visitantes compran algo del enlace al que han sido dirigidos.

Hay opciones disponibles para el tipo de anuncio colocado. Existen, por ejemplo, anuncios o avisos “pop up” (anuncios que se despliegan al intentar salir de la página), banners de anuncios, anuncios con imágenes, publicidad con videos, etc. Los negocios pequeños y con bajo presupuesto utilizan también el correo electrónico para promocionar con sus clientes o prospectos de forma directa.

Incluso las estaciones de radio dan precios asequibles para publicidad en temporadas bajas. Puedes comunicarte con la estación local de radio y solicitarles un precio especial. Lo mismo aplica para la televisión, esta maneja tarifas mínimas para publicidad en las horas no principales de programación, sobre todo después de la media noche. Contacta con diferentes televisoras para comparar precios.

La publicidad tradicional en los directorios de páginas amarillas aún es exitosa. Los negocios grandes y pequeños se registran en las páginas amarillas y han probado su eficacia en lo que a publicidad se refiere. Las personas pueden obtener sus números telefónicos, direcciones y los servicios ofrecidos desde las páginas amarillas.

De gran uso y efectividad son los diarios. Has un análisis de la audiencia a la que quieres llegar por edad, sexo, y lugar. Escoge la sección de un diario donde quieres colocar tu anuncio publicitario dependiendo de la audiencia a la que te diriges. Los departamentos de anuncios clasificados de los diarios tienen ofertas especiales. Investiga sobre la estructura de precios según el tamaño de los avisos, según el número de palabras, tamaño de letra, etc.

Utiliza también tus tarjetas de presentación para la publicidad. Trata de incluir toda la información relevante acerca del negocio, tal como el nombre de la compañía, dirección, servicios que provee, horas de atención, y la información de contacto, como número telefónico principal de la oficina, número de teléfono celular y la o las personas que pueden ser contactadas y claro, el correo electrónico. Las tarjetas de presentación personalizadas son una forma excelente de llegar a clientes potenciales.

Otra forma de hacer publicidad es enviar presentaciones en tus productos. Puedes incluir folletos en los paquetes de productos enviados y consignar aspectos como historia de la compañía, ventas y utilidades anuales, puedes incluir en tus paquetes tarjetas de presentación. Distribuye boletines con información acerca de las últimas ofertas y descuentos. Cartas informativas del tamaño de una página; también puedes enviar correos electrónicos de manera regular.

Todo esto puede hacerse de manera más fácil utilizando los servicios de compañías que proveen listas de una localidad en particular a precios razonables. Las páginas amarillas pueden ser una buena referencia para conseguir información de las compañías que ofrecen estos servicios. Ponte en contacto con la compañía para conseguir listas de correos actualizadas. Existen diferentes precios de acuerdo con las diferentes compañías.

Y no lo olvides, también puedes hacer correr la voz entre tus conocidos y amistadas como un método de publicidad. Aumenta los enlaces en tu red, únete a organizaciones que se relacionan con la publicidad como asociaciones y cámaras de comercio.

La participación activa en eventos de estas organizaciones, por lo general ayuda a llegar a un número mayor de personas.

http://consultorfinancieroenred.blogspot.com/2010/05/opciones-publicitarias-para-negocios-en.html

Creatividad - video

2010-06-04T10:32:00.000-05:00

Recomiendo vivamente la visualización de este vídeo. En él podemos ver interesantes reflexiones sobre la creatividad; tan necesaria en la evolución y desarrollo de nuestra sociedad.

http://www.elmundodetrinity.com/2010/05/creatividad.html

La mente supra-consciente LA CREATIVIDAD

2010-05-22T01:39:00.000-05:00

http://www.youtube.com/watch?v=PfqNNyNQcVk

Creatividad PARA CORTAR el PASTO ... la PODADORA en MODO flojera

2010-05-22T01:38:00.000-05:00

http://videosycotorreo.blogspot.com/2010/04/creatividad-para-cortar-el-pasto-la.html

¿Creatividad e innovación? (una invitación a la participación reflexiva)

2010-05-22T01:37:00.000-05:00

Con esta diapositiva, que formó parte de la presentación "Algunas notas sobre creatividad" del pasado 12 de marzo, queremos plantearos una cuestión:

¿Es la creatividad, y/o la innovación, un instrumento para alcanzar metas que nos proporcionen mayor seguridad y control sobre lo que nos rodea?

http://espacioguiaeduca.blogspot.com/2010/04/creatividad-e-innovacion-una-invitacion.html

Más sobre el Método Start

2010-05-22T01:20:00.000-05:00

El Método Start es el método que utilizamos en Creactiva para enseñar a nuestros alumnos a crear campañas publicitarias. El objetivo del método es proporcionar al alumno una metodología práctica que le ayude a desarrollar su talento. Tiene cuatro fases: 1. El Brief Creativo. 2. La Estrategia Creativa. 3. El Concepto Creativo y 4. La Ejecución. El Brief Creativo es simplemente un resumen del briefing donde el alumno debe priorizar los objetivos de comunicación y debe resaltar los aspectos esenciales que por nada del mundo debe pasar por alto. La Estrategia Creativa es la segunda fase: el alumno debe decidir qué quiere comunicar y a quién; es decir, debe sentar las bases de su mensaje y debe segmentar el target en función de un insight diferenciador. El objetivo es no caer en el error de prometer “todo para todos” sino construir una propuesta clara, sencilla y concreta. Aquí la herencia de históricos como Claude Hopkins, Roser Reeves, y Al Ries y Jack Trout es fundamental. Durante la Estrategia Creativa nuestros alumnos seleccionan un insight (pensamiento del consumidor), eligen, dentro del target, el grupo clave que comparte ese insight, determinan el beneficio sobre el que construirán su mensaje y decidirán la Evidencia o Reason to Believe que sustentará ese beneficio. Cuando ya han enfocado su maquinaria creativa, los alumnos de Creactiva aprenden a sintetizar en una idea central su estrategia creativa y si pueden resumir esa idea en una sola palabra - al estilo de la One Word Equity de Saatchi & Saatchi . mejor que mejor. Esa idea central da paso al Concepto Creativo y es la herramienta esencial durante esta fase. Si en la Estrategia Creativa nuestros alumnos deciden qué comunicar y a quién, durante el Concepto Creativo los alumnos deben decidir “cómo” lo van a decir; en otras palabras, deben decidir qué códigos van a utilizar para visualizar, verbalizar y sonorizar su idea (imágenes, sonidos, iconos, estereotipos, músicas, etc.) Los alumnos aprenden a crear conceptos creativos basándose en el poder de la combinación (ninguna idea surge de la nada, todas las ideas nacen de la combinación de ideas ya existentes). Y finalmente, nuestros alumnos llegan a la fase final del método, que obviamente es la Ejecución. Durante esta fase los alumnos desarrollan sus conceptos creativos y aprenden a aplicarlos a las diferentes piezas (spots, gráficas, virales, redes sociales, marketing de guerrilla, etc.) y realizan los bocetos que les permitirán presentar sus ideas.

http://creactivablog.blogspot.com/2010/04/mas-sobre-el-metodo-start.html

Creatividad criolla:"Marido a domicilio"

2010-05-22T00:33:00.001-05:00

http://www.remolacha.net/2010/04/creatividad-criollamarido-a-domicilio.html

LA CREATIVIDAD EN LA EDUCACIÓN ACTUAL

2010-05-21T23:52:00.000-05:00

¿ Es la creatividad un don de pocos, o somos todos capaces de desarrollarla y desplegar comportamientos creativos? En este sentido ¿es que las personas que alcanzan notoriedad creativa hacen uso de circuitos y sistemas cerebrales extraordinarios que el resto? ¿Por qué no lo ejercitamos? ¿Cuánto de la creatividad es herencia genética y cuanto es atribuible al medio ambiente?. Veamos entonces que es la creatividad.

LA CREATIVIDAD.- E s un sistema distribuido paralelamente que requiere de la intervención de varios circuitos cerebrales de los dos hemisferios. Esto implica que entrarían en juego mecanismos de evaluación internos y externos (sociales) a la hora de valorar una idea, concepto y/o producto.

Los psicólogos norteamericanos y británicos lo usan como sinónimo de "imaginación", "originalidad", "pensamiento divergente", "inventiva", "intuición", "espíritu de empresa", "exploración", "talento", etc. La verdad es que muy poco sabemos de lo que determina la creatividad. Por lo tanto no existe ninguna definición clara, inequívoca y ampliamente acertada de este concepto.

PENSAMIENTO.- Es una actividad fundamental del cerebro que implica manipulación de imágenes ejecutivas (motoras), incognitos (preceptúales), y simbólicos (lingüísticos).

Una vez que hemos analizado lo que es la creatividad y el pensamiento, podemos ya yener una idea acerca del pensamiento creativo.

PENSAMIENTO CREATIVO.- Halpern (1984) afirma que "se puede pensar de la creatividad como la habilidad de formar nuevas combinaciones de ideas para llenar una necesidad". Incorporando las nociones de pensamiento crítico y de pensamiento dialectico.

Perkins (1984) destaca que el pensamiento creativo es pensamiento estructurado en una manera que tiende a llevar a resultados creativos. El criterio ultimo de la creatividad es el resultado. Se llama creativa a una persona cuando consistentemente obtiene resultados creativos, significativos, resultados originales y apropiados por el criterio del dominio en cuestión.

Por ello el pensamiento creativo tiene varios aspectos tales como:

La creatividad no requiere trabajo y pensamiento intenso, los individuos creativos están prestos a correr riesgos al perseguir sus objetivos.
Los pensadores creativos no se satisfacen simplemente con"lo que salga". Más bien tienen presente "encontrar algo que funcione un poco mejor", que sea más eficiente, que ahorre tiempo.
La persona creativa tiene la habilidad de mirar el problema de un marco de referencia o esquema y luego de manera consciente cambiar a otro marco de referencia, dándole una perspectiva completamente nueva.
La creatividad algunas veces puede ser facilitada alejándose de la involucración intensa por un tiempo para permitir un pensamiento que fluya con libertad. Harman y Rhingold (1984) afirman que la mente inconsciente procesa mucha mas información que lo que nos damos cuenta; tiene acceso a información imposible de obtener a través del análisis racional.
Desarrollar la creatividad no es solo emplear técnicas atractivas o ingeniosas, desarrollar la creatividad implica incidir sobre varios aspectos del pensamiento; las cuatro características más importantes del pensamiento creativo son:
- La Fluidez.- Se refiere a la capacidad de generar una cantidad considerable de ideas o respuestas a planteamientos establecidos.

- La Flexibilidad .- Es manejar alternativas buscando una visión mas amplia, o diferente a la que siempre se ha visto.

- La originalidad.- Es el aspecto más característico de la creatividad y que implica pensar en ideas que nunca a nadie se le han ocurrido o visualizar los problemas de manera diferente; lo que permite encontrar respuestas innovadoras a los problemas.

- La elaboración.- Consiste en añadir elementos o detalles a ideas que ya existen, modificando alguno de sus atributos.

Para desarrollar el proceso creativo con los niños es necesario tomar en cuenta algunas etapas como la Preparación, incubación, iluminación. ya que esto nos permitirá desarrollar su talento creador pues en este intervienen factores genéticos, como del medio ambiente; en el desarrollo de la facultad creadora, la cultura se puede modificar si se modifica el medio donde vive el individuo, es necesario entonces desarrollar una cultura de creatividad la misma que tiende o fomentar o retardar el desarrollo de talentos. Esto se lograra a través de la utilización de de estrategias creativas en el salón de clase. El resultado final del método creativo tiene que ser una propuesta de solución que ha de implantarse.

En conclusión, el Pensamiento Creativo, es un don que tienen todas las personas, unos más desarrolladas que otras debido a los factores culturales, genéticos entre otros, En dicho pensamiento influyen los aspectos de la creatividad, la cual se puede aprender y desarrollar el mismo que nos permitirá dar nuevas soluciones a los problemas. El pensamiento creativo no está en función de ninguna técnica en particular. No existe lo de activar el hemisferio derecho o hemisferio creativo pues la creatividad es un proceso cognitivo/emocional complejo, es un sistema distribuido paralelamente que requiere la intervención de varios circuitos cerebrales de ambos hemisferios.

http://edgarcabrerag.lacoctelera.net/post/2010/04/21/la-creatividad-la-educaci-n-actual

Recetas para dejar de ser avestruz y alimentar la creatividad.

2010-05-21T23:51:00.000-05:00

Seguro que si pensamos en productos y/o servicios que hemos contratado recientemente, en muchos casos nos hemos decidido por ellos no sólo por sus especificaciones, rentabilidad o nivel de satisfacción, sino también por la diferencia que representaba con respecto al resto de la competencia. SHARETHIS.addEntry({ title: "Recetas para dejar de ser avestruz y alimentar la creatividad.", url: "http://innovacion7x24.com/blog/2010/04/27/dejar-de-ser-avestruz-ser-mas-creativo/" });

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Potencia tu creatividad en 8 pasos

2010-05-21T23:50:00.000-05:00

Date tiempo y espacio para pensar creativamente
Expande tu grupo de amistades y contactos, entrando en otros círculos. Nueva gente, nuevas ideas
Gasta menos tiempo frente al televisor, menos periódicos y lee más libros
Escribe. En un blog personal o envíale tus escritos a alguna página establecida (estamos a la orden)
Cambia tu rutina. Visita sitios nuevos – menos shopping, más visitas a museos- . Sal de tu zona de confort
Haz un curso que no tenga que ver con tu trabajo
Compromete con trabajos o actividades que te guste realmente
Dá más de lo que recibes

http://innovacion7x24.com/blog/2010/04/19/que-hacer-en-el-2009-para-potenciar-tu-creatividad/

3 pasos, para alimentar tu cerebro de ideas

2010-05-21T23:36:00.000-05:00

Las ideas se generan, por la fusión de opiniones, experiencias, conocimiento, imágenes hasta chistes. Pero, a mayor cantidad de experiencia y conocimiento, mayor la probabilidad de fusión. Alimenta tu cerebro en tres (3) pasos

De esa fusión, surge algo nuevo, que es el inicio de algo innovador (Ver Innovación vs. Invención ¿Cual es la diferencia? ). Pero para que eso ocurra, tienen que existir materia que fusionar, pocos átomos generan pocas reacciones químicas. Poco conocimiento e ideas, poca creatividad.

1. Leer, leer leer

¿Descubriendo el agua tibia? Realmente no. La lectura es una fuente de conocimiento vital etc etc etc. Pero esto no es una clase de cómo criar a tus hijos II. Una de las claves para generar ideas, es leer mucho, pero no algún tema en profundidad, sino de lo contrario, conocimiento general. Mantente enterado en áreas de diversas; yoga, cocina, acciones, viajes, tantra.

Revistas de conocimiento general, como reader´s digest, yahoo.com, (hay mucho ejemplos) son ideales. La idea es que, con esa gran cantidad de conocimiento general, provocar choques
de ideas de campos totalmente diferentes ( ej: yoga-viajes), y tienes una pagina web, de contenido sobre sitios y centros especializados en yoga. (Ver Emprendedores).

La aplicación de conocimiento de un área, en otra es una de las fuentes más exitosas de innovaciones.

2. Viajar y conocer otras culturas

Basados en la técnica del desplazamiento (Ver Cuatro maneras para evitar el bloqueo creativo). Viajar, ver otros modelos, formas de vivir, negocios. Y esto no significa salir del país. La región que nunca has visitado, a 2-3 horas de tu casa puede ser una fuente de ideas perfecta.

Nuevos paisajes, sonido, sabores, texturas, formas, todo es alimento para la creatividad. Simplemente visita sitios que no hayas conocido. No tiene que ir a China para ser creativo. Incluso en tu propia ciudad.

3. Tómate el tiempo para experimentar.

Este es el más difícil. Por familia, sociedad, comodidad, asumimos (craso error en innovación, ver artículo), que un grupo de alpinismo, de lectura, o de primeros auxilios no es productivo, no tiene nada que ofrecerte.

Participa de actividades nuevas, visita un restaurant de comida extranjera, asociaciones no-gubernamentales (ONG) que nunca hayas visitado: Algo que no tenga nada que ver con tu trabajo, y tu área. Si eres profesional creativo, toma un curso de finanzas, si eres un financiero, ve y toma un curso de cocina.

La idea es que te sientas inseguro, ignorante, abierto a cualquier posibilidad y a la mejor de todas, dispuesto a aprender. Si hasta ahora no se ha ocurrido la idea de tu vida, es por que tal vez tienes solo una de las dos capacidades, uno de los dos átomos para la reacción química.

Vamos, sin miedo, a ser creativos 7×24.

http://innovacion7x24.com/blog/2008/02/05/3-pasos-para-alimentar-tu-cerebro-de-ideas/