Sinopsis:
En tiempos remotos algunos autores destacaron la
importancia de que la teoría de la administración debía procederse como en las
ciencias exactas, es decir, a través de un sistema de experimentación real para
convalidar la doctrina.
Esto dio el auge del primer intento de formular una
teoría general de la administración, Henry Fayol en su Teoría de la Administración clásica que es
una de las más conocidas, destaca lo relevante que es para una empresa la administración.
Desarrollo:
Teoría de la administración clásica
La teoría
clásica de la administración se distingue por el énfasis en la estructura y en las funciones que debe tener una organización para lograr la eficiencia.
Su exponente fue Henry Fayol en 1916 quien expuso su
teoría en su famoso libro Administration industrielle et générale publicado en
París. La exposición de Fayol parte de un enfoque sintético, global y universal
de la empresa, inicia con la concepción anatómica y estructural de la
organización.
1. Postulados
1. Enfoque
normativo y prescriptivo
2. La
administración como ciencia
3. Teoría de la organización
4. División
del trabajo y especialización
5. Concepto
de línea y staff.
6. Coordinación
Aspectos Relevantes de su obra
Fayol destaca
que toda empresa cumple seis funciones básicas.
1. Funciones administrativas
2. Funciones
técnicas
3. Funciones
comerciales
4. Funciones
financieras
5. Funciones de
seguridad
6. Funciones
contables Planear Organizar Dirigir Coordinar Controlar
2. Concepto de Administración
Para Fayol
administrar es:
Planear: Visualizar
el futuro y trazar el programa de acción.
Organizar: Construir las estructuras material y social de la empresa.
Dirigir: guiar
y orientar al personal.
Coordinar: enlazar, unir y armonizar todos los actos colectivos.
Controlar: verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas y las
órdenes dadas.
Las funciones administrativas abarcan los elementos de
la administración, es decir, las funciones del administrador.
3. Proporcionalidad de las
funciones Administrativas
Niveles
jerárquicos Más altos Más bajos Funciones administrativas Otras funciones no administrativas Planear Organizar
Dirigir Coordinar Controlar
Las funciones administrativas se reparten a todo nivel,
proporcionalmente entre los niveles jerárquicos.
4. Diferencia entre administración
y organización
Según Fayol, la
administración es un todo y un conjunto de procesos del cual
la organización es una de las partes, la cual es estática y limitada, ya que se refiere a la estructura y
la forma.
A partir de esta diferenciación, la palabra organización tendrá dos significados:
Organización
como entidad social.
Organización
como función administrativa.
5. Principios Generales de la
Administración
Los 14
principios generales de la administración de Henry Fayol son:
1. División del trabajo:
Especialización
de tareas y personas para aumentar la eficiencia.
2. Autoridad y responsabilidad:
– Autoridad:
derecho a dar órdenes
y esperar obediencia
– Responsabilidad:
deber de rendir cuentas
3. Disciplina:
-Jefes : energía y justicia en ordenes sanciones,
normas claras y justas.
-Subordinados: obediencia y respeto por normas.
4. Unidad de mando:
-Cada
empleado debe recibir órdenes de un solo jefe.
5. Unidad de dirección:
-Debe haber un
jefe y un plan para cada grupo de
actividades que tengan el
mismo objetivo.
6. Subordinación de los intereses
individuales a los generales:
-Los intereses
generales deben estar por encima de los intereses particulares.
7. Remuneración del personal:
-Debe
haber una satisfacción justa y garantizada para los empleados y para la
organización.
8. Centralización:
-Concentración
de la autoridad en la cúpula de la organización
9. Cadena escalar:
-Línea
de autoridad que va del escalón más alto al más bajo. Puede saltearse si
es imprescindible y existe autorización.
10. Orden:
-haber un lugar para cada cosa y cada cosa de estar en su lugar. Orden material y humano.
11. Equidad:
-Amabilidad y justicia para conseguir lealtad del personal.
12. Estabilidad del personal:
-Debe haber una razonable permanencia de una persona en su cargo.
13. Iniciativa:
Capacidad de visualizar un plan y asegurar su éxito.
14. Espíritu de equipo:
-La armonía y la unión de personas es vital para la organización.
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